Avis clients de Materiel-Aquatique.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 16h32 suite à un achat du 14/09/2023

Commande reçu rapidement et très bien emballé les plantes sont très belle

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 16h31 suite à un achat du 14/09/2023

Très bien commande reçu rapidement très bien emballé est les plantes de bonne qualite

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 13h12 suite à un achat du 13/09/2023

Très bien je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h07 suite à un achat du 08/09/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 15h02 suite à un achat du 08/09/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 13h29 suite à un achat du 31/07/2023

Voir suivant

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 12h02 suite à un achat du 14/08/2023

Il me semble avoir préciser dans l'adresse de livraison que le numéro était 4.1 donc appartement 1. Malheureusement le livreur essayer de livrer au numéro 4 chez mon voisin. Mon voisin était malheureusement absent ( je précise que j'étais présent le jour de la livraison ). Le livreur ne voyant personne au n°4 n'a pas déposé le colis et donc celui ci de est retourné au dépôt... On était un vendredi... J'ai pu seulement réceptionné le colis lundi ( car le weekend la porte est fermée) vous imaginez bien que j'ai récupéré les plantes dans un salle état ( forte chaleur le weekend ) 2 plante mortes sur 5... Sachant aussi qu'il y a eu du retard dans la livraison

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 06/09/2023

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard du transporteur. Après vérification, le transporteur a en effet mis plus d'une semaine pour effectuer la livraison et nous en sommes désolés. Si vous avez eu des pertes, sachez que nous avons une garantie 100% sur nos plantes, je vous invite donc à contacter notre SAV et fournir une photo des plantes afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 10h34 suite à un achat du 07/04/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 15h08 suite à un achat du 19/08/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 12h29 suite à un achat du 18/08/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 12h53 suite à un achat du 14/08/2023

TR2S BON PRODUIT A PRIX CORRECT

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 12h27 suite à un achat du 17/08/2023

Article arrivé très vite comme signalé; très efficace dans mon bac, une eau limpide survenue en 4 jours, vraiment intéressant

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 12h03 suite à un achat du 12/08/2023

toujours au top .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 07h52 suite à un achat du 15/08/2023

Très bien emballé et rapide, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 23h37 suite à un achat du 24/08/2023

livraison rapide, parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 21h01 suite à un achat du 28/07/2023

Prix attractifs et livraison rapide.
Parfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 15/08/2023

Livraison rapide, bien emballé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 13/08/2023

Livraison rapide . Site facile a utiliser

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 10h45 suite à un achat du 22/08/2023

Site sérieux, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 14h00 suite à un achat du 08/04/2023

L’équipe de matériel-aquatique est toujours très réactive. Envoi soigné et rapide, merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 13h42 suite à un achat du 29/06/2023

Très bien sur le suivi et les commandes que j'ai effectué,prix attractifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 12h34 suite à un achat du 22/08/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 20h11 suite à un achat du 13/08/2023

Plantes en super état, livrées rapidement, un « vrai » service clientèle à l’écoute des attentes de ses clients !
Je recommande vivement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 12h08 suite à un achat du 20/08/2023

Très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 10h21 suite à un achat du 11/08/2023

Site sérieux et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 10h43 suite à un achat du 20/07/2023

Envoi très rapide de ma première commande
Lors de ma deuxième commande j'ai envoyé un mail pour prévenir de mon absence et ma commande a été reportée à une date où je pourrais aller récupérer mes plantes en relais colis sans prendre le risque qu'elle ne meurent.
Service aimable et réactif

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 22h46 suite à un achat du 16/08/2023

POUVEZ VOUS ME FAIRE UN GESTE COMMERCIAL AVEC EXPÉDITION D UN AUTRE SAC DE SABLE ? IL A ÉTÉ PERFORE PAR LES RACINES ET C EST VIDER DANS LE CARTON.
CONSEIL 1 EXPÉDIER LES RACINES DANS UN CARTON SEUL CONSEIL 2
INTERCALER UN CARTON POUR ISOLER LES SACS DE SABLE DES RACINES.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 25/08/2023

Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu un produit abimé. Je vous invite à contacter notre SAV sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin que votre problème puisse être pris en charge au plus vite. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 19h00 suite à un achat du 16/08/2023

Site et livraison correct.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 15h24 suite à un achat du 15/08/2023

Très bon site pas de magasins aquariophiles dans mon secteur et matériel proposé de bonne qualité. En plus de cela livraison impeccable et très rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 14h10 suite à un achat du 08/08/2023

Plantes de très bonne qualité, livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 13h09 suite à un achat du 10/08/2023

Bonne réception. Plantes bien enveloppées.Dans les dates prévues

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 12h40 suite à un achat du 17/08/2023

Reçu très vite le lendemain de la commande, très bien protégé mon aquarium et maintenant très bien planter et mes crevettes adore

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 19h41 suite à un achat du 12/08/2023

Très bon site, livraison dans les temps, très satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 16h37 suite à un achat du 11/08/2023

Livraison rapide, plantes en bonne santé!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 15h32 suite à un achat du 15/08/2023

Livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 13h10 suite à un achat du 14/08/2023

Rapide et conforme.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 11h41 suite à un achat du 06/08/2023

Livraison dans les délais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 16h16 suite à un achat du 04/08/2023

Belle plantes très bien emballées, envoi rapide. Merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 11h45 suite à un achat du 05/08/2023

Site agricole
Site agréable à utiliser et un grand choix, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 11h13 suite à un achat du 04/08/2023

Aucun problème, site sérieux. C'est ma troisième commande chez eux et tout se passe bien à chaque fois, je recommande donc fortement.