Français 
C
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée. Les plantes étaient belles au déballage.
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Choix et prix. Frais de port un peu trop élevés Site attrayant et bien fait Produit efficace contre les algues Envoi rapide mais pas soigné. Pas assez protégé, carton en mauvaise état.
B
Note : 3 sur 5
Livraison en retard ont me dit que le colis arrivera à une date ensuite je reçois un message pour me dire qu'il aura du retard le lendemain pas de nouvelles et le sur lendemain ont me dit que mon colis est arrivé Au point relais et quel point relais cette personne désagréable me dit qu'il faut revenir dans une heure car elle fait la réception de son tabac et que c'est la priorité super sympa j'y suis retournée trois heures plus tard et la en sortant avec le colis je m'aperçois qu'il à été ouvert sûrement que se n'était pas se qu'il cherchait car les trois plantes était bien là par contre je suis satisfait des plantes pour la livraison beaucoup moins
G
Note : 3 sur 5
Les poissons sont arrivés vivants, mais la livreuse s’est inquiété du fait qu’ils avaient été manipulés avec beaucoup de brutalité au niveau de l’entrepôt, et m’a demandé d’ouvrir le colis devant elle pour s’assurer que tout allait bien. L’idéal serait d’utiliser une société de transport ou l’ensemble de la chaîne est sécurisée pour du vivant.
C
Note : 3 sur 5
Une plante était très abîmé voir inexistante ds la mousse mais comme je n ai pas fait de photo, cela ne rentre pas ds la garantie
C
Note : 4 sur 5
Colis détérioré. Trop lourd pour un carton simple.
M
Note : 3 sur 5
Une des deux plantes étaient mal en point en arrivant car le pot était percé donc plus d'eau, résultat plante a la poubelle car morte
S
Note : 4 sur 5
Mise à part une erreur sur un produit (mais cela a été vite réglé par le service client), les produits satisfont toujours mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et clair
E
Note : 4 sur 5
Plantes arrivées en assez mauvais état mais ont vite repris du poil de la bête dans l'aquarium avec du Co2 et un bon éclairage.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, les plantes sont très bien , par contre le paquet était ouvert, les plantes qui etait dans le sachet ont souffert il n’y avait presque pas d’eau. J’en veux surtout aux livreurs qui ouvert mon paquet
G
Note : 4 sur 5
bon contact commercial, un point noir quand même concernant le délai de livraison à cause d’un intermédiaire défaillant.
R
Note : 4 sur 5
Professionnel, très bon produit mais utilisant une société de livraison aléatoire.....
E
Note : 3 sur 5
Bonjour je donne une mauvaise note car ma commande n’étais pas au top , la pierre est arrivé cassé et la majorité des plantes déjà sèche ou morte .
V
Note : 4 sur 5
Je met 4 étoiles parceque le colis est arrivé intacte et que le SAV est au top . L envoi a été un.peu long mais je pense que la canicule y ai pour quelque chose . J'attends avec impatience le 2e colis commandé le même jour. Malgré cela le transporteur est une catastrophe....le colis est resté bloqué 1 semaine. Vous devriez les éviter au maximum car cela peut vous desservir.
W
Note : 3 sur 5
globalement satisfait mais communication a améliorer sur l'avancement de la commande et de sa livraison. Par ailleurs, les délais indiqués n'ont pas été respectés.
F
Note : 3 sur 5
Bonjour dans le carton Beaucoup de pierres cassés
Y
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
A
Note : 4 sur 5
Rapidité prise en compte commande et livraison
D
Note : 4 sur 5
produits correctes mais reçus dans un colis éventré, le contenu n'était pas trop abimé. cordialement
J
Note : 4 sur 5
Comme je l'ai déjà écrit par mail, je suis totalement satisfait des produits achetés mais pas de la livraison. J'avais payé pour une livraison a domicile alors que le colis a été livré en point relais
E
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement, plantes en parfait état malgré la chaleur
P
Note : 3 sur 5
Livraison trop longues et plantes pas top.... Deja 3 de morte déçu
P
Note : 3 sur 5
avis presque parfait car mon commentaire sur une commande n'a pas été prit en compte
F
Note : 3 sur 5
Jusqu'à maintenant tout parfait sauf la dernière ou une des bouteille de CO2 avait le pas de vis mort donc inutilisable c'est bien d'avoir remboursé mais en attendant je m'assoie sur des frais de ports car il faudra que je recommande j'aurais préféré un échange !
P
Note : 4 sur 5
Pour vos services impeccables, mais UPS a eu un livreur en dessous de tout un jour de retard et 6 crevettes sakuras perdues, 3 crevettes japonicas hs, mon petit combattant s'en est sorti!
T
Note : 4 sur 5
Globalement ravi mais 2 plantes étaient pourries dans le pot à l’ouverture de l’opercule ça puait fortement
M
Note : 4 sur 5
colis abimé à l'arrivée mais tout est la
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait des délais de traitement et livraison, ainsi que de l'emballage soigné. NÉANMOINS j'avais choisi le code promo Plante50. Mais je n'ai rien reçu. Le site m'a dit qu'il y avait sûrement eu un bug. Mais depuis je suis sans nouvelles
D
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide et les prix sont corrects.
P
Note : 4 sur 5
commande rapide, bonne description des produits, livraison relativement rapide. emballage soigné. Produits de bonne qualité, installés le jour de la réception. En phase d'aclimatisation.
J
Note : 4 sur 5
Bien assez rapide juste que les frais d'envoi sont chers.
J
Note : 3 sur 5
Très bon site, prix correct et du choix, Seul problème au niveau des plantes, arrive en mauvaise état ou très petites pour les variétés rares et cher Sinon sav très réactif et efficaces, je recommande avec plaisir
J
Note : 4 sur 5
Après un problème de livraison de chronopost, m'a commande à été réexpédiée et reçue dans les 24h. Très bonne réaction du service client
J
Note : 4 sur 5
Bien arrivé, plantes bien enveloppes et en forme. Par contre 2 fois que je reçois des colis pas bien fermés. Scotch mis à la va-vite, et colis un peu écrasé et entrouvert. Sans dommage, tout va bien. J'ai d'ailleurs recommandé chez vous en espérant que e aqetsera lieu fait. Merci
J
Note : 4 sur 5
il y avait un sac de ouate déchiré.
F
Note : 4 sur 5
Ras
G
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Attention à la durée d'acheminement pour les plantes
G
Note : 3 sur 5
Conforme à la description
H
Note : 4 sur 5
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