Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 820 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.

Avis 1 et 4 étoiles

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F
fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
ok
Y
Yannick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Que du positif
Y
yannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Mauvaise description sur le site et manque de communication
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande de 2 chaînes shimano 105, 11 v route et 12 v vtt. Produits correspondant à ma demande, c'est ok.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériels reçus avec quelques jours de retard. Globalement satisfait.
J
jean-michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
j'ai bien reçu ma commande ,conforme à mes attentes, mais juste avec un peu de retard en rapport à mes besoins . cordialement
J
Jose V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Top en qualité et délai.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
RAS
N
Nicole E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Ma commande à répondu à mes attentes !!! Cordialement.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Avis très positif sur la commande. En revanche avis très négatif sur mon passage au magasin de Dijon
M
M. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
conforme
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Rien à redire
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Prix correct délai respecté
V
Vidal Roger F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Hello, Tres difficile voir impossible de retourner un produit L information et les modalités de retour sont difficile(impossibles a trouver). Rien n'est signaler à propose des coups quand on essaye de renvoyer
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Vidal Roger,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour. Votre expérience est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer la clarté des informations à ce sujet. Vous pouvez retrouver les conditions des retours directement dans l'onglet en bas de page du site ou directement via votre espace de commande.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.

Cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Ras
C
christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
très professionnel
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Produits conformes aux descriptifs Livraison en 24 h top.
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériel confirme à la commande. Livraison rapide
J
Jean Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Paire de roues DT SWISS commandée dont roue avant défectueuse d’où retour chez DT SWISS pour prise en garantie (échange) -Le remontage de la cassette a été mal effectuée d’où un problème d’indexation corrigé par mon vélociste -1 mois sans roue mais je reste malgré tout ces contretemps globalement satisfait pour le professionnalisme et la disponibilité des techniciens de Matériel Vélo :)
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
rien à dire
G
Gaetan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Impossible de juste faire un échange de taille suite à une erreur de taille
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour échanger votre produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Il est toutefois bien possible de mettre en place un échange quand le stock le permet.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans votre démarche.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délai un peu long mais colis reçu propre et bien emballé. Produits correspondent bien.
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
très bien
J
Jamie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Pneus tubeless commandés Pneus non tubeless reçus……
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des pneus inappropriés. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons veiller à ce que cette situation soit rectifiée rapidement. Nous vous avons envoyé un mail pour constater et traiter ce problème.

Cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfait ,dommage que l’on ne puisse pas laisser le colis dans la boîte aux lettres.Ça impose d ‘être présent à la livraison .
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Choix, envoi rapide.
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Bon produit
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Entière satisfaction.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ok
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Parfait. Nikel à tous vos collaborateurs
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Parfait comme d hab
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Sav au top !!
J
Jean-Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Attention vous vendez des choses que vous avez soi-disant en stock et après paiement plus de stock...et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, pas cool!!!
F
FRANCOIS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Du retard à livraison, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5
A
Armand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Excellente chaussures après rodage
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour.Très satisfait de ce site.Prix très intéressants,livraison rapide et bon suivi des commandes.
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien
C
CHRISTIAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
RAS . TOUT C EST BIEN PASSE.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit de bonne qualité
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Nickel