Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Commande rapide et bien emballé je suis très satisfait . C'est pas la première fois que j'utilise la gamme easy-life profito et easycarbo. J'espère avoir de bon résultats avec ferro et kalium potassium.

rien a signaler

Bonne amélioration sur un bassin ; en attente de résultats plus probants sur le deuxième.

Gamme de produits variés.

Rapide, beaux produits dommage que pour du vivant et autre il faille faire deux commandes ça revient trop cher du coup, et il existe des frais de port moins cher et le lendemain avant 13h, à étudier les commandes seraient bien plus conséquentes

Prix intéressants

Très bon article utilisé depuis de longues années

Bon produit bon sav.

J’ai reçu des plantes pourries mais le service client très réactif m’a remboursé dans l’heure donc un peu dessus et à la fois et très content

J'ai apprécié commander sur le site qui est facile d'utilisation.
La livraison avec GLS s'est bien passée malgré un retard d'une journée.
Le carton est arrivé froissé mais les plantes sont arrivées en relative bon état, heureusement leur protection était suffisante.
Je trouve leurs prix corrects et la livraison rapide est vraiment un atout.
Je pense que je recommanderais ici, lorsque je chercherais de nouvelles plantes pour mon aquarium.

bien malgré le nombre d'article

tres bon choix

première commande,parfait.
Deuxième un peu moins bien,qquelques plantes ont beaucoup souffert
Mais dans l'ensemble ,très satisfait

Je suis client fidèle mais attention pour la demande de garantie ils sont retissant en général et il faut attendre un retour de la marque soit disant. Je pense ne plus prendre d'électronique pour cette raison. Sinon site très sérieux et envoi rapide. Pour la livraison à domicile une seconde fois ou le livreur ne s'est pas pointer et obliger d'aller le chercher en point relais. Merci GLS ! Je vais continuer à prendre point relais gratuit comme cela revient au même.

Dans l'ensemble la prise de commande est simple,et les produits bien détaillés.

Il est vraiment dommage qu'il y ai des soucis avec le site. Bit defender le bloque pour cause de certicat non conforme d'ou l'étoile en moins. Pour le reste super

RAS, le matériel a été livré en temps et en heure !

Trop long délai de livraison

Site sérieux et SAV réactif mais par contre si vous pouvez éviter de travailler avec GLS pour la livraison ça serais mieux. 7 jours d'attente entre expédition du colis et livraison au domicile. Donc une plante n'a pas survécu à l'obscurité et à la chaleur et une autres à du mal à récupérer.

Après quelques semaines d’attente pour ma livraison, j’ai reçu des pièces qui n’avaient rien à voir avec ma commande. Je tiens par compte à féliciter le SAV, qui a été très réactif et très compétent ! J’ai reçu les bonnes pièces moins d’une semaine après. Pour l’erreur du premier envoi, je ne peux donc pas mettre cinq étoiles, mais le SAV à assuré, merci à eux !

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J’enlève 1 étoile car certaines de mes plantes. Sont arriver abîmer feuille marron molles pour certaine j’ai du en couper pas mal mais dans l’ensemble ma commande est parfaite j’ai l’habitude de commander ici je n’ai jamais eu à m’en plaindre !
Le personnel est disponible aussi bien en ligne que par téléphone
Merci beaucoup a matériel aquatique

Livraison rapide, mais une plante reçue, l'Heteranthera zosterifolia in vitro, était morte.

J’ai commandé trois petits escargots de bassin, le lendemain, ils étaient noté en expédition, j’étais contente et je me disais que j’allais le recevoir très rapidement. Les frais de transport sont quasiment de 30 € pour animaux vivants. Malheureusement la livraison via Chronopost a mis plus de temps prévu, j’ai dû aller chercher moi-même mon colis en relais Chronopost. Quand j’ai reçu les escargots, ils étaient emballés dans une espèce de petites feuilles doré avec un petit bocal en plastique un peu d’eau et de la mousse, mais avec les chaleurs qu’il y a eu, les trois étaient morts à l’arrivée. Malheureusement cela est plus dû au transporteur qu’au magasin. Mais j’ai immédiatement demandé de l’aide au SAV. J’ai essayé d’appeler en boutique, j’ai laissé mon numéro de téléphone et jusqu’à là j’ai aucun retour, d’où ma mauvaise note

Colis bien reçu mais endommagé.

bon site

bon choix

Très bonne qualité de plantes

Rien à dire.

Produit conforme en voie rapide

Crevettes pas toutes de la couleur demandée et grosse mortalité de mes crevettes précédemment installées dans mon aquarium

Cela dépend des articles

Pas mal du tout

Super livraison les plantes flottantes on pris un coup de chaud mes c’est le risque. Par contre sur mon aquarium il y a un mini chtar sur le côté probablement pendant la livraison mes l’aquarium n’est pas trouver et j’ai mis du silicone dessus

Je le recommande

Facile d utilisation

La navigation est simple et intuitive.

Livraison rapide mais reçu le mail de mise à disposition tardivement. 1jour après le retrait.

J'ai trouvé ce que je voulais avec des prix attractifs . Cependant le carton du colis était détérioré sur 2 côtés

Très bien