Avis clients de Materiel-velo.com

Mes produits sont à bon prix et j'apprécie de soutenir une structure a taille humaine. Cependant ça fait plusieurs commandes que je ne reçois pas le mail comme quoi la commande est arrivée en magasin alors que quand j'y vais elle y est bien. C'est assez agaçant j'espère que le problème va être corrigé

la bande de colle n'est pas trés large et colle pas bien

1 tube is defect geleverd ,hij laat lucht af binnen de tube aan het ventiel

Bonjour, je suis très satisfait du produit reçu et de votre entreprise mais très déçu de la livraison. Certes, reçu très rapidement avec un petit supplément pour avoir mon colis à domicile mais comme souvent, les livreurs ne prennent même plus la peine de venir au domicile pour gagner du temps. Ils laissent les colis au point relais le plus proche et nous informent qu'il n'y avait personne au domicile. Manque de bol, j'étais devant mon portail toute la journée. Mise à part ça, c'est parfait.

Retour du produit taille ne correspond pas

Il semble qu’il manque l’écrou de la vis pour la fixation ravemen que j’ai achetée, donc impossible de la fixer sur le support gopro sans bricoler avec du scotch pour ne pas perdre la vis. Pas très efficace. J’apprécierai qu’on m’envoie l’écrou qui va avec cet article.

j'ai mon colis dans un temps record super !

Commande reçu en parfait état et assez rapidement RAS Merci

très bon home trainer , facile d'utilisation , silencieux , je recommande ce produit ,

Je suis surprise qu'en ayant commandé des bons d'achat debut novembre la date de validité soit juillet 2026 => ???

Malgré une rupture dde livraison chez zipp on m'a trouvé la potence de substitution ad-hoc.. Au poil !

merci

Ok bien

Délais de livraison un peu plus long que d’habitude mais pour le reste très satisfait.

Délais de délivrance de renseignements et de livraison bien trop long pour un seul guide chaîne.

Beaucoup de choix et bien placé en prix cordialement

Envoie rapide et qualité au rdv mais j'ai effectué cette commande car j'étais passé en magasin (Villy le Pelloux 74) car il y avait, d'après le site matériel vélo: 2 pièces en stock, et je me suis donc déplacé (pour rien) car le stock était faux !?! et même pas un mot d'excuse du vendeur :( Je suis donc content de la vente en ligne, mais beaucoup moins de la vente au magasin cité plus haut.

Je n'ai pu installer le garde -boue avant. Dommage !

J’ai commandé des roues avec montage disques et cassette ( montage offert par le site ) à la réception et ce malgré le passage en atelier les roues arrivent avec les composants non montés. Après réclamation j’obtiens un bon d’achat équivalent à la valeur du montage mais j’ai du ensuite me débrouiller pour trouver quelqu'un pour assembler les pièces alors que j’avais choisi ce site pour cette prestation. Trouver un vélociste pour assembler du matériel qui n’a pas été acheté chez lui ce n’est pas génial. Je pense qu’il y a eu un défaut de communication entre le service commercial et l’atelier de montage ce qui n’3st pas très sérieux et dommageable pour le client . Pour le reste les produits commandés sont excellents et je pense que le site va tout mettre en œuvre pour améliorer son service

Super

colis reçu en mauvais état carton tout ecrasé

Parfait

Un produit n'a pas pu être livré, j'aurai apprécié que l'ont me propose un ou plusieurs produit similaire Cordialement

La taille n est pas celle indiquée sur le site

Délai de livraison assez long

Deçu de l'annulation à la dernière minute alors que le produit devait être en stock en magasin selon le site

Parfait.

Quand un avoir ne peut pas être déduit dans son intégralité car incompatible avec une simple promotion en cours alors que c'est une somme d'argent dûe vous appelez ça comment?

Matériel bien reçu. Il était indiqué 1 à 2 jours pour la livraison. Il faut en fait en compter 5 minimum

livre rapidement et le matériel correspond a mais attente

Très bon produit

Ras

La commande s'est bien déroulée, toutefois les délais de livraison ont été plus long que ceux annoncés sur le site.

matériel vélo m'a dit que mon vélo électrique ,acheté 4000 € chez eux il y a deux ans et demi était non étanche et ne pouvait pas rouler sous la pluie . Ayant pris l'eau ils l'ont jugés irréparable. Le fabriquant l' a remis en état et m'a dit que matériel vélo ne savait pas réparé des vélos de route électriques. Et encore je passe sur biens d'autres déboires que j'ai eu avec leurs magasins. Je déconseille fortement un achat de vélo chez eux. A fuir absolument

Prix correct du choix de qualité mais livraison un peu longue parfois.

j’avais payé pour être livré chez moi et le transporteur a laissé ma commande à 10 kms dans un magasin sans m’avertir c’est limite

Roues Difficile à monter et aussi + tard qd il faudra changer les disques de freins

Service rapide

Bien et surtout très rapide

les produits commandés sont toujours en accord avec mes attentes