Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Très bon service.Personnel aimable et compétent ce qui est rare de nos jours. Merci à tous.
R
Rémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Mercibpourvlla rapidité et ka qualité du service
D
david L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Colis toujours pas arrivé, malgré un traitement rapide et efficace de ma commande par Matériel Vélo!!!!!Bravo Colissimo.😡
S
Severine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bon accueil.
E
eric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
J'ai commandé une pièce en SAV pour mon porte vélo XLC AZURA et j'ai reçu un modèle qui ne correspond pas
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour l’erreur initiale dans l’envoi de la pièce SAV pour votre porte-vélos XLC Azura. Cela dit, nous sommes heureux que nos échanges aient permis de trouver une solution satisfaisante, avec la mise en place d’un échange standard complet du porte-vélos.
Nous espérons que cette résolution vous apporte entière satisfaction, et restons à votre disposition en cas de besoin.
Bien cordialement,
Théo
Service Client – Matériel-Vélo.com
B
Bernard U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Tout c'est passé comme prévu , matériel conforme
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Rapide et pas cher
J
jean-paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Livraison conforme et rapide, produits bien emballés
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Première commande chez matériel vélo. Prix compétitifs et envoi rapide
E
EMMANUEL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
rapidité d envoi merci
J
Jean-Francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Livraison en 24/48h demandée. Le colis a quitté matériel vélo en plus de 24h. Il est donc impossible d'être dans les temps. Cependant, vous avez été très réactif pour les soucis rencontrés avec la société de livraison.
B
bernard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
commande conforme .
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très satisfait de la commande conforme à la description et livraison rapide
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Tres satisfait de materiel velo
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Commande et livraison respectées . Pas de problème sur le colis .
L
Loïc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
conforme à mes attentes et livré dans les délais
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très satisfait du site, Bon matériel et livraison dans les temps. RAS
M
Mickael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Emballage de roues un light, j ai reçu mon colis éventré le moyeu débordant sur l extérieur. Un petit poc du coup sans gravité mais ca ne fait pas plaisir .
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que l’emballage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si l’impact semble sans gravité, nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant, surtout pour un produit aussi sensible que des roues.
Nous prenons bien en compte votre remarque et allons la transmettre immédiatement à notre service logistique afin de renforcer le soin apporté à l’emballage de ce type d’articles. L’objectif est bien entendu d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre.
Bien cordialement,
Théo
Service Client – Matériel Vélo
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je recommande ce site
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
site fiable
J
Jean-Yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
rapide et sérieux
J
jean-louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bonne expérience
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Top livraison rapide et bons conseils avant l’achat
J
JEAN JACQUES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
C
Carole N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Livraison ultra rapide, au top
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Livraison conforme à la demande et faite en temps voulu
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je confirme les avis précédents: les lanières scratch sont trop courtes, dans mon cas, ça va à peu près. Compte tenu de ce défaut de conception, ces sandales sont trop chères
G
gabriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Toujours au top
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Rapide et bien emballé
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bien
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait comme toujours, ne changez rien. Merci
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très efficace !!! Merci !!
M
Malek D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La commande s’est très bien passée, livraison rapide dans les délais, efficace…..
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livraison rapide et bon prix
F
florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Impeccable 👌
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livraison ultra rapide 🚀
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Plaquette de frein super bien livraison rapide prix bien 👍 je recommande
F
Frédéric O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Vraiment au top. Le magasin Aix-en-Provence Très réactif Merci
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Rapide produit conforme
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
RAS
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