Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 820 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
CHRISTIAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
RAS . TOUT C EST BIEN PASSE.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit de bonne qualité
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Nickel
M
MARIO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Service au top qui vous prévient s'ils n'ont pas la pièce , et si on veut attendre ou pas . Livraison très rapide ( LA REUNION ) . Prix compétitif et disposent d'un catalogue de pièces relativement complet , du moins pour mon Top Fuel TREK .
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Sav un peu difficile avec Mavic
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Produits conformes et délai court , impec !!!
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un pneu n’est pas dans son emballage d’origine!!! Même avec un petit mot c’est quand même moyen comme procédé.Sinon rien à redire, c’est bien suivi et traité assez rapidement.
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Au top!!
P
patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Livraison dans le. Délai mais j'ai payé pour une livraison à domicile le livreur envoie un message me disant que le colis ne rentre pas dans ma boîte à lettres ce qui est faux donc livraison dans dans un dépôt à quelque km Donc pas content Le produit est ok
R
ROGER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
LA CDE A ETE RECUE RAPIDEMENT ET LE PRODUIT COMMANDE EST CONFORME.
C
CYRIELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un peu large des cuisses mais parfait en taille pour un enfant de presque 1.50m.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Parfait
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Commande conforme à ma demande livraison rapide Merci
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Envoi très rapide.
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Super produit les pneus sont top
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je suis content de la marchandise reçue. En revanche, je voulais y joindre une paire de roues. J'avais trouvé cet article à un prix très nettement inférieur sur un autre site français (environ 30%). Comme le propose Matériel-Vélo, j'ai demandé s'il souhaitait (pouvait) s'aligner. La réponse a été négative, sans même une proposition intermédiaire. Mon projet est donc annulé ou pour le moins ajourné.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la marchandise reçue. Nous comprenons votre déception concernant la demande d’alignement de prix et regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
M
MRC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Rapide conforme à la commande
O
OLIVIER K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Traitement et envoi très rapide, satisfait de l'achat. Dommage que les réponses aux questions sur produit n'arrive jamais. J'ai failli ne pas commander sur ce site à cause de ça.
R
Regine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Taille trop petit Je l'ai retourné mais je n'ai pas de remboursement est-ce normal
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convenait pas. Les retours sont traités rapidement, mais cela peut parfois prendre un peu de temps. Nous vous invitons à revérifier votre compte bancaire le remboursement a été effectué hier

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
A
alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J' ai demandé chambre de 700×35, Hors les chambres que j' ai reçu 700×32
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navré mais en retraçant notre processus de préparation nous ne remarquons pas d'erreur sur les chambres à air. Si vous avez des photos des emballages des chambres vous pouvez les envoyer via le formulaire de contact. Nous pourrons trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
1 étoile en moins car le transporteur n'était pas celui annoncé, aucun suivi, ce qui n'est pas rassurant pour un tel achat. Cependant, le délai de livraison a été respecté.
G
GERARD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très satisfait des produits et de la livraison. Par contre 10% en bon d'achat était annoncé pour le WE, code promo refusé ?? et rien au final. Cordialement. Gérard Buisson
H
Henriques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J’ai bien reçu ma commande, par contre j’ai commandé 31 gels sis et j’ai reçu que 30, c’est un gel à 0,48 centimes
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Henriques,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous nous excusons pour l'erreur concernant le gel manquant. Nous vous avons généré son montant sous forme de bon d'achat utilisable sur votre prochaine comme.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
le délai de livraison à nom domicile a été court, le produit correspondait à mes attentes. Je recommande
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bon contact avec le sav et service retour produits, dommage que le bon produit n'était pas dans le listing mavic. Cordialement.
L
Luz Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Satisfaite de l'achat et du temps d'expédition qui a été vraiment court. Bien qu'il y ait quelques rayures sur les rayons, je suppose que c'est parce que le matériau manquait un peu de protection pour éviter les chocs pendant l'expédition.
Avis traduit
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J ai recu un mail m'indiquant le retour en stock du produit pour passer commande mais en fait il ne l etait pas et n a ete expedie que 8 jours plus tard
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Au moment de votre commande l'article commandé était indiqué en expéditions sous 2-4 jours. Nous avons rencontré un reatrd d'approvisionnement et l'expédition n'a eu lieu que'au bout de 6 jours et nous en sommes navré. Il s'agit d'un événement indépendant de notre volonté et sommes certains de faire mieux la prochaines fois.

Restant à votre disposition
L'équipe Materiel-velo.com
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
long
M
MICHEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je suis satisfait de ma commande sur le site de materiel-velo ainsi que des produits reçus.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Rien à reprocher, coli livré rapidement récupéré dans un point relais
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
RAS
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Le site matériel vélo est très bien, les produits sont variés et disponibles, l'envoi est rapide. Le seul souci est Chronopost maintenant. Mes 3 dernières livraisons se sont mal passées, avec beaucoup de retard. J'ai reçu mon colis au bout de 8 jours alors que j'avais choisi Chronopost justement pour être sur d'être livré le lendemain. C'était la dernière fois que je payais plus cher pour être livré plus tard.
G
GERARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Problème de livraison avec Dpd, livraison longue et pas eu d'informations sur la livraison.
M
Martial C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Premier envoi avec la molette arrière du casque casse et pas dans son emballage d'origine
L
LAURENT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Article pas adapté à ma taille
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Nickel !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Achat réalisé facilement mais ensuite livraison cahotique
H
Herve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Le délai annoncé n’a pas été respecté et aucune info ne m’a était envoyé sur le retard. C’est moi qui est dû vous contacter.
J
Jean Louis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
COMMANDE PAS COMPLETE
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Vous avez échanger avec notre SAV pour solutionner le problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Transport et livraison sans problèmes.