Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
Délais de traitement d'une semaine car produit non en stock malgré la fiche produit qui indiquait une expédition rapide. Réponse rapide du service client. Une fois expédié, livraison rapide.
S
Soyez F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bonjour, j ai reçu mon colis sous 5 jours et non pas sous 24 á 48h. Mr soyez
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Parfait
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Produit conforme au descriptif. Confortable. Taille un peu grand.
J
Jean Paul J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
A part la date de livraison non respectée, tout est ok
J
Jean Marcellin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Délai trop long
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Très bonne qualité de service et de choix
C
Cristia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Si molt bé gracies
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Délai annoncé non respecté, c’est dommage.
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bon site
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
ok
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
commande conforme mais délais de réception vraiment très long.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande de 2 chaînes shimano 105, 11 v route et 12 v vtt. Produits correspondant à ma demande, c'est ok.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériels reçus avec quelques jours de retard. Globalement satisfait.
M
Matthieu P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Erreur de livraison 2 roues arrières au lieu d'une paire de roue. J'attends encore la roue avant... A suivre
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
j'ai bien reçu ma commande ,conforme à mes attentes, mais juste avec un peu de retard en rapport à mes besoins . cordialement
T
Thomas N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Trop long à recevoir !!!!!
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons connu un retard d'approvisionnement concernant les patins dans votre commande. Nous sommes tributaire des délais fournisseurs qui peuvent exceptionnellement être rallongé comme dans votre cas. Cela reste des situations isolées.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
J
Jose V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Top en qualité et délai.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
RAS
M
Michaël F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Malgré le descriptif du produit, le matériel commandé n'est pas compatible avec mon vélo. Je vais le rendre en magasin.
N
Nicole E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Ma commande à répondu à mes attentes !!! Cordialement.
F
Franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Service rapide mais après une relance.Regrettable.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Avis très positif sur la commande. En revanche avis très négatif sur mon passage au magasin de Dijon
M
M. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
conforme
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Rien à redire
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Prix correct délai respecté
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Ras
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
très professionnel
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Produits conformes aux descriptifs Livraison en 24 h top.
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Etant absent lors du passage du livreur, celui ci a déposé le colis dans un point de dépôt dans un village voisin. Je n'ai reçu aucune info pendant une semaine. C'est seulement après demande auprès de vos services que vous m'avez informé de l'endroit où trouver mon colis, récupéré juste à temps avant son retour. Vos services OK mais le livreur ... Le matos correspond à ma demande.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel correspond à votre demande. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et prenons vos remarques très au sérieux. Il arrive que les livreurs prennent l'initiative de déposer les colis dans un point relais lorsque la livraison initiale n'est pas possible. Il s'agit d'événement toutefois isolé et indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériel confirme à la commande. Livraison rapide
J
Jean Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Paire de roues DT SWISS commandée dont roue avant défectueuse d’où retour chez DT SWISS pour prise en garantie (échange) -Le remontage de la cassette a été mal effectuée d’où un problème d’indexation corrigé par mon vélociste -1 mois sans roue mais je reste malgré tout ces contretemps globalement satisfait pour le professionnalisme et la disponibilité des techniciens de Matériel Vélo :)
L
Léonard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Censé être livré en deux jours, au final plus d'une semaine et demie, déçu... Le produit était par contre conforme à mes attentes.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
rien à dire
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Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
J'ai commandé une paire de roues Dt swiss Arc 1400 que j'ai réglé. Elles ont été vendues et je ne l'ai jamais reçues.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délai un peu long mais colis reçu propre et bien emballé. Produits correspondent bien.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
très bien
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