Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Toujours satisfait du site matériel vélo.com aucun souci. Par contre transporteur DPD je ne suis satisfait qu'à moitié. Je n'ai reçu aucune notification pour m'indiquer que mon colis était arrivé en point pick-up. La prochaine fois je pense que je repasserai par Chronopost pour un euro de plus.
D
Didier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
J'ai commandé une chaîne de VTT chez Materiel-velo car comme je passe devant le magasin, la livraison est gratuite et je pensais l'avoir rapidement ! Malheureusement, il a fallut plus d'une semaine pour la recevoir ! C'est vraiment très long pour une simple chaîne !!! Je ne passerai plus par votre site si je suis pressé !
M
Maxime G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Plusieurs achats ok, en revanche vis de manivelle montrée sur le site comme étant dépendant de la rondelle. Finalement ma rondelle est fixé. Donc incompatible dura ace r9000. Vendeur qui au téléphone dit oui effectivement j'ai la vis entre les mains et n'est pas comme sur le site et me dit à moitié en rigolant que le retour coûterait aussi cher que le remboursement car frais de retour à nos frais même si produit trompeur et que si je souhaitais un retour gratuit c'était au magasin le plus proche, soit 2h de route. Je ne déconseille pas totalement mais soyez vigilants car même leur description produit est trompeuse et aucun support.
C
Charley B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
contacté le sav à 2 reprises mais problème résolu rapidement, dommage...
N
Nacim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Temps d’attente d’une semaine au lieu de 2 jours mentionnés!
F
Fabriziu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
équipe à l'écoute au téléphone MAIS la commande est arrivée avec BEAUCOUP de retard!
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
tres content de mon achat ,correspond à mes attentes
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
matériel correspondant aux attentes.
F
FRANCOIS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
délai entre la commande et la livraison trop long
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit noté en stock envoyé le lendemain( parfait je suis en panne! )je commande exprès pour faire marcher le commerce local au lieu d'un grand américain, résultat: 4 jours pour l'envoyer et encore 5 pour le recevoir... Bien déçu ...Sinon super accueil en magasin !
R
R Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bon site avec choix large (avec une sélection efficace), des conseillers joignables, des frais et délais de livraison raisonnables... Juste déçu sur ma dernière commande d'un manque de précision sur l'achat de roues.
C
CHRISTOPHE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J'ai un produit qui ne correspond pas à ma demande. Je vais passer au magasin pour voir l'échange possible.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Le colis correspond à mes attentes et est arrivé dans les délais mais le paquet est beaucoup trop grand par rapport à la taille du produit. Pas très écologique !
J
JACKY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Une mauvaise référence sur un lot de 2 pneus, un non conforme à ma commande.
A
Alcino C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Commande reçu beaucoup trop tard , problème de livraison avec Chronopost bien sûr . On paie des frais de livraison pour rien 🤷♂️
G
GERALD P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Le site est bien fait j'ai reçu la pièce mais elle n'est pas conforme à celle de mon vélo pourtant c'est la bonne marque
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Suivi de livraison clair. Colissimo a livré avec 48h de retard.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Suite produit épuisé, Materiel vélo a été réactif et m'a proposé un autre produit similaire.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
pas de soucis particulier , délai de livraison très correct , commande retirée en magasin , averti par sms et email , rien a redire ! déjà client et pense le rester !
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Top !
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Bonjour Très satisfait du produit, par contre j’ai payé 7,99 € de livraison pour être livré chez moi. Le colis a été déposé en point relais, je ne comprends pas. Cordialement.
J
johnny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Rapidité disponibilité et efficacité
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Aucun problème de livraison, très (trop) bien emballé, il faut justifier le prix de la livraison qui n'est pas donné
B
Bertrand W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Le délai de livraison annoncé lors de la commande n’a pas été respecté, 5 jours ouvrés et non 3 comme promis
M
Mathis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
D'habitude je suis ravie car envoi très rapide mais ma dernière commande a été galère et très longue à arriver Stressant pour un cycliste d'attendre son pneu et sa ceinture cardio en pensant qu'il ne l'aura pas à temps pour sa compétition Reçu au bout de 10 jours ouf
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
J'ai testé la selle Fizik au cours d'une sortie de 90km et 1100m dénivelé dans de bonnes conditions de confort. Bon rapport " qualité-prix"
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Livraison une peu lente
J
jean paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Matériel identique au catalogue
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
pas de soucis
F
fabio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Rapide pas de problème de livraison
M
marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Bon
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Pièce affichée en stock alors qu'il a fallu 2mois.
O
olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bon matériel
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Bon produit et livraison rapide
S
Stéphane W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Livraison dans les temps et correctement emballée.
J
Jean-Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Le matériel correspond bien à la commande. Commandé le 20/04, reçu le 29/04. Trop long
F
Frédéric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
La boîte de la roue libre campagnolo était ouverte dans mon colis bien serti! En voulant monter ma roue libre, l’entretoise fournie était pour un montage Shimano ! Il a fallu que j’aille dans un magasin matériel-vélo.com pour que l’on me fournisse la bonne entretoise ! Heureusement le vélociste a pu me dépanner aussitôt !
F
fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
N avons pas reçu le colis
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.