Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Service au top qui vous prévient s'ils n'ont pas la pièce , et si on veut attendre ou pas . Livraison très rapide ( LA REUNION ) . Prix compétitif et disposent d'un catalogue de pièces relativement complet , du moins pour mon Top Fuel TREK .
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Produits conformes et délai court , impec !!!
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Le délai de livraison a été beaucoup trop long malgré un virement. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que les commandes par virement bancaire sont généralement plus longues en traitement par apport à une commande directement payée par carte bancaire.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un pneu n’est pas dans son emballage d’origine!!! Même avec un petit mot c’est quand même moyen comme procédé.Sinon rien à redire, c’est bien suivi et traité assez rapidement.
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Au top!!
R
ROGER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
LA CDE A ETE RECUE RAPIDEMENT ET LE PRODUIT COMMANDE EST CONFORME.
C
CYRIELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un peu large des cuisses mais parfait en taille pour un enfant de presque 1.50m.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Parfait
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Commande conforme à ma demande livraison rapide Merci
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Envoi très rapide.
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
problème de livraison lepoint de livraison a été changé et je me suis retrouvé en plein centre de Lyon la galère!!
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Nous comprenons que cela a pu être frustrant. Cet événement est bien entendu indépendant de notre volonté.
Nous allons faire remonter l'information au transporteur.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Super produit les pneus sont top
M
MRC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Rapide conforme à la commande
O
OLIVIER K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Traitement et envoi très rapide, satisfait de l'achat. Dommage que les réponses aux questions sur produit n'arrive jamais. J'ai failli ne pas commander sur ce site à cause de ça.
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
1 étoile en moins car le transporteur n'était pas celui annoncé, aucun suivi, ce qui n'est pas rassurant pour un tel achat. Cependant, le délai de livraison a été respecté.
J
Jacky P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
BIEN
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
le délai de livraison à nom domicile a été court, le produit correspondait à mes attentes. Je recommande
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bon contact avec le sav et service retour produits, dommage que le bon produit n'était pas dans le listing mavic. Cordialement.
L
Luz Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Satisfaite de l'achat et du temps d'expédition qui a été vraiment court. Bien qu'il y ait quelques rayures sur les rayons, je suppose que c'est parce que le matériau manquait un peu de protection pour éviter les chocs pendant l'expédition.
Avis traduit
M
MICHEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je suis satisfait de ma commande sur le site de materiel-velo ainsi que des produits reçus.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Rien à reprocher, coli livré rapidement récupéré dans un point relais
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
RAS
J
Jean-François G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J’ai commandé des roulements de corps de roue Mavic Instant 360D. Un roulements grattait, malheureusement je m’en suis aperçu la roue montée. Pas terrible, un roulement qui est mort dans une pochette d'origine Mavic. D'habitude, je suis satisfait de matériel vélo.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact SAV pour que nous puissions résoudre ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Le site matériel vélo est très bien, les produits sont variés et disponibles, l'envoi est rapide. Le seul souci est Chronopost maintenant. Mes 3 dernières livraisons se sont mal passées, avec beaucoup de retard. J'ai reçu mon colis au bout de 8 jours alors que j'avais choisi Chronopost justement pour être sur d'être livré le lendemain. C'était la dernière fois que je payais plus cher pour être livré plus tard.
G
GERARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Problème de livraison avec Dpd, livraison longue et pas eu d'informations sur la livraison.
L
LAURENT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Article pas adapté à ma taille
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Nickel !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Achat réalisé facilement mais ensuite livraison cahotique
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Transport et livraison sans problèmes.
K
Kevin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
pas pratique l’expérience d’achat et ils ne mettent meme pas les vis adaptées pour aller sur la cale je vais aller loin avec ça !
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de vis, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez toutefois qu'il était mentionné sur la fiche produit que ces cales ne sont pas fournies avec la visserie.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
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P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Matériel commandé bien reçu, mais pas livré au lieu prévu. Très gênant alors que le lieu de livraison initial est bien sur votre site.
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Rien à signaler. Même s'il faut penser à toutes les bourses et ce alors que les prix des vélos et accessoires s'envolent ! Tout le monde n'a pas la bourse d'un coureur pro ;);) :)
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Satisfait du produit que je connaisais déjà, mais la livraison a été plus longue que d'habitude
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
site un peu lent mais avec les produits shimano dans un bon rapport qualité-prix
V
Virginie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Les lunettes ne correspondent pas à ma commande, les branches sont en outre tordues...
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à votre commande et que les branches sont tordues. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
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Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Achat princeton peak evo Avec pneus, chambres a air et disques monté. Superbe roues rigide et réactive Seul bémol la valves touche la jante et vibre. Je contacte matériel velo pourquoi ne pas avoir mis de patch autocollants antibruit et on me dit que les clients les montent généralement en tubeless, Pas top pour des roues a plus de 2000€
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Livraison dans les délais
O
oscar N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Le vélo est arrivé avec quelques dommages dus au transport, après avoir réclamé à Materiel Velo, ils m'ont renvoyé une pièce qui n'était pas venue ou qui était tombée pendant le transport. C'est le risque d'acheter un vélo en ligne. Mais le service client a toujours été correct et ils ont résolu le problème.
Avis traduit
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
très bon site.
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