Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction, et nous prenons très au sérieux ce type de situation. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Le retour produit n'est pas pris en charge par matériel vélo.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Conforme à mes attentes
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Je suis très satisfait
R
Rodolphe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
ras
P
Peter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Livraison rapide et conforme
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Bidons Elite très bien, avec un super tarif Stérilisateur intéressant, peut-être un peu cher
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
👍 top
D
Dominique J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Je ne peux qu être déçu Home trainer reçu mais une fois monté je m aperçois su il a un défaut Je fais un retour mais on m explique que c est considéré que c est maintenant géré comme un sav et qu il a été renvoyé directement chez le fabricant Du coup je n ai plus de home trainer trainer et même pas sûr de le récupérer ... alors qu un remplacement direct ou remboursement aurait été si rapide et si commerçant...
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre home trainer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons l'importance d'une solution rapide.
Nous faisons tout notre possible pour garantir un suivi efficace avec nos partenaires, et nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Certaines marque nous demande de traiter directement de la manière dont nous avons procédé.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
S
Sylvian I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Oui correct puisque les autres fournisseurs était en rupture
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Livraison rapide et matériel conforme. Je garde cette adressel
J
Jean-Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
/
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Commande qui s’est bien passée
R
robert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Délai de livraison un peu plus long que prévu.
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Ok
M
Martial S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
J'ai récemment commandé sur votre site des piles boutons cr 1632 pour remplacer les miennes sur mes leviers schimano di2. Des Maxell d’origine. Vous m’avez envoyé des piles Eunicell cr 1632 qui ne fonctionnent absolument pas avec mes leviers. Pendant plusieurs jours j'ai tenté en vain de remédier au problème jusqu'à ce que je change à nouveau les piles par des Maxell. Et tout est rentré dans l'ordre. Ça fonctionne! En conclusion vous piles ne sont pas compatibles avec schimano
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Il manque un produit dans ma commande.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit puisse être manquant dans votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Bon produit
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Livré assez rapidement
H
herve R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Colis refusé au relais Puck up car eventre et imbibé de liquide. J’attends toujours des nouvelles de ma livraison
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je tiens a signaler que ce site n’est pas mauvais dans son ensemble même si parfois il y’a certaines lacunes Au niveau de la communication
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
je n'ai rencontré aucun problème de la Cde à la livraison
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Site au top
M
Michel Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
J'ai récemment commandé le Home Trainer pliable Feedback Omnium Over Drive. Je lai trouvé sous la rubrique Home trainers connectés. De même dans le descriptif il est écrit qu'il est compatible avec des plateformes comme Zwift (...). Or tout ceci conduit le consommateur en erreur, car j'ai dû constater qu'il ne s'agit pas d'un home trainer connecté (aucune connexion directe possible) et que la compatibilité ne vaut que pour un capteur de puissance indépendant du home trainer qui serait à monter sur le vélo...
A
Anselme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Rien à rajouter
T
Timour M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bonjour, La commande de vitesse arrière campagnolo EC-CE300 que j'ai achetée n'est pas compatible avec le levier de frein que j'avais sur mon ancienne commande de vitesse. Donc je vais devoir racheter un levier de frein et encore, si j'arrive à le trouver. Donc en galère.
H
Hubert K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
1 tube is defect geleverd ,hij laat lucht af binnen de tube aan het ventiel
I
Ingrid P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Retour du produit taille ne correspond pas
J
Jean-François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Il semble qu’il manque l’écrou de la vis pour la fixation ravemen que j’ai achetée, donc impossible de la fixer sur le support gopro sans bricoler avec du scotch pour ne pas perdre la vis. Pas très efficace. J’apprécierai qu’on m’envoie l’écrou qui va avec cet article.
Réponse de Materiel-velo.com
Suite à votre demande, Ravemen ne fourni pas d'écrou avec son support d'origine.
Nous ne pouvons donc pas vous envoyer cette pièce malheureusement.
E
EVRAD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
j'ai mon colis dans un temps record super !
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Commande reçu en parfait état et assez rapidement RAS Merci
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
très bon home trainer , facile d'utilisation , silencieux , je recommande ce produit ,
I
isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Je suis surprise qu'en ayant commandé des bons d'achat debut novembre la date de validité soit juillet 2026 => ???
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Malgré une rupture dde livraison chez zipp on m'a trouvé la potence de substitution ad-hoc.. Au poil !
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
merci
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Ok bien
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Délais de livraison un peu plus long que d’habitude mais pour le reste très satisfait.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Beaucoup de choix et bien placé en prix cordialement
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Envoie rapide et qualité au rdv mais j'ai effectué cette commande car j'étais passé en magasin (Villy le Pelloux 74) car il y avait, d'après le site matériel vélo: 2 pièces en stock, et je me suis donc déplacé (pour rien) car le stock était faux !?! et même pas un mot d'excuse du vendeur :( Je suis donc content de la vente en ligne, mais beaucoup moins de la vente au magasin cité plus haut.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai pu installer le garde -boue avant. Dommage !
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