Avis clients de Materiel-velo.com

Je suis satisfait

Frais de retour produit beaucoup trop élevé.

A Matériel vélo je n'achète que sur internet car je suis déçu à chaque fois lors de mes passages en magasin , dommage...

Article trop petit, et pas d'échange possible, donc pas satisfait car frais de retour à ma charge!!!

Boite endommagée dans un emballage souple... Très déçu.

La livraison un peu long

livraison rapide et efficace

Globalement mes expériences d'achat sur Matériel-vélo ont toujours été bonnes. Pour les 3 dernières, j'ai eu quelques contrariétés : pour l'une, j'ai reçu un cuissard d'une autre couleur que celle demandée et comme c'est du blanc, je ne l'ai pas encore utilisé (peut-être pour le home trainer, en pis aller). Pour l'avant-dernière, j'ai recommandé des cuissards Biemme, dont j'avais été très contents lors d'une précédente commande, mais il s'est avéré qu'ils n'étaient pas de la même qualité - pas longue distance, fond peu épais. Lors de la dernière, j'ai fait une erreur sur des chaussures Shimano (à la fois trop petites et n'ayant pas la même référence que celles connues et éprouvées que je voulais). Le retour est payant, j'ai donc donné ces chaussures à un proche Sinon, le site fonctionne bien

avec un peu de retard mais merci pour le reponses adequate

tres bons produits , delais un peu long ....

Très satisfait du produit et du parcours sur le site web. Toutefois le process de livraison avec la société DPD a été catastrophique : j'avais demandé une livraison en point relais. Celle-ci n'a pas été effectuée (raison invoqué : colis trop gros) , puis demandé une livraison à domicile non effectuée. J'ai fini par aller chercher mon colis à l’entrepôt. une attente importante, des agents sur place en difficultés ne trouvant pas les colis. J'ai fini dans l’entrepôt a chercher mon colis. Un agent a finalement réussi à le trouver. Mon achat été heureusement en bon état. Toutefois j'ai perdu une demi journée alors j'avais initialement prévu de récupérer en relais colis. Je ne souhaite plus acheminer mes achats via la société DPD. l'expérience précédente il y a un an a également été malheureuse. Je ne finaliserai plus mes achats si la seule option offerte de livraison est cette société.

livraison trés rapide, et produits conformes à ma commande sur le site.

Bon produit dommage pour le délai de livraison très long d’un mois

Le produit très bien mais l'appel au sav pas au top.

Dans l’ensemble bien mais décalé d’une journée pour livraison même si j’avais reçu que c’était livré et que le colis m’attendais

Commande Internet livrée rapidement et dans les délais annoncés . Passage au magasin d'Herblay pour récupération du colis. Accueil chaleureux.

La pièce que j'ai reçu c'est pas la bonne

Le retour produit n'est pas pris en charge par matériel vélo.

Plus vraiment les plus compétitifs et rapides comme les réponses

Conforme à mes attentes

Pour le prix il n'y a pas ni chargeur,ni cable

Je suis très satisfait

ras

Livraison rapide et conforme

Bidons Elite très bien, avec un super tarif Stérilisateur intéressant, peut-être un peu cher

👍 top

Je ne peux qu être déçu Home trainer reçu mais une fois monté je m aperçois su il a un défaut Je fais un retour mais on m explique que c est considéré que c est maintenant géré comme un sav et qu il a été renvoyé directement chez le fabricant Du coup je n ai plus de home trainer trainer et même pas sûr de le récupérer ... alors qu un remplacement direct ou remboursement aurait été si rapide et si commerçant...

Oui correct puisque les autres fournisseurs était en rupture

Livraison rapide et matériel conforme. Je garde cette adressel

Je met 3 pour un envoie tardif qui apparemment était rester dans les casiers ?????...... Bizarrement dès ma réclamation le colis est arrivé 2 jours après ! Justement un petit mail de matériel vélo que c'était anormal pour le délais de livraison. Un petit geste aurait été bien venue avec des excuses. Sinon rien à redire sur le site et les produits avec les prix. JC

Matériel OK mais colis médiocre.

/

reçu un produit défectueux

Les joints- rondelles fournis pour l’embout de pompe SKS Rencompressor ne sont pas conformes à l’embout SKS.

Commande qui s’est bien passée

Acheteur régulier, le site est sérieux mais le descriptif des produits n’est pas très fiable.

Délai de livraison un peu plus long que prévu.

Colis reçu avec 5 jours de retard

Ok

J'ai récemment commandé sur votre site des piles boutons cr 1632 pour remplacer les miennes sur mes leviers schimano di2. Des Maxell d’origine. Vous m’avez envoyé des piles Eunicell cr 1632 qui ne fonctionnent absolument pas avec mes leviers. Pendant plusieurs jours j'ai tenté en vain de remédier au problème jusqu'à ce que je change à nouveau les piles par des Maxell. Et tout est rentré dans l'ordre. Ça fonctionne! En conclusion vous piles ne sont pas compatibles avec schimano