Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Marie-Josèphe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Je suis très satisfaite de mes articles
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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J
Jérôme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Conforme aux attentes.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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R
Regine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Livraison plus rapide que prévu initialement
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Parfait et rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
parfait et rapide
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C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Ma première commande c'est très bien passée et me rassure sur mes prochaines
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F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
transport rapide
transporteur pas très soigné sur le colis
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B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Excellent
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A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Commande conforme et rapide pour la livraison
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M
Marie Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Comme d'habitude site au top
Les plantes sont magnifiques
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Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J'aime le site que je trouve très bien fait et donne-envie. Très facile.
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B
Bonnard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très satisfait très bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
prix compétitif
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N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
On voit rapide bonne description des produits
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R
Rodolphe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Tout est clair, livraison dans les temps, je suis satisfait.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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A
Adelin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très grand choix de plantes et autres produits ! Grande réactivité et livraison très rapide !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Tout est parfait.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Parfait
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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M
Michele E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Première commande passée. Satisfaite
N
Norbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Merci pour le SAV
J
Jean Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
bien
L
Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Envoi rapide, matériel conforme et bien emballé
F
Frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Livraison rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Envoi et livraison rapide
A
Armony P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
La livraison étais plus chère que la commande pour une livraison express avec animaux vivant conclusion plus de 48h après presque la moitié de mort reçus et en vérifiant la livraison...elle es passer en Allemagne ??!! Entrain de batailler a me faire rembourser...je ne pense pas recommandé chez eux
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous avez eu une mauvaise expérience. Concernant le vivant, nous essayons d'être le plus transparent possible sur le process en cas de perte. Nous l'indiquons sur la page vivant, dans nos CGV, dans l'email de confirmation et dans un email avant réception du colis. Pour que notre prestataire prenne entièrement en charge vos pertes, il manquait de nombreuses photos, il a donc refusé. Cependant, par soucis de satisfaction, nous avons nous-même pris en charge votre remboursement. Cordialement, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très content de ma commande chez matériel aquatique, emballage soigné, délai respecté et rapide. Ils sont toujours disponibles en cas de renseignements. Je recommande et je compte d ailleurs passer une autre commande mais de plantes cette fois-ci.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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F
Frederic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Sur les 2 produits commandés l'un est vraiment très bien,le second ne ressemble à rien ou plutôt à n'importe quelle vulgaire branche quand je taille ma haie.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Si l'un de vos produits ne vous convient, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui saura vous accompagner au mieux (dédommagement, retour, etc). Cordialement, L'équipe ( toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Rapide et soigné, un choix et des prix très corrects
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Entièrement satisfait, très pratique
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Rapide conforme emballage soigné
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Réception rapide et c’est le seul produit vraiment efficace
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très bon site je recommande
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Livraison rapide et réponse technique de matériel aquatique au top. Je recommande !
P
Pierre-Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bon service, expédition soignée
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Plus de 10 jours pour avoir mon colis en réclamant auprès du SAV. Du coup renvoi du colis en question par GLS en envoi rapide. Malheureusement les délais de livraison sont trop longs par pitié arrêtez d’utiliser Chronopost que des problèmes avec eux. Utilisez un autre transporteur
M
Marie-Josèphe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Dans l’ensemble satisfaite de ma commande
N
Natalia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Easy and fast
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Première fois que je commande en ligne, j'ai choisi le bon site pour les plantes. Livraison rapide, frais d'expédition peu chers. Je recommande "matériel-aquatique".
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Super
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