Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Site d'utilisation agréable
Choix très correct
Une étoile de moins pour la communication:un mail prévenant du départ du colis aurait été le bienvenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Délai de livraison respecté et contenu du colis en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Demande conforme à ce que j'ai acheté et reçu dans dans le délai annoncé. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Pas de peoblème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
dans l'ensemble si la pousse se passe bien , le principe in vitro n'est pas mal et on peut recevoir nos petites plantes par la poste ; souhaitons que tout aille bien .... mais pas pour la colle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Site agréable et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Dommage que le produit ne correspond pas à l'annonce !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
A été livré sans encombres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Certains articles arrivé, avec juste le montage, c'est cassé avant même pouvoir d'utiliser, la qualité n'est pas au rendez-vous sur certains produits, sinon le reste RAS , service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bien dans l'ensemble!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Matériel très bien emballé, livraison rapide
Je suis très contente du matériel à part le petit thermomètre qui ne fonctionne pas. J’en ai donc acheté un autre.
Sinon tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon site, j’ai reçu une rampe led avec un néon cassé, j’ai envoyé un mail avec photo, quelqu’un m’a rappelé quelques heures plus tard pour un envoi du nouveau néon, une étoile de moins juste parce qu’il n’y avait pas de stock et ça a été plus long que prévu mais je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
J'ai bien reçu le filtre mais les sachets de filtration biologiques ( nouilles) était ouvertes je me suis retrouvée avec plein de débris de céramique partout et le filtre rayé et avec pleind de poussières dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Site facile d utilisation.
Sauf la livraison prévu 2/3 jours avec supplément colissimo et reçu au 5èmes jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Au niveau de matériel commandé, RAS, par contre j'avais commandé une plante pour faire un essai et très déçu ! la plante est arrivée sous emballage mais les feuilles n'étaient pas humides et au niveau de la motte à la base les tiges étaient pourries... Je ne sais pas si le bouquet repartira !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison assez rapide et emballage correct, par contre plante dans un mauvais état et qui en plus n'est pas forcement la même variété que indiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site très bien organisé, avec toutes les informations nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Service à améliorer, certaines plantes sont vraiment en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J'ai des plants qui ne sons pas reparti un peu dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande plus longue que la dernière suite à un problème de plante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis plutôt satisfaite cependant il faudrais adapter les frais de ports en fonction de la taille du colis plutôt ? Et pourquoi pas rajouter de la nourriture vivante en congeler par exemple ? Mais plutôt satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bon site. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
délai de livraison correct, emballage correct. Certaines plantes sont arrivées en très mauvais état. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
pas decus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La bucephalandra est arrivée complétement pourrie!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous présente mes excuses si la plante est arrivée en mauvais état. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie, je vous invite donc à nous envoyer une photo à l'adresse : contact@materiel-aquatique.com Un dédommagement vous sera fait sous 24h. N'hésitez pas si vous avez la moindre question, Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Commande tout à fait conforme à mes attentes, je recommande !
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