Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
Bonne réception du colis dans les délais, commande complète
M
Martin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
La commande est arrivée en temps et en heure et correspond parfaitement à la description
J
Jocelyn V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très bon produit
E
Emmanuel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Le matériel Shimano reçu a déjà utilisé (traces de montage très visibles), détérioré (rayures importantes et visses abîmées), sans son emballage Shimano d’origine mais dans des sachets plastique de reconditionnement. Il s’agit d’un étrier de frein Dura Ace, vendu neuf par votre établissement. Un second produit - boîtier de pédalier CeramicSpeed BB86 coated - a été reçu incomplet. Les deux produits ont donc été retournés, avec demande de remboursement. Il est probable que je cesse toute commande sur le site Matériel Vélo, c’est vraiment regrettable car je commande régulièrement sur votre site et je suis aussi client de la boutique Matériel Vélo de Dijon. Cordialement. Emmanuel Remenant
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous confirmons la bonne réception et la prise en charge de votre retour. Un remboursement a été initié.
Concernant l’étrier, nous reconnaissons qu’il s’agissait d’une pièce neuve issue d’un vélo d’exposition, qui aurait dû être signalée comme telle. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur.
Pour le boîtier CeramicSpeed, les éléments mentionnés étaient bien présents, les cache-poussières étant préinstallés.
Nous regrettons cette expérience et espérons regagner votre confiance à l’avenir.
L’équipe Materiel-velo.com
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Super efficace , livraison parfaite ! Je recommande.
J
Jean-Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Matériel conforme à la commande et délais respectés.
G
Gilles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Parfait. Merci
A
Andrew L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Bon prix et livraison
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Rapide parfait
E
Emilien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bien fiable et rapide.
M
Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Rapide et pertinent
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison rapide et conforme
G
Gilbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison rapide. Produits conforme a la description.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Tarif Respect des délais Du top
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Parfait !!
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Entière satisfaction sur le matériel et la rapidité de la commande.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Parfait
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
très bon site !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
parfait
T
Tailame P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Rapide et efficace
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Service de qualité et réactif
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Quincaillerie difficile à trouver, à un bon prix !
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Commande livrée rapidement - aucun problème à signaler
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Top!
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait RAS
E
Etienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Produit conforme à l’attendu et livré dans les temps
J
Jean Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
parfait comme d'habitude
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
réception en magasin avec un très bon accueil
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Article conforme à la description. Livraison rapide. Parfait.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très bon site. Livraison rapide
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bonjour, Commande livrée dans les temps. Tous les articles parfaitement emballés. Tout a été parfait.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Prix compétitifs et livraison rapide 👍🏻
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Livraison conforme et rapide
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très satisfait Commande traitée et envoyé tres rapidement avec une bonne communication de la part de Julien excellent à recommander sans hésitation
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait
J
Jean-Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Pour ce qui concerne la commande et la livraison tout était au top. Le hic était au niveau des tailles du casque vélo enfant qui étaient différentes sur site, qui m'a induit en erreur lors de la commande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.