Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.
Conforme a mes attentes , commande traiter et envoyer rapidement ,delais de livraison rapide , au top , merci
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Produit conforme aux attentes livraison rapide
K
Kevin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Expédition très rapide et produit conforme !
V
Virginie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Les lunettes ne correspondent pas à ma commande, les branches sont en outre tordues...
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à votre commande et que les branches sont tordues. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Impeccable
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Super très bien ✌️👍
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
De la commande à la livraison tout est conforme et merci à toute l'équipe.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Commande rapide et conforme
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Efficace
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Top !
G
Guillaume J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Prise en charge et livraison rapide
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Achat princeton peak evo Avec pneus, chambres a air et disques monté. Superbe roues rigide et réactive Seul bémol la valves touche la jante et vibre. Je contacte matériel velo pourquoi ne pas avoir mis de patch autocollants antibruit et on me dit que les clients les montent généralement en tubeless, Pas top pour des roues a plus de 2000€
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Excellente expérience d’achat et très bons conseils
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Rapide et tarif Abordable
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Livraison dans les délais
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit conforme et bien emballé +++
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Livraison très rapide
G
Gil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
RAS
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Colis arrivé rapidement. Je recommande !
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Conforme à la commande
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Simple et efficace. Très bonne expérience.
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J'ai reçu ma commande très rapidement et le magasin de Toulouse La Roseraie a été très efficace
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Site sérieux !!
G
Gotteland J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Jamais dans les délais annoncés,et pas d’informations sur les commandes en attentes.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Au moment de votre commande l'article commandé était indiqué en expéditions sous 2-4 jours. Nous avons rencontré un retard d'approvisionnement et l'expédition n'a eu lieu qu'au bout de 8 jours et nous en sommes navré. Il s'agit d'un événement indépendant de notre volonté et sommes certain de faire mieux la prochaines fois.
Restant à votre disposition
L'équipe Materiel-velo.com
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très satisfait de ma commande, aucun problème.
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
très bien commande reçu le lendemain
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Livraison rapide et efficace
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien
A
Alfred A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait. Je conseille le site aux cyclistes.
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Avec les soldes chez MV, j'ai trouvé un bon vélo pour un budget raisonnable, la livraison a été rapide et le personnel du magasin de Gleizé est très sympa et professionnel. Déjà client régulier pour des pièces et des consommables, jamais déçu.
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bien juste Chronopost qui a déconné
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
J'ai beaucoup apprécié le suivi de Nicolas au SAV
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Nickel 👌 comme d’habitude
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Parfait
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Tres bon produit, livraison parfaite
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Bonne réception colis et rapide
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien . Commande conforme à ma demande . Livraison très rapide . Je recommande ce site les yeux fermés
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
correspond à la commande
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait!!!
T
Thibault W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Après une commande à plus de 300 euro je trouve ça plus que limite de devoir payer le retour d’un produit qui ne convient pas. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec votre société en ligne ou en boutique… avoir des beaux vélos à la vente sur votre site ne fait pas tout, le service est essentiel quand on est commerçant. Vraiment très déçu, je ne reviendrais malheureusement pas dans vos boutiques ou sur votre site. Bien dommage.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec notre service, en ligne comme en boutique. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre.
Il est pourtant spécifier dans nos conditions que les retours sauf cas spécifique sont à la charge du client. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et restons à votre disposition
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
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