Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
Je n'ai pas reçu mon colis le jour mentionné par le transporteur (la Poste)!! Vous n'êtes probablement pas responsable de ce problème !? Mais cela est plutôt gênant lorsque l'on doit préparer son matériel pour la sortie du week-end. Peut-être pouvez-vous remonter l'info au transporteur ?? Cordialement L.D
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas eu lieu comme prévu, surtout lorsque cela impacte la préparation de vos sorties.
Pour information, le colis est indiqué comme livré par La Poste le 23/08. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message de votre part concernant un éventuel souci de livraison, sans quoi nous aurions pu intervenir plus rapidement auprès du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème — nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Materiel-velo.com
M
Mouloud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Tout est OK.
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Des prix intéressants, attractifs et une livraison rapide pour du matériel de qualité, que demander de plus... Peut-être une carte de fidélité non payante...
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Depuis que je commande chez eux, mes colis ont toujours été livré. J'habite en Nouvelle-Calédonie, et c'est très rare de trouver des sites métropolitains qui livre dans mon pays. Je recommande ce site pour les passionnés de vélo.
F
François-Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Facilité d'achat, bon suivi, et mise à disposition rapide en magasin.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait
G
Gildas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Sedrvice rapide et produit conforme à la commande
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très bon produit Sav réactif suite à échanges de questions Livraison conforme et rapide
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Bonjour client de longue date toujours satisfait sans oublier les compétences des collaborateurs Je recommande Guy
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
super site !
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
RAS
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très bien
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Produit conforme à la description . Délais une semaine. Parfait
P
Paul-André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Top
L
Louis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Commande conforme et rapide
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
parfait
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Site sérieux et sav efficace.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Commande conforme , récupérée au magasin d Artigues sans frais de port.
B
Bertrand V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
J'ai particilèrement apprécié le suivi de commande et la prise en compte des instructions de livraison (différé d'expedition en raison d'absence pour congés)
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Merci !
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Délai de traitement-livraison un peu long en raison des congés estivales mais sinon ras,
M
Marc Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Rapide et au prix ras
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
RAS
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Expérience très agréable Colis reçu 2 en avance Très très très content
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Commande reçue rapidement, en parfait état, correspondant parfaitement à ce que je souhaitais. Merci M-V!