Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
commande conforme mais délais de réception vraiment très long.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande de 2 chaînes shimano 105, 11 v route et 12 v vtt. Produits correspondant à ma demande, c'est ok.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériels reçus avec quelques jours de retard. Globalement satisfait.
M
Matthieu P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Erreur de livraison 2 roues arrières au lieu d'une paire de roue. J'attends encore la roue avant... A suivre
J
jean-michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
j'ai bien reçu ma commande ,conforme à mes attentes, mais juste avec un peu de retard en rapport à mes besoins . cordialement
T
THOMAS N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Trop long à recevoir !!!!!
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons connu un retard d'approvisionnement concernant les patins dans votre commande. Nous sommes tributaire des délais fournisseurs qui peuvent exceptionnellement être rallongé comme dans votre cas. Cela reste des situations isolées.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
J
Jose V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Top en qualité et délai.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
RAS
M
Michaël F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Malgré le descriptif du produit, le matériel commandé n'est pas compatible avec mon vélo. Je vais le rendre en magasin.
N
Nicole E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Ma commande à répondu à mes attentes !!! Cordialement.
F
Franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Service rapide mais après une relance.Regrettable.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Avis très positif sur la commande. En revanche avis très négatif sur mon passage au magasin de Dijon
M
M. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
conforme
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Rien à redire
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Prix correct délai respecté
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Ras
C
christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
très professionnel
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Produits conformes aux descriptifs Livraison en 24 h top.
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Etant absent lors du passage du livreur, celui ci a déposé le colis dans un point de dépôt dans un village voisin. Je n'ai reçu aucune info pendant une semaine. C'est seulement après demande auprès de vos services que vous m'avez informé de l'endroit où trouver mon colis, récupéré juste à temps avant son retour. Vos services OK mais le livreur ... Le matos correspond à ma demande.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel correspond à votre demande. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et prenons vos remarques très au sérieux. Il arrive que les livreurs prennent l'initiative de déposer les colis dans un point relais lorsque la livraison initiale n'est pas possible. Il s'agit d'événement toutefois isolé et indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériel confirme à la commande. Livraison rapide
J
Jean Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Paire de roues DT SWISS commandée dont roue avant défectueuse d’où retour chez DT SWISS pour prise en garantie (échange) -Le remontage de la cassette a été mal effectuée d’où un problème d’indexation corrigé par mon vélociste -1 mois sans roue mais je reste malgré tout ces contretemps globalement satisfait pour le professionnalisme et la disponibilité des techniciens de Matériel Vélo :)
L
Léonard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Censé être livré en deux jours, au final plus d'une semaine et demie, déçu... Le produit était par contre conforme à mes attentes.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
rien à dire
D
Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
J'ai commandé une paire de roues Dt swiss Arc 1400 que j'ai réglé. Elles ont été vendues et je ne l'ai jamais reçues.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délai un peu long mais colis reçu propre et bien emballé. Produits correspondent bien.
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
très bien
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfait ,dommage que l’on ne puisse pas laisser le colis dans la boîte aux lettres.Ça impose d ‘être présent à la livraison .
J
Jacky R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Bonsoir, Je suppose que cette situation est indépendante de votre volonté, toutefois j’ai dû attendre deux semaines pour recevoir mon colis en raison d’une rupture de stock. Or, pendant ce délai, le produit est resté disponible à la vente en ligne avec un délai de livraison annoncé de 2 à 4 jours, ce qui m’a surpris. C’est la première fois que ça m’arrive donc je n’en tiens pas rigueur et je continuerai à commander sur votre site.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et la disponibilité affichée de votre produit. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre gestion des stocks et éviter de telles situations à l’avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous continuez à nous faire confiance pour vos prochaines commandes et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Choix, envoi rapide.
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Bon produit
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ok
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Parfait comme d hab
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Sav au top !!
J
Jean-Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Attention vous vendez des choses que vous avez soi-disant en stock et après paiement plus de stock...et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, pas cool!!!
F
FRANCOIS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Du retard à livraison, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Merci, livraison rapide 👍
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Délai de réception trop long. Dommage.
L
lionel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Super rapide et efficace. bravo
A
Armand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Excellente chaussures après rodage
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour.Très satisfait de ce site.Prix très intéressants,livraison rapide et bon suivi des commandes.
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