Le magasin offre une fiabilité et une livraison rapides, avec des délais respectés et un envoi rapide qui arrivent en temps voulu, souvent en point relais ou dans les temps annoncés. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et répondant aux besoins des clients, avec des produits correspondant exactement à ce qui est vu sur le site et livrés rapidement. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et disponibles, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long de la commande et du SAV. Enfin, la diversité et la qualité des articles, associées à des prix raisonnables et à une excellente préparation des colis, renforcent la satisfaction générale et la confiance dans les achats futurs.
Tout parfait sauf la livraison dans un autre point relais.
B
bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
La commande a été aisée et le matériel est arrivé rapidement. S'agissant d'un cadeau qui sera offert à Noel je ne peux en dire plus.
E
Emmanuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Rapide efficace nickel
R
René M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Matériel conforme à mon attente et délais de livraison respecté. Merci à l'équipe
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bon produit, arrivé malheureusement avec un choc. Cependant, cela n'empêche aucunement d'utiliser le produit.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si votre gourde vous est parvenue avec un choc, ce n'est évidemment pas normal. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (09-72-33-15-89) ou par mail (info@materiel-aventure.fr) si vous souhaitez effectuer un retour de ce produit en vue d'un échange ou d'un remboursement. Restant à votre service. Cordialement, Matériel Aventure.
G
Gilbertele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Super
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Transaction sécurisée et produits d excellente qualité
A
Annie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
J’aurais aimé des emplacements pour les roulettes du sac
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Il me reste à tester.... Donc à suivre
J
José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonjour il y a un des 2briquets qui ne fonctionne pas!!!
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous avons bien reçu votre signalement. Si l'un des 2 briquets reçus ne fonctionne pas, cela n'est pas normal. Aussi, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (09-72-33-15-89) ou par mail (info@materiel-aventure.fr) en vue d'un retour SAV et d'une solution rapide. Restant bien sûr à votre disposition pour toute aide à ce sujet. Cordialement, Matériel Aventure.
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Semelles chauffantes pas encore essayées en conditions de grand froid (trek au Népal bientôt). Mais elles fonctionnent .élever obligatoirement lés semelles de la chaussure sinon ça ne convient pas (trop épaisses)
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
J'aurais bien aimé mettre 5 étoiles, mais j'en retire une pour un nième site qui vient quémander un avis après une commande. Je reçois plus de demandes d'avis que de spams !
M
Murciego J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Perfect stuff. Bad very bad tracking with DPD
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Selon nos vérifications, votre colis a effectivement subi un retard exceptionnel de livraison (retard de 48H) en raison d'un cas de force majeure (comme indiqué dans votre suivi) et nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, certes indépendante de notre volonté. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou complément d'information à ce sujet. Cordialement, Matériel Aventure.
A
Alain Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Respect du délai de livraison.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Le coussin que j'ai commandé est arrivé avec un petit trou (non lié à un problème d'emballage). J'ai pu le retourner rapidement et j'attends maintenant le nouvel envoi.
E
Edward B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Les articles achetés sont de qualité et à un prix intéressant mais la livraison par point relais DPD est décevante (point relais non respecté et informations contradictoires)
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
Sérieux et bon matériel délai de livraison acceptable
A
Antoine V.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
G
Guy Z.
Note : 4 sur 5
G
gilles D.
Note : 4 sur 5
EXCELLENT SERVICE ! bons produits. R.A.S.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison et conformité de la commande
V
veronique D.
Note : 4 sur 5
Livré le jour prévu. Parfait Mais un peu déçu par le produit. Je le voyais plus grand
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
D
Danielle V.
Note : 4 sur 5
Je ne l'ai pas encore testé mais cela me semble pratique
J
jean-luc P.
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure produit conforme à la commande.. prêt pour l'essai Montagne
J
JOELLE V.
Note : 4 sur 5
Matériel qui répond à mes attentes. Ma petite fille est ravie
A
alain B.
Note : 4 sur 5
C
Christian P.
Note : 2 sur 5
produit acheté qui ne répond pas à mes attentes... ses dimensions n'étant pas clairement indiquées. Et pour moi il est mal conçu...
J
JeanFrançois V.
Note : 4 sur 5
Site réactif de la commande à la livraison
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
A tester en situation
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Facile à ranger car pliable
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, très bien.
J
JACQUES O.
Note : 4 sur 5
La rapidité mais avec un emballage 2 fois moins volumineux
R
Rémi L.
Note : 4 sur 5
M
Monique R.
Note : 2 sur 5
Bonjour, arrêtez de faire des publicités mensongères. Le matériel livré n'est pas celui de la représentation sur le site . J'ai commandé un steripen qui était affiché sur votre page avec tout les accessoires... j'ai reçu le steripen sans accessoires ! En espérant que l'entreprise va m'envoyer les pièces manquantes.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, effectivement, il n'est pas normal que vous n'ayez pas reçu les accessoires mentionnés. Nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous contactons de suite la marque afin de remédier à ce problème et nous revenons aussitôt vers vous pour vous indiquer les solutions possibles (ou organiser le retour et le remboursement de votre article selon vos préférences). Cordialement, Matériel Aventure.
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Produits commandé bols,tasses et 1 filet ,rien à redire
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