Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.

Avis 1 et 4 étoiles

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O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Ce matériel est vendu pour shimano 105,mais les raccords de purge ne s adaptent pas sur les manettes de freins..
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Merci aux commerciaux de s'adapter au mieux à notre demande.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Ca vas dans l ensemble
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Conforme a ma commande et livré a temps dommage que pour un si petit volume le carton était plutôt grand Une simple lettre cartonné aurai etair suffisante
T
Thibault M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Livraison rapide
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Pratique facile à fixer mais place limité si vous mettez du matériel sinon bien
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Produits conformes. Clavette pour selle telescopique Bontrager nickel! Livraison en lockers super!
V
Valentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très content livraison rapide juste sur mon vélo le devant était mal vissée sinon le reste au top
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Livraison rapide, tarifs très compétitifs, un doute toutefois sur la fiabilité du testeur de pression Pro commandé.
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Commande d'un paire de roue pour ma première commande sur matériel-vélo, tout c'est bien passé. Le délai de livraison de 4 jours annoncés car le produit n'était pas en stock a été respecté. J'enlève une étoile car le conditionnement des roues n'étaient pas super, l'axe de la roue arrière avait transpercé la carton et sortait donc du colis, par chance, il n'a pas été endommagé hormis quelques petites rayures mais pour une paire de roues à plus de 1000€ on aurait préféré un carton un peu plus grand avec de meilleurs protection dont des caches plastiques sur les axes pour les protéger comme j'ai déjà eu sur d'autre paire de roue commandé sur d'autre site. Sinon le produit reçu était conforme, le suivi de la commande était bien actualisé à chaque étape et le délai de livraison respecté même si DPD a repoussé la livraison du samedi au lundi car "mon établissement était fermé" alors que j'étais bien chez moi.
J
Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
commande reçue dans les délais et produit conforme
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Commande reçue rapidement malgré un soucis avec un des produits.
R
Roland V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Matériel OK pas de problème. Par contre, je n'ai été informé de la livraison que tardivement. J'ai eu l'info par votre site sur mon compte client.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Un peu d’attente pour l’envoi mais peut-être rupture de stock
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Ras
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Prix un peu plus élevé,mais service rapide.
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
matériel dans les normes et vite livré
F
Francisco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Je suis satisfait de mon achat.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
colis reçu rapidement. Un des objets (petit rétroviseur dans le guidon) n'est pas fiable, car ne tient pas malgré le serrage
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
leger decalage a la livraison mais rien de grave manque dans certain cas des detail sur les produits et surtou manque grande taille des textile
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Je commande depuis longtemps à materiel velo et je suis satisfait des commandes
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Sans objet
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
J’ai posé des questions sur un retour article mais pas de réponse….
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que notre équipe a bien répondu à votre demande concernant le retour. N'hésitez pas à vérifier vos spams ou à revenir vers nous si besoin.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Materiel-velo.com
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Taille des gants légèrement petite
O
Olivier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Toujours pas reçu le colis depuis 14 jours déjà.
Réponse de Materiel-velo.com
Après vérification, votre colis initial nous a été retourné par le transporteur suite à une non-réclamation dans les délais impartis en point relais ou un refus du point relais. Dès sa réception dans nos locaux, nous avons procédé à une réexpédition, et nous constatons que celui-ci a bien été récupéré depuis, sans difficulté.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Commande de 2 pneus L'entreprise a réalisé l'expédition assez rapidement. Par contre les fdp devraient être réduit ou gratuit. Tant de boutiques savent le faire.
J
Jean Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Super
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
bonne présentation
R
Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Produit conforme à ma commande.
J
Jean Louis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très satisfait des commandes passées sur Matériel vélo. Articles reçus conformes à la description. Site que je recommande. Frais de port élevés cependant pour les livraisons en outre-mer.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les roues sont parfaites Seul point noir, les patins de freins fournis ont diminué de moitié dès la 1ere sortie Marc
C
Cyril V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Délai de livraison moins rapide que les concurrents...
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
livraison conforme
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Produit correspondant à ce qui était annoncé sauf pour le support minimaliste. Après essai, fonctionne parfaitement.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Tout à fait satisfait.
S
Séphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Conforme à la description
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Bidon percé et colis remplies d'huile minérale
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Jeremy,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de rectifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème au 04 74 694 694 ou via le formulaire de contact. Votre confiance est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité.

Bien cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Commande conforme et dans les délais. Retour de la veste trop petite a nécessité une otite relance
W
William G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
super merci
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
bonne expérience