Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Bonjour, J'ai bien reçu les produits selon mes souhaits suivant la commande NXDXBZSEY. Cependant le vendredi 22 j'ai effectué une demande de retour des 2 maillots via votre site (retour article) et je n'ai pas reçu de réponse. Les deux maillots ne correspondent pas à ma taille. Ils sont beaucoup trop serrés. Je suis pourtant habitué à cette marque mails il y a une grande différence avec les maillots que j'utilisent en taille XL. Je vais refaire une demande . Cordialement,
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Ras
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Il faudrait indiquer la date limite de consommation quand il s'agit de produits de nutrition car j'en ai commandé qui vont jusqu'au 30/06/26 et je ne le savais pas ! Ce qui est gênant...
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bretelles trop courtes, prendre une taille au dessus.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Délai de livraison toujours plus long que prévu a la commande ' Sinon bien reçu
J
Joel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
j ai attendu un SMS en vain du coup je suis passé au magasin et la miracle c était bien la
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Toujours satisfait du site matériel vélo.com aucun souci. Par contre transporteur DPD je ne suis satisfait qu'à moitié. Je n'ai reçu aucune notification pour m'indiquer que mon colis était arrivé en point pick-up. La prochaine fois je pense que je repasserai par Chronopost pour un euro de plus.
F
Fabriziu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
équipe à l'écoute au téléphone MAIS la commande est arrivée avec BEAUCOUP de retard!
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
tres content de mon achat ,correspond à mes attentes
F
Francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
délai entre la commande et la livraison trop long
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit noté en stock envoyé le lendemain( parfait je suis en panne! )je commande exprès pour faire marcher le commerce local au lieu d'un grand américain, résultat: 4 jours pour l'envoyer et encore 5 pour le recevoir... Bien déçu ...Sinon super accueil en magasin !
J
Jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Une mauvaise référence sur un lot de 2 pneus, un non conforme à ma commande.
B
Bertrand W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Le délai de livraison annoncé lors de la commande n’a pas été respecté, 5 jours ouvrés et non 3 comme promis
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Livraison une peu lente
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Pièce affichée en stock alors qu'il a fallu 2mois.
F
Frédéric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
La boîte de la roue libre campagnolo était ouverte dans mon colis bien serti! En voulant monter ma roue libre, l’entretoise fournie était pour un montage Shimano ! Il a fallu que j’aille dans un magasin matériel-vélo.com pour que l’on me fournisse la bonne entretoise ! Heureusement le vélociste a pu me dépanner aussitôt !
P
Pierre-Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Affréte un transporteur (DPD) qui se permet de ne pas communiquer de QR code de retrait.
E
Edgar O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Délai de livraison non respecté
C
Camille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
chaine Yaban noire avec un maillon rapide chrome estethique pas terrible
C
Charles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Colis non expédié en 24hrs
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Matériel reçu avec 1 semaine de retard sans information de délai. Ils ont quand même répondu à mon mail pour avoir des informations ? Sinon, matériel cdé au top 👍
F
Francescu N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Maillot corps l.xl trop serré Cuissard fond , épaisseur nul . Salutations sportive
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Cle usb ant qui fait le job mais il faut se débrouiller pour installer ca sur win 11. Cette clé devrait etre fournie d'office avec un home trainer a 800euros.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Respect délai, colis conforme
M
Morel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Délai trop long pour la livraison !
L
Lilian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Très bien
A
Arnauld L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Les délais de livraison s allongent
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Produit conforme et livraison dans les délais.
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Satisfait des produits mais la préparation et l’expédition des produits est très longue, presque une semaine
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Cedric,

Merci pour votre avis et pour votre satisfaction concernant nos produits. Nous nous excusons pour le délai de préparation et d'expédition que vous avez rencontré. Un des articles étaient mentionné en expédition sous 2-4 jours car en cours de réapprovisionnement.

Cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
T
Theaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Colis livré avec 3 semaines de retard.
P
Pierantonio M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je suis deçu que la lampe n'ai pas la connectique pour la recharger.
M
Michel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
De ma faute les pièces correspondent pas notamment pour mes chaussures SIDI
B
Benoit V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
un délai de traitement de la commande un peu long, le délai de livraison étant annoncé entre 1 et 2 jours, la commande a été prise en compte 4 jours après. par chance, mondial relay a rattrapé le coup en livrant en 24 heures
J
Julien K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Super qualité comme toujours avec matériel vélo Dommange de ne pas être informé lors de rupture de stock
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Matériel conforme à la commande, juste que ma livraison a pris un peu de temps, je pense qu'il y avait eu un oubli, j'ai relancé par un message après une quinzaine de jours et l'affaire c'est réglée en deux jours, pas de problme
J
Jean-Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
La commande est finalement parvenue à destination avec un retard conséquent n'affectant ma confiance et satisfaction au final.
C
Cyrille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J'ai commandé un pneu continental gp 5000s tr en 25 et une fois monté, je le trouvais étroit, le diamètre du pneu de 25 faisait 23, c'est pourtant pas la première fois que je commande du Continental et d'habitude les 25 font en général entre 26 et 27 de diamètre une fois monté.
M
Maurice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Déçu par la taille trop petite
L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Délais de traitement d'une semaine car produit non en stock malgré la fiche produit qui indiquait une expédition rapide. Réponse rapide du service client. Une fois expédié, livraison rapide.
S
Soyez F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bonjour, j ai reçu mon colis sous 5 jours et non pas sous 24 á 48h. Mr soyez