Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Bon matériel. La livraison a été un peu longue...

Bonne qualité des produits.

L’ensemble de ma commande était ok mais déçu de la plante …

ce sont des juvéniles donc poissons de petites tailles, mais satisfait dans l'ensemble, livraison ultra-rapide (24 h ) !!

Site à l'écoute des clients.

Bonjour , dans l'ensemble je suis satisfait de la commande et du service proposé mais j'ai été déçu par quelques points: premièrement le conditionnement de mes plantes pour la livraison était catastrophique, elles étaient dans le même carton qu'une bouteille d'engrais qui les a complètement écraser, les boites in vitro étaient écrasées, l'eau qu'elles contenaient a souillée tout le colis, les plantes était donc très abimées. Deuxième point , j'ai été déçu par la boule de mousse qui était plus petites que ce que le site me promettait, elle faisait mois de 1.5 cm de diamètre et n'avait pas du tout l'apparence d'une boule. Troisième point , la colle contient moins de colle qu'annoncé sur l'emballage.

Tout était parfait et bien protégé, malheureusement l’une des plante commandée était assez abimée (je ne sais pas si je pourrais la relancer correctement).
Au delà de ce petit problème tout était parfait.

Envoie rapide et emballage soigné. Plantes arrivées en très bon état.

Nickel

Le site est plutôt sympa

Une des plantes commandé etait vraiment en dalle etat,pour les autres elles etaient tres bien.

trois étoiles car fausse représentation d'article deux de présentés pour un seul reçu !?

La livraison a été rapide.
Les Neocaridina sont de petite taille, mais cela peut être positif, sauf qu'après ne acclimatisation très prudente et deux jours au minimum deux parmi les quatorze n'ont pas survécu.

Erreur de référencement sur le site ce qui fait que la barre led n'avait pas la bonne dimension. Réaction peu rapide du sav. Remboursement ok après plus d'une semaine.

Grand choix de produits à prix correct. Livraison rapide.

Prestation commerciale correcte, le côté qualitatif reste des choses à améliorer sans doute.

Dommage qu’il vende des packs non adaptés

satisfaisant

Bonjour,
Le premier produit n'a pas durée lontemps,peut etre un défaut, alors je viens d'en recommander un deuxième pour croire que c'était un problème de fabrication.
Sinon c'est un système très pratique
Cordialement.

Domage qu il ne réponde pas au téléphone, ni au 3 messages laissé.
Je trouve dommage de payer 2 frais de livraison, 1 pour la rampe LED et une pour les plantes, alors que l envoi a été groupé et une réception

J'enlève 2 étoiles car je n'est pas demandée a recevoir de la publicité par email hors j'en n'est recu beaucoup trop souvent de votre part

parfait

Livraison en retard, plante à moitié morte.

Je suis déçu parce que le tapis de mousse est arrivé abîmé mais tout les autres produits sont conformes

Un tiers des plantes commander sont minable. trop chère pour ce que c'est

Ce serait parfait si ceux qui préparent la commande connaissaient mieux les plantes d'aquarium .

Rapide dans le traitement de la commande, mais visiblement la promo n'était pas seulement sur les prix, mais également sur la quantité !!!

Pour les plante rien a redire parfait.

Problème de livraison avec beaucoup de pertes !

Rapide!! Agréablement surprise

Excellent site avec beaucoup de choix

Bien reçu, très rapide, est bien conservé, je recommande

Facile et pratique

Très bien

Commande expédié et arrivé rapidement. Les poissons, escargots et crabes sont globalement en bonne santé et conforme aux descriptions.
A recommander

Les feuilles sont très bien et conforme .par contre les racines sont bien plus petites que dit sur la commande et pas très fournies ,juste un bout de bois .voilà pourquoi 3 étoiles. La livraison est rapide ,par contre une des deux racines était cassé

Bien

Délai de livraison un peu long (2 semaines). Sinon la marchandise est bien emballée et est arrivée en bon état. Le suivi du colis par le transporteur était top.

contact facile, conseils pertinents

Livraison très rapide et colis bien emballé