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M
Note : 5 sur 5
5
Avis clients de Materiel-velo.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 215 avis publiés
Résumé des avis
Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
produits livrés en temps et en heure. vendeur de Dijon agréable et compétent.
F
Note : 5 sur 5
La cassette ultegra est un must, qualité et finition irréprochable. Le colis m'est parvenu très rapidement dans un emballage parfait.
Y
Note : 5 sur 5
Iivaison conforme, Délai respecté
P
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Excellent site, fluidite des recherches, description tres detaillees de tous les articles, Rapidites des livraisons.
J
Note : 5 sur 5
ras
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top Matériel Vélo
J
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu la commande rapidement, rien à redire.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et du site
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours avec Matériel Vélo . com
J
Note : 5 sur 5
Le Top. Jamais déçu avec Materiel-vélo.com. Vaste choix au meilleur prix. Vous avez besoin d'un renseignement... équipe performante et conviviale. Livraison rapide. Possibilité de retour en cas de problème. Que demander de plus.
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
J
Note : 5 sur 5
Top. Comme à chaque commande. Ras
P
Note : 5 sur 5
Parfait RAS
M
Note : 5 sur 5
Très bonne relation avec le service client qui est réactif et très compétent. Merci
F
Note : 5 sur 5
Large choix, prix compétitifs et expédition gratuite
F
Note : 5 sur 5
Je recommande. Délai respecté.
J
Note : 5 sur 5
Ras
H
Note : 5 sur 5
RAS
F
Note : 2 sur 5
Le fait que les retours soient payants n’est pas normal. En achetant sur un site internet il est impossible de savoir la bonne taille donc on doit pouvoir renvoyer des vêtements gratuitement si on constate un problème de taille
Réponse de Materiel-velo.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de retour en cas d’erreur de taille. Cependant, nous vous rappelons que, conformément à nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client lorsqu’il s’agit d’un échange ou d’un retour lié à un choix ou une erreur de taille.
Cette politique est conforme à la réglementation en vigueur et nous permet de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de notre catalogue. Nous faisons toutefois le nécessaire pour limiter ce type d'inconvénient, notamment en mettant à disposition des guides de tailles détaillés sur nos fiches produits.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute demande complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de retour en cas d’erreur de taille. Cependant, nous vous rappelons que, conformément à nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client lorsqu’il s’agit d’un échange ou d’un retour lié à un choix ou une erreur de taille.
Cette politique est conforme à la réglementation en vigueur et nous permet de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de notre catalogue. Nous faisons toutefois le nécessaire pour limiter ce type d'inconvénient, notamment en mettant à disposition des guides de tailles détaillés sur nos fiches produits.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute demande complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
F
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, aucune mauvaise surprise, c'est le site "vélo" que j'utilise le plus.
A
Note : 5 sur 5
top
C
Note : 5 sur 5
Moins cher que sur la plupart des sites.
C
Note : 5 sur 5
Livraison en deux jours c'est parfait
F
Note : 5 sur 5
conforme et rapide
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide est conforme
M
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Prix un peu plus élevé,mais service rapide.
T
Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait…
G
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans le délai annoncé
D
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de mes achats et la livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Envoye rapidement très bon site fiable
C
Note : 5 sur 5
Facilité de joindre par téléphone le SAV si besoins et un conseillé. La livraison est rapide, soignée. Les prix sont attractifs.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé pour la commande ainsi que la livraison. Le produit est conforme à ce qui est annoncé.
Y
Note : 5 sur 5
Jamais eu de problème !!
R
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite comme d'habitude