Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
Commande livré par dpd en point relais qui ne travaille pas avec dpd. Du coup je n'ai pas reçu le colis avant mon départ ( 5 jours après la commande) et je ne serais pas rentré avant son renvoi de l'autre point relais.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci de livraison. Il s'agit d’un incident isolé, indépendant de notre volonté, lié à une erreur d’acheminement du transporteur. Nous avons d’ores et déjà remonté l’information à DPD afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Votre colis nous a bien été retourné, et votre commande a été intégralement remboursée.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 04 74 694 694.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Materiel-velo.com
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Livraison rapide.
W
Wlm V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
J’ai acheté la produit avec la société. Je suis Belge et j’ai payé la tva en France pourtant s’était un achat intracommunautaire.
Réponse de Materiel-velo.com
Nous vous confirmons que la TVA appliquée à votre commande correspond bien au taux en vigueur en Belgique, conformément à la réglementation européenne sur les ventes intracommunautaires aux particuliers. Ce taux est automatiquement ajusté en fonction du pays de livraison renseigné lors de la commande.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations ou une assistance pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
H
Herve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Rapidité et efficacité
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rapide et sur. Choix important. Prix correct.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Livraison rapide pour des pneus de cyclo-cross
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Parfait très bon produit
D
Deyvid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Ça va
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bon produit, livraison rapide et impeccable. Très satisfait de ma commande.
J
Johann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Chargeur qui fonctionne parfaitement, rien à dire
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Au top comme d’habitude avec Materiel Vélo.
V
Viviane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Rien à dire apres 5 étoiles
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Commande et livraison ok.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Ras
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très bon produit . Ce corsaire est parfait . RQP Imbattable . Je recommande .
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Ras
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait comme d’habitude
M
Martial L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Conforme
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Service après vente au réactif Remplacement de produit après renvoi d'un article incomplet. Au top 😉
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très satisfait, jamais déçu,au top Matériel Vélo.com
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très bien !parfait !
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
TRES SATISFAIT DES PRODUITS COMMANDES LIVRAISON RAPIDE
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Choix des produits livraison rapide
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produit conforme, livre dans les temps prévus . Bref, rien a dire pour ma part.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Super site ,commande reçue rapidement.
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commande sans souci correspondant à mon attente. Vélo Focus acheté chez Matériel vélo de Cournon d'Auvergne en 2018 ( 75000 km au compteur :-) , très content de cet achat
Y
Ysé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Envoi rapide. Rien à signaler.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Suite avarie sure Roue AR DT swiss sous garantie constructeur. Bonne prisse en compte par les équipes Matériel Vélo. Roue réparée reçue rapidement.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Service rapide et conforme, rien à redire !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Produit conforme reçu dans les meilleurs délais tout est parfait. Je recommande
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Top
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bien.
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Matériel reçu rapidement
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Bien
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Expédition rapide et conforme à la commande. C'est parfait.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Parfait
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Commande livrée rapidement et très bon prix
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