Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 213 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Parfait de la commande à la livraison
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Sérieux et rapide
L
Le Guidon Urbain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Prix bas et livraisons rapide. Bravo !
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Rapide, sérieux, fiable.
T
Tony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Produit conforme à la description
Y
Yohan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Au top
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Conforme en tout point à ma commande. Livraison rapide.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Fiable et réactif au bon prix
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
La pompe très bien, la réactivité de Matériel -vélo très bien. Par contre la livraison peut mieux faire. Les 48 heures annoncées se sont rapidement transformées en une semaine. En soit une semaine me va bien, je 'e tiens pas à avoir tout tout de suite, mais lorsqu'une performance est annoncée il fait s'y tenir. Ça s'appelle le professionnalisme, ce n'est pas tout de faire du baratin commercial. J'ai l'impression que DPD est coutumier du fait.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que la pompe ainsi que notre service aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance des délais annoncés et prenons vos remarques très au sérieux. Nous ferons remonter votre retour à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce point. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Materiel-Velo.com
J
Jean-Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Délai de livraison rapide Emballage carton rectangulaire sans aucune protection du velo
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très bien.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très satisfait de ma commande
G
Gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Materiel conforme à la cmde, et livré rapidement
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Parfait
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très bien
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Commande effectuée dans un délai assez court et reçu en parfaite état. Je suis plus que satisfait de materiel Velo, je recommande bien sur.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Super vendeur produit toujours de bonne qualite
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pas de problème livraison conforme et rapide
A
Aurélien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Parfait!
J
Jean Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Matériel livré dans les temps. Colisage parfait.
C
Claudio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
délais respecté , service commercial au top
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je suis client depuis de nombreuses années. Toujours satisfait des produits et de la livraison. Je conseille à toutes et à tous.
Q
Quere J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Livraison rapide et très organisé avec les messages Site à valider
A
Arnaud N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Boîtier de pédalier commandé grâce aux conseils du technicien de l'atelier, qui l'a monté ensuite.
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le modèle a ete retourne nous attendons le remboursement
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous avons du mal à comprendre votre note de 1 * sachant qu'il s'agit simplement d'un retour de votre part.
Celui-ci a été traité et le remboursement effectué rapidement.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
T
Thibaut G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Nickel
C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très bons tarifs et envoi rapide dans 1 colis soigné. Parfait.
C
Carole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Produit conforme à nos attentes
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Conforme à mes attentes et rapide.
H
Harrison I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Je n’ai pas reçu le bon plateau, je devais avoir 52 /36 j’ai reçu mon vélo avec un 50/34 malheureusement
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes désolés pour l’erreur concernant le montage du pédalier lors de la livraison de votre vélo. Après avoir pris connaissance de votre réclamation, nous avons procédé à l’expédition des plateaux correspondants au 52/36 initialement commandé, afin de corriger rapidement cette situation.

Nous espérons que cette solution vous a donné entière satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande.

Bien cordialement,
Théo
Service Client – Matériel-Vélo.com
J
Jean Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
cde rapide et conforme
M
Matthieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Rapide, efficace et fidèle à ce qui est commandé
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
RAS
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Parfait Merci
Y
Yannick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très agréable et sérieux, comande et livraison très rapide, cuissard ASSOS toujours au top de la qualité....
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Au top
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Livraison très rapide.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
PARFAIT
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
livré dans les délais indiqués sur le site internet
R
Romuald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Produits reçus conformément à ma commande. Envoi et réception rapide. Tout ce que j'attends