Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Je me suis trompé une première fois car je n'ai pas pris la bonne largeur de pneu. J'ai renvoyé pour échange. Au second envoi, j'ai bien reçu la bonne largeur mais avec une couleur marron. J'ai décidé de les conserver car cela me serait revenu plus cher de retours que de pneus. Comme c'est le seul site où je me trompe j'en conclus qu'il pourrait être mieux présenté pour éviter ces erreurs.
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Bien 👍
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Livraison rapide colis en bon état et produit nickel rien à redire
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison dans les delais
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
bien content
J
Jean Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Expédition assez rapide et articles conformes
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Satisfait de ma commande. Reçu dans les délais
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Plusieurs commandes, jamais déçu
A
ARNAUD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonjour, j ai trouvé la livraison un peu longue et manque de suivi colis. Cordialement
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Bon accueil.
J
JEAN-YVES L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
La commande est finalement parvenue à destination avec un retard conséquent n'affectant ma confiance et satisfaction au final.
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bonne communication concernant le suivi de la commande et de la livraison
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Des prix compétitifs un délai de livraison un peu long .
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Delai de livraison un peu trop long
M
Morgan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bien sur l'envoi et la rapidité. Par contre le produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'avais commandé des pneus en 700/32 et ceux reçu sont mesuré à 700/27...et quelques soit les roues utilisées...pour roubaix je serais trop juste...je vais commander ailleurs pour etre sûr de ce que je vais recevoir.
A
Arthur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Le carton est arrivé troué. L’axe de la roue arrière en sortait un peu, et l’embout permettant d’avoir le bon entre-axe s’est perdu pendant le transport, si bien que je ne pouvais pas les mettre sur mon cadre. Heureusement le shop d’à côté m’a trouvé la pièce.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Arthur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos emballages afin d'éviter ce type de désagrément.
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou réclamation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
C
Cyrille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J'ai commandé un pneu continental gp 5000s tr en 25 et une fois monté, je le trouvais étroit, le diamètre du pneu de 25 faisait 23, c'est pourtant pas la première fois que je commande du Continental et d'habitude les 25 font en général entre 26 et 27 de diamètre une fois monté.
P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Le maillot était sale à la manche et il y avait une petite tache marron
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le maillot que vous avez reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
L
Leandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande rapide et bien suivie, dommage que la livraison soit payante pour un article à 200€+
M
MAURICE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Déçu par la taille trop petite
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Bonjour, la commande rien à redire , le seul souci livraison avec un jour de retard .
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Produit conforme
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Toujours aussi sérieux.
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'ai commandé un t-shirt de protection VTT pour mon fils de 10 ans. L'article était de belle qualité mais j'ai dû le renvoyer car trop petit. C'est pour cela que j'enlève une étoile : les tailles enfants sont (actuellement) mal expliquées, il est difficile de ne pas se tromper.
P
PONCHON D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Impeccable
M
Miguel Ángel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bonne qualité et service
Avis traduit
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Top
F
FRANCISCO José D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Cela fait déjà 3 semaines
Avis traduit
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour, bonjour ;
Nous vous contactons en voyant votre message pour vous informer que vous savez bien l'état de votre commande, qui a été envoyée dans les délais et qui est bloquée en douane en attente de la procédure effectuée par la douane, ce qui nous semble injuste de faire un commentaire ainsi sachant que cela est hors de nos compétences.
L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Délais de traitement d'une semaine car produit non en stock malgré la fiche produit qui indiquait une expédition rapide. Réponse rapide du service client. Une fois expédié, livraison rapide.
S
Soyez F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bonjour, j ai reçu mon colis sous 5 jours et non pas sous 24 á 48h. Mr soyez
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Parfait
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Produit conforme au descriptif. Confortable. Taille un peu grand.
J
Jean Paul J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
A part la date de livraison non respectée, tout est ok
J
Jean marcellin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Délai trop long
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Livraison rapide mais pas encore servir car pour offrire
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Très bonne qualité de service et de choix
C
cristia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Si molt bé gracies
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Délai annoncé non respecté, c’est dommage.
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bon site
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