Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Je le recommande
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Facile d utilisation
D
David I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
La navigation est simple et intuitive.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Livraison rapide mais reçu le mail de mise à disposition tardivement. 1jour après le retrait.
V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai trouvé ce que je voulais avec des prix attractifs . Cependant le carton du colis était détérioré sur 2 côtés
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très bien
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bonjour , pour les 2 petits articles commandés , une pochette aurait été mieux qu'un carton et peut-être même moins chère en livraison ?
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien dans l'ensemble
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Tout bien de la commande à la livraison.
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien rapide à la livraison
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
pas de problème concernant le site
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
La navigation du site, le traitement de la commande ainsi que l'expédition rapide rien a en redire. Ma commande est arrivée complète dans le locker malgré l’état du carton très endommagée à moitié ouvert.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien emballé et livraison en moins de 24 heures
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Commande reçue rapidement
Tout est ok même si les deux pierres commandées dans cette commande avec d'autres articles sont ridicules...
F
franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
matériel bien protéger
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Livraison rapide et emballage très correct. Qualité des plantes parfois moyenne. Très bien pour les plantes in vitro.
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Assez rapide pour la livraison
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
un peu lent
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Service client réactif
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
envoi rapide, contenu un peu serré dans l'emballage mais pas de détérioration.
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Articles conformes
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien pour les livraisons d’animaux vivants. Mais pour les plantes très mauvais emballage d’où plantes arrivées abîmées.
C
Charlyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Sur le site je l ai trouvé un peu long à charger les pages mais ça vient peut être de mon tel même si c a ne le fait pas sur d autres sites. Délai de livraison très bien, produits conformes à la commande. Petit bémol le carton était mouillé à l intérieur et 2 des pots n avait presque plus de liquide. Rien de grave mais je pense que le calage n était pas suffisant. Sinon je recommanderai. Merci et bonne journée.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bons produits, belles plantes
Service client très pro et réactif
P
philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Poissons trop petits par rapport aux prix , vous devriez indiquer les tailles sur votre site
F
franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
7 sur 10 pour les choses définies ci dessous
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Bonjour.
Les prix sont très intéressants mais les délais de livraison sont trop longs.
L
loic Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Les produits ont été livrés rapidement, dommage que l'emballage soit un" peu léger", un des pot est arrivé avec un angle éclaté.
H
Herve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Le site est très complet et la navigation est facile.
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
ddddd
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Gregory, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, PS : ddd hhh eeee dddd ! L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
La description ne mentionne pas que l'on ne peut pas contrôler la teinte de l'eclairage.
Livraison: le colos etait un peu leger, arrivé un peu éventré et re-scotché, heureusement contenu ok.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christophe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons aussi notre de votre retour sur le colis. Nous ferons plus attention dorénavant sur ce type de produits. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Marie France S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Livraison correct et à l'heure
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
G
Gisele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Le prix de la livraison est trop cher..gls ne prend pas autant..
E
Eve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Plusieurs plantes très abîmées, emballage très léger et mal protégé...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes ne sont pas arrivées dans un état satisfaisant et que l’emballage n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à faire des photos et les envoyer à notre SAV. Vous pourrez ainsi obtenir notre garantie 100% sur les plantes et cela nous permettra aussi de nous améliorer. Cordialement, L’équipe (toujours à l'écoute ) Materiel Aquatique
C
christian F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
bonjour bien dommage qe l emballage des esgargots soit dans une boite avec une wouat pratiquement sèche se qui rend l aclimatation impossible beaucoup n ont pas survècue...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter l'information auprès de notre prestataire (nous sommes que l'intermédiaire sur l'envoie de vivant). Pourriez-vous aussi nous contacter sur : sav@materiel-aquatique.com Nous aimerions avoir un retour plus approfondie de votre expérience afin d'améliorer nos process. Enfin, sachez que si vous avez fait des photos, vous disposez d'une garantie complète ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
A part deux produits je suis satisfait de ma commande. Cependant la pompe a air reste une belle déception.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Xavier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Michaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Un large choix dans l'aquariophilie : fait partie des incontournables !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Michaël, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Arnaud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Les animaux commandés sont tous morts malgré une attention toute particulière à leur acclimatation
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter l'information auprès de notre prestataire (nous sommes que l'intermédiaire sur l'envoie de vivant). Pourriez-vous aussi nous contacter sur : sav@materiel-aquatique.com Nous aimerions avoir un retour plus approfondie de votre expérience afin d'améliorer nos process. Enfin, sachez que si vous avez fait des photos, vous disposez d'une garantie complète ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très Bon produits, satisfait à chaque commande. La livraison peut être Un peu longue lorsque les produits ne sont pas de suite disponible.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Thomas, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
R
richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
j'aime bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour richard, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com