Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 820 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
SÉPHANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Conforme à la description
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Commande conforme et dans les délais. Retour de la veste trop petite a nécessité une otite relance
W
William G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
super merci
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
bonne expérience
J
jules F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Difficulté de contact par mail mais sinon très bon service
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très content et des prix intéressant
G
Gérard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Ma commande ne correspondait pas ce que je voulais, mais ce n'est pas la faute du marchand matériel-vélo, mais du fournisseur SIDI qui ne communique que trés peu de caractéristique de son produit même pas la dimension en ce qui concerne mon article. (boucle de serrage chaussure)
F
francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Un des meilleurs sites sur la diversité du matériel. En bonus un avis et une explication
A
Agnès C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Délais de livraison
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté. Il arrive que certains retards surviennent, notamment lors de réapprovisionnements ou de soucis liés au transporteur.
Nous faisons le maximum pour limiter ces situations et améliorer la fiabilité de nos délais.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Materiel-velo.com
J
Jean luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Super
G
Gael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je suis client chez matériel vélo depuis un moment et je les trouve très pro. Rien à redire. Cependant pour cette commande ,le délais de livraison d'une paire de roue Mavic a duré plus de quinze jours alors qu'elles étaient bien en stock au moment de la commande. Je voulais les monter pour faire mo, premier Mont Ventoux le 5 septembre (Roues commandées le 20/08/2025) et je les ai reçues la veille mais j'étais déjà parti malheureusement. j'ai été déçu. Pour le reste RAS.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Colis reçu dans le délai annoncé. Produits conformes à la description.
P
pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison avec un jour de retard?
J
Jean Idriss M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Bien
J
Jérôme N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Satisfait
R
Rémy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Commerce très professionnel avec choix de produits intéressant. Commande reçue dans le délai prévu
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
RAS
L
Ludo A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Bonne expérience, cependant le magasin de Toulouse la Roseraie est extrêmement difficile d'accès à cause des travaux. Par ailleurs ce même magasin propose vraiment du super matos 🤩🤩
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Pneus adaptés sur routes grasses (terre ramenée par les tracteurs, betteraves, pommes de terre) et par temps froid.
R
Romain F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Une bouteille était cassée dans le carton, car il n’y avait aucune protection afin de s’assurer de l’envoi, sans détériorer les produits à l’intérieur.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la casse de la bouteille due à un manque de protection lors de l’expédition.
Heureusement, la situation a pu être régularisée avec un avoir, et nous espérons que cela a pu compenser ce désagrément.
Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos emballages à l’avenir.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Materiel-velo.com
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très disponible malgré que mon n ai pas été résolu
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Oui parfait
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Parfait
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Les articles ne sont pas dans les emballages d’origine ;cela m’a mis le doute malgré le papier explicatif
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que l’absence d’emballage d’origine puisse susciter un doute.
Sachez cependant que le produit est bien neuf et bénéficie de la même garantie qu’un article vendu dans son emballage d’origine.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions,
L’équipe Materiel-velo.com
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
colis bien reçu
D
DAMIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Satisfait du site marchand, bon rapport qualité-prix !
A
Albert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Conforme à la description, livraison rapide...
A
Anas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Hyper rapide
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Produit reçu rapidement et bien emballé, certes c'est un peu cher, 18 euros le rayon.
J
JEAN JACQUES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
livré rapidement
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Ce modèle chaussettes extrêmement petit il faut compter 1 taille voire 1 et demi au-dessus J'ai renvoyé la paire et j'attends d'être remboursé pour refaire ma commande
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement, certains modèles peuvent tailler petit selon les marques, et nous prenons bonne note de votre remarque afin d’ajuster nos conseils de taille sur le site.
Concernant votre retour, dès réception du produit dans nos services, le remboursement sera effectué rapidement. Vous serez informé par e-mail dès que ce sera fait.
Merci de votre confiance,
L’équipe Materiel-velo.com
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Matériel livré conforme à la commande, bonne transaction
R
Rene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
L’ensemble de mon achat est très satisfaisant, commande sur le site , clarté des produits, livraison rapide
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Juste un effort pour que le client soit informé que le colis est arrivé dans le relais colis choisi et c est 5 etoiles
J
Jean Pierre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
site serieux. RAS
R
Rose-Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
mon colis n’a pas été livré dans le bon point relais
G
georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Équipe compétente. Livraison rapidement pour la guyane
E
Elvio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Produit conforme et livraison rapide
C
christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Livraison rapide et conforme à mon attente.
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Très bien