Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Commande qui a pleinement répondu à mes attentes. Parfait du début à la fin !
J
Jérôme W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Excellent comme d’habitude
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bon matériels
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Envoi rapide
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Toujours nickel cette boîte
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande et livré comme annoncé. Service parfait
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Conforme à la commande et livraison express. Super
P
Patrice Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Le choix, le process de cde et de livraison impeccable !
Y
Yoann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Top comme d'habitude
M
MATHIAS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Livraison dans les temps. Entreprise sérieuse
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande et délais de livraison rapides .
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
matériel conforme, livraison rapide ... parfait.
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
RAS les colis ont reçus en bon état. Par contre j'ai du appelé mondial relay car leur lien pour décaler le RDV ne marchait pas sur l'iphone ou leu site internet
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Satisfait, comme d’habitude
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Bon service, je recommande MV
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Expédition rapide et moi cher que chez altrick
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Parfait
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Super ! C’est tout à fait conforme à ce que je voulais, et c’est arrivé très vite
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Toujours servi efficacement, merci!
J
Jean-Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande facilement passée et livraison dans un délai raisonnable
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bien 👍
T
Thibaut D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Site très pro, des prix super intéressant. Je m'étais planté de largeur de pneus, ils ont corrigé aussitôt.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Transaction parfaite
M
Matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Top !!
J
jean-luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
RAS, parfait comme d'habitude !
J
Jean Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Produit conforme et livré très rapidement.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La commande a été livrée rapidement pour un retrait en magasin, un endroit toujours agréable à fréquenter.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Suivi au top !
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Rien à redire
J
Johan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Ma dernière commande passée comportait que des produits en stocks et j’ai attendu plus d’une semaine avant l’envoi de ma commande j’ai essayé plusieurs fois de joindre le service client clientèle par téléphone aucune réponse et pourtant aux heures de bureau j’ai enfin eu une réponse par mail pour me dire que mon colis était bloqué pour un produit pas en stock alors qu’au passage de commande c’était en stock
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Johan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre service client. Comme évoqué dans nos échanges mail l'une des références dans votre commande (les attaches rapides SRAM) étaient indiquées en expédition sous 2-4 jours donc nécessitant un réapprovisionnement. A cela nous ajoutons le 14 juillet férié. Le délai d'expédition était donc forcément légèrement plus long et nous en sommes navrés.
Nous restons toutefois à votre disposition par mail ou téléphone lors de votre prochaine commande pour faire valoir un geste sur une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Service rapide et sérieux. À recommander
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Matériel conforme à mes attentes
F
Flavio H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Site super
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Conforme à la commande et livraison rapide
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
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P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Conforme à mon attente
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