Français 
M
Note : 1 sur 5
Procédure de retour trop onéreuse .Je ne recommande donc pas ce site pour cette raison rédhibitoire.
Avis clients de Materiels Electriques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 859 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Commande retournée à l'expéditeur alors que le transporteur GLS l'indiqué comme livré le même jour en point relais. Je n'ai pas encore reçu les produits pour évaluer leur qualité mais le transport est plus qu'insatisfaisant et 30euros me sont retirés pour commande non retirée, en plus d'avoir fait l'aller-retour en point-relais à 20km de mon domicile pour rien!
A
Note : 1 sur 5
Emballage bien trop léger. Une pièce de cassée.
F
Note : 1 sur 5
Batibox tout en vrac manque deux articles
S
Note : 3 sur 5
j'ai commander des chevilles driva et j'ai recu des chevilles mollie
D
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace. Le prix est super correct.
M
Note : 1 sur 5
Matèriel très très abîmé.
E
Note : 3 sur 5
Matériels Conforme a mes attentes , aucun soucis . Livraison trop longue j'ai du décaler mon client
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne.
Concernant la livraison, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard semble venir du transporteur, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle.
Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et faisons remonter l’information pour éviter que cela ne se reproduise.
À votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Matériels électriques.
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne.
Concernant la livraison, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard semble venir du transporteur, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle.
Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et faisons remonter l’information pour éviter que cela ne se reproduise.
À votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Matériels électriques.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
R
Note : 3 sur 5
Votre transporteur GLC n'est pas au point.
T
Note : 1 sur 5
Rapide, prix correct, je conseille
B
Note : 3 sur 5
Manque de matériels commandés lors de la livraison
P
Note : 3 sur 5
Livraison dans un autre point retrait. L'article ne correspondait pas totalement à la description faite sur le site. Un peu déçu, c'était ma première commande (et surement la dernière) ...
N
Note : 3 sur 5
Le service de livraison n'est pas au point !
R
Note : 3 sur 5
Réception colis rapide ,mais un détail sur le peigne vertical legrand l'emballage était ouvert et il manquait des caches de protection
J
Note : 1 sur 5
Site confus qui prête à erreur.
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement le voyant hager ne fonctionne pas avec l'interrupteur à voyant hager. J'attends des nouvelles du service sav. Sinon rapidité ok
M
Note : 1 sur 5
Première commande, matériel Legrand ,reçue sous 48h ,niveau de prix petit artisan donc cohérent pour un bricoleur , petit arrangement avec les réf d'înters différentiels legrand puisque vous livrer les anciennes ( fabrication 2023) , donc 3 modules au lieu de 2 , pas grave si vous avez la place, Je referai une commande de matériel electrique si besoin F M .roanne
S
Note : 1 sur 5
Livraison chaotique
D
Note : 1 sur 5
L’adresse de livraison a été changée à la dernière minute par le transporteur sans raison !
D
Note : 3 sur 5
J’ai déjà commandé plusieurs fois chez vous , et vos articles sont parfaits et prix compétitifs que d’ailleurs je recommande au tour de moi et futur internaute. C’est la première fois que ça m’arrive et pour cela j’ai mis des etoiles en moins car j’ai payé en supplément la livraison chronopost CHEZ MOI et elle a été déposée dans un relais ! Sachant qu’il y a toujours quelqu’un chez moi ! J’espère ne plus avoir à payer un supplément pour ne pas avoir le service. Ceci dit rien à dire par rapport à votre site , préparation et qualité des articles.
J
Note : 1 sur 5
Commande reçu incomplète ,je contacte le sav qui me dit nos caméra montrent qu'il ne lancel rien dans la prépare de ma commande mais me dit ensuite qu'ils ne fallait pas accepter la réception ! Donc c'est de la faute du client si il vous manque des articles dans votre commande.... Je ne recommande pas du tout ce site
W
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu la totalité de la commande
J
Note : 1 sur 5
matériel non conforme à ma commande
A
Note : 1 sur 5
Les boutons poussoirs sont arrivés en vrac entourés tous ensemble de film transparent. Du coup, 2 sont rayés et 1 rayé profondément avec des traces d'encre rouge. Pas très sérieux.
P
Note : 1 sur 5
Produit ne correspondant pas pour une utilisation sur volets roulant
M
Note : 1 sur 5
j'ai reçu ma commande, et dans cette dernière il y avait des boîtes d'encastrement 1P et 2P cassées ainsi que des vis de fixations à pattes manquantes
M
Note : 3 sur 5
Deux dernières commandes 2 ruptures
S
Note : 3 sur 5
Tout nikel le seul inconvénient c'est la livraison d'attendre 3 semaines d'attente c'est trop.
M
Note : 1 sur 5
Commande reçu en retard
J
Note : 1 sur 5
Commande de valeur de 600 euros déposé au beau milieu de la cour des voisins et sous la pluie battante et sans BL. Je pense qu'il fait changer le transporteur! Je n'ai pas reçu de mail, ni texto qui pourrai me prévenir de la livraison en amont. Rien. Et si mon voisin n'as pas été honnête ? Pourtant, la réactivité est là, commande passe vendredi, livrée mercredi.
E
Note : 1 sur 5
Material cassé dans le colis, j'ai fait un mail de réclamation et tjrs pas de réponse.....
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne section de fil. Mes travaux prennent du retard !
E
Note : 1 sur 5
ne correspond pas à ma recherche. produit renvoyé.
P
Note : 3 sur 5
Matériel incompatible
J
Note : 1 sur 5
Etre arrivé à créer une société sérieuse c'est bien (quoique c'est mon premier achat) encore faut-il savoir s'entourer de prestataire non moins sérieux, GLS n'en fait malheueusement pas partie.
D
Note : 3 sur 5
Je donne un avis favorable pour le site, tout est parfait, ce qui n'est pas le cas pour le module reçu, qui ne permet pas un arrêt forcé. En ce qui concerne la notice elle fait mention d'une minuscule vis intérieure, je ne vois pas ce à quoi elle sert.
W
Note : 3 sur 5
Erreur d'adresse de facturation avec aucune proposition serieuse pour la corriger
P
Note : 3 sur 5
La commande n'était pas compléte. J'attends de savoir quand je recevrai la pièce manquante
O
Note : 3 sur 5
Livraison calamiteuse.