Français 
S
Note : 5 sur 5
site très sérieux, envois rapides, SAV remarquable.
Avis clients de Materiel-velo.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 848 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Commande reçue avec 4 jours de retards et surtout sans communication de la part de Materiel-velo. Obligé d'écrire pour demander ou en était la commande
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement le manque de communication perçu concernant votre commande.
Les gants Mavic que vous aviez commandés étaient indiqués en expédition sous 2 à 4 jours, ce qui explique le délai observé. Néanmoins, nous comprenons votre attente et nous travaillons activement à améliorer notre communication sur le suivi des commandes.
L’équipe Materiel-velo.com
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement le manque de communication perçu concernant votre commande.
Les gants Mavic que vous aviez commandés étaient indiqués en expédition sous 2 à 4 jours, ce qui explique le délai observé. Néanmoins, nous comprenons votre attente et nous travaillons activement à améliorer notre communication sur le suivi des commandes.
L’équipe Materiel-velo.com
P
Note : 5 sur 5
Super pas déçu
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout était OK, produits conformes, ainsi que le délai de livraison.
J
Note : 5 sur 5
Professionnels, aucune objection négative à signaler. Très bon site pour les cyclistes.
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Commande conforme Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bon service!
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, bien achalandé avec des prix raisonnables.
L
Note : 5 sur 5
Parfait entendement et traitement, je le recommande.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité au top
C
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ma commande et reçu rapidement. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
5 étoilles
H
Note : 5 sur 5
Le prijs cest tres bon.
P
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire, c’était parfait. Livré rapidement en plus.
G
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme
P
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande.
F
Note : 5 sur 5
Je ne commande que chez eux , pas besoin d en dire plus ✌️
C
Note : 5 sur 5
Tres bien. Vous pouvez me compter parmis vos nouveaux clients
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT
D
Note : 5 sur 5
Felip et matériel conformes
O
Note : 5 sur 5
Un très bon site
S
Note : 5 sur 5
Parfait, comme à chaque fois.
M
Note : 5 sur 5
Commande parfait
C
Note : 5 sur 5
La prise en compte du SAV a été parfaite
J
Note : 5 sur 5
Super prix😁Super délai.
J
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des barres et des gels énergétiques pour la pratique sportive. Je n'ai pas fait attention à la date limite de commercialisation très proche. Ce point ne m'a pas semblé être très visible sur le site d'achat. Je me retrouve avec 30 gels et 30 barres au goût moyen et à consommer très rapidement.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre surprise concernant la date limite de commercialisation proche. Cependant, celle-ci était bien indiquée dans l’intitulé de l’article sur notre site, afin d’assurer une information transparente à nos clients. C’est également ce point qui justifie le tarif réduit appliqué à ces produits.
Sachez que cette date correspond à une date de durabilité minimale (DDM) : passé ce délai, les produits ne présentent aucun risque pour la santé. Il peut simplement y avoir une légère perte de goût ou d’efficacité nutritionnelle progressive, mais les barres et gels restent parfaitement consommables.
Nous espérons que malgré cela, les produits répondront à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre surprise concernant la date limite de commercialisation proche. Cependant, celle-ci était bien indiquée dans l’intitulé de l’article sur notre site, afin d’assurer une information transparente à nos clients. C’est également ce point qui justifie le tarif réduit appliqué à ces produits.
Sachez que cette date correspond à une date de durabilité minimale (DDM) : passé ce délai, les produits ne présentent aucun risque pour la santé. Il peut simplement y avoir une légère perte de goût ou d’efficacité nutritionnelle progressive, mais les barres et gels restent parfaitement consommables.
Nous espérons que malgré cela, les produits répondront à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
E
Note : 5 sur 5
Service rapide et impeccable;
A
Note : 5 sur 5
Tjr au top , continuez comme ça
N
Note : 5 sur 5
Impeccable
E
Note : 5 sur 5
Respect des délais, commande respectée
P
Note : 5 sur 5
Nickel
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme , parfait
P
Note : 5 sur 5
Très bien rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
T
Note : 5 sur 5
Ras un site sérieux
L
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide article conforme à la description je recommande
J
Note : 5 sur 5
Parfait !