Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
5 6 013 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
bonne luminosité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
1ère commande, les plantes arrivées au bout d'une semaine pourries, 2ème renvoi, tout c'est bien passé, les plantes arrivées en bon état. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Rapidité et conformité du matériel ainsi que le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Le sérieux se sent dans la passion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bon site aquariophile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
dans l'ensemble, satisfaite, sauf pour la plante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Boutique en ligne bon marché, sérieuse et réactive. Après un petit souci d'article manquant sur ma commande, materiel-aquatique m'a rapidement contacté par téléphone et réexpédié le reste avec un petit cadeau en plus. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Gros souci, je pèse, dû au transport. Aquasoil 9l éventré et à moitié vidé dans la caisse. Plus boîte de phyllanthus in vitro ouverte, donc planté hs. Très déçus à l'ouverture du colis, mais hormis les plantes, l'aquasoil est utilisable... 40euros de sauver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
plusieurs commande faite pas de probleme .
je recommande ce cite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
plantes un peu petites par rapport a d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Sur 4 plantes commandées, 2 n'ont pas survécu. Entre une avarie de transport et une de mauvaise qualité, je pense que je vais retourner faire mes achats en animalerie de proximité. Sinon envoie rapide, pas de soucis avec le vendeur
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous avez reçu deux plantes en mauvais état. Sachez que toutes nos plantes sont sous garanties, si à réception une plante ne vous convient pas, vous pouvez nous envoyer une photo afin d'obtenir un dédommagement. Je vous invite donc à nous contacter sur l'adresse : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison rapide et correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Navigation sur site simple, bonnes indications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Matériel conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bien embaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
site attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
un peu long pour expédier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien pas déçu en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
je précise au poste intéressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Pas clair
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N'hésitez pas à nous donner plus de précisions sur ce qui vous a paru flou afin que nous puissions nous améliorer ! Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je n'ai pas l'impression de cumuler des points malgrés les nombreux achats que je passe sur le site..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
SI je vous donne 5 étoiles vous n'aller plus faire d'effort pour vous ameliorer haha
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
5 étoiles si vous m'offrez un bon d'achat haha.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Beaucoup d’article reste en rupture de stock et ne semble ne jamais être disponible. A part ça rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
N’ai pas navigué sur le site. Acheté suite recherche Google
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison très rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Rapide bien emballé et matériel conforme mais il manque des notices explicatives même si ce n'est pas très compliqué! Il aurait egalement fallu au moins un etable de correspondance pour le dimer (un clic = tant de lumen ou d puissance etc...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site sérieux avec un large choix et un service client à l’écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
rase
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
RAS sur le matériel, par contre avis très négatif sur les livraisons :
- colissimo : ne prévient pas, n'appelle pas quand sur place et amène le matériel à la poste qui n'est ouvert qu'en semaine !!
- Kuehne + Nagel Road : aucune facilitation. ne livre qu'en semaine, ne rentre pas, ne monte pas l'escalier... et surtout : à laisser avec le matériel une énorme palette en bois dont je ne sais plus quoi faire à présent !! J'ai porté réclamation auprès de l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le liquizell n'est pas pratique d'ouverture il faut pouvoir percer le bouchon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien
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