Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
J'ai demandé la livraison de mon colis en magasin, je n'ai jamais reçu le sms me signifiant qu'il était disponible. Colis arrivé en milieu de semaine, j'ai contacté le service client qui a été incapable de me dire si le colis était disponible en magasin. Je me suis déplacé en magasin en début de semaine d'après, il m'attendait, quelle perte de temps pour un simple oubli.
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Articles facilement identifiable sur le cite, prix /qualité correcte, délai de livraison satisfaisant.
J
Jean François V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Commande d’un Maillot vélo manches courtes Assos Equipe RS S11 blanc (sale hyper déçu) Boîte du cuissard bien abîmé Et pourtant je commande régulièrement sur ce site, c’est la première fois que je suis déçu
C
Cyrille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Nickel 👍
R
Régis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Matériel reçu conformément à la commande et délai annoncé respecté
D
Daniel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Commande passée le 14 avril Aujourd’hui on est le 30 avril et tjs pas reçu ma commande Après plusieurs appels vous ne pouvez pas me dire quand j’aurai mon colis Je suis très mécontent et ne n’achèterais plus rien chez vous à l’avenir
A
Angele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bien passé
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
A part un produit qui n’était pas en stock,
J
Jean Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
R.A.S
J
Jean Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Matériel conforme et livraison rapide
J
Jean Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Un peu long pour la livraison et cher.
J
Jean Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
RAS - Tout est OK
M
Marcel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bon matériel , conforme à mon besoin .
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Une commande de boitier de pédalier faite en urgence afin d'avoir un vélo opérationnel lors d'une compétition. La livraison s'est faite dans les délais. Merci à Matériel-vélo
J
Jean François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
En terme de prix, vous êtes imbattables . Une seule chose pêche, c’est le délai annoncé de livraison qui ne correspond pas à la réalité. C’est pour ça que je n’ai mis que quatre étoiles Bien à vous
H
Harold B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très bien
L
Lilian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très satisfait
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
le livreur ne dépose jamais au point relais indiqué. mais à part ca le matériel est OK
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Satisfaite pour ma commande
F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Même si matériel vélo n'est pas totalement responsable (grossistes...) livraison tardive. Bref, tout est quand même arrivé, c'est le principal, car il n'y avait pas d'urgence.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Il m'a été facile de faire mon choix sur le site. Les produits ont été livrés dans un délai acceptable.
R
Romain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Le délais de livraison n’a pas du tout était respecté et aucun geste commercial n’a était proposé non plus
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Nous sommes tributaire du délai de nos fournisseurs sur certains articles.
Nous aurons valoriser cela sur une prochaine commande. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 04 74 694 694 ou via le formulaire.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
J
Joseph W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Qualité des textiles correcte, livraison rapide.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bien reçu correct
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
bien recu dans de bons delais.
H
Herve V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
livraison en temps donné et bien emballé merci
E
Erickson H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Pour cette commande c'est ok, Bien emballé,pas de cassé. Mais dommage qu'il n'y pas la possibilité de noté quand le service n'est bonne, ex : commande XWTLQPREF jante en promotion et dont le prix de livraison était au départ de 40€ mais reçu suite à mon appel téléphonique qui à duré 20 mn pour avoir un conseiller et me dire que finalement le prix d'envoi est à 180€ ! Alors que les autres site pratique un tarif de 90€. Même avec la carte Elite aucune proposition commerciale faite à client régulier.
S
Serge P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Livraison rapide par contre le colis était très abîmé même défoncé heureusement il contenait des pneus sinon je l’aurais refusé je regrette que vous n’avez pas voulu reprendre mes pneus en 25
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous nous excusons pour l'état du colis à son arrivée. Nous ne maitrisons malheureusement pas le traitement du colis une fois qu'il est chez le transporteur.
Nous allons remonter l'information auprès de celui-ci.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
toujours satisfait de materiel-velo ,choix ,prix ,délai livraison mais problème pour retourner un produit comment le renvoyer ? je suis passer par la poste ça ma couter cher !
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
simple et efficace
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Toujours aussi sérieux et réactifs. Colis propres et bien emballés.
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Deux jours de retard pour la livraison,il y a un mois pour le même produit un jour de retard.Pas sérieux
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Emballage parfait, rapidité de livraison. Par contre, j'émets un bémol concernant le pédalier ne devrait-il pas être livré dans son emballage d'origine autrement dit, carton shimano?
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Prix très intéressant sur le produit. J'enlève 1 étoile pour le délai d'expédition du colis (6jrs) alors que les articles étaient en stock.
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Parfait
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Pas de problème.Tout c'est déroulé normalement.La commande était exacte.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
materiel bien recu pas encore installé
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Délais de livraison dans les magasins un peu trop optimiste mais le service est bien rendu.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison rapide produits de qualité
I
Igor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Certaines références non disponibles, mais ce qui l'est est livré rapidement avec des prix corrects
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