Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Je suis déçu parce que le tapis de mousse est arrivé abîmé mais tout les autres produits sont conformes

Problème d'emballage. je suis déçu.

Pour les plante rien a redire parfait.

Rapide!! Agréablement surprise

Excellent site avec beaucoup de choix

Commandé un total de 16 poissons, les 3/4 étaient décédés à l'ouverture du colis et d'autres sont décédés quelques minutes après malgré de bons paramètres et une bonne acclimatation. Le SAV a cependant été réactif et sympathique.

Bien reçu, très rapide, est bien conservé, je recommande

Facile et pratique

Très bien

Commande expédié et arrivé rapidement. Les poissons, escargots et crabes sont globalement en bonne santé et conforme aux descriptions.
A recommander

Bien

Délai de livraison un peu long (2 semaines). Sinon la marchandise est bien emballée et est arrivée en bon état. Le suivi du colis par le transporteur était top.

contact facile, conseils pertinents

Livraison très rapide et colis bien emballé

Bien.

La pompe à écrasée les plantes!

Bon site avec plein de choix

site clair et intéressant

De bon produits , expédition rapide . Merci

Produits conforme mais envoi assez long. Envoyez apres la date de reception la plus longue, que je trouvais deja long (2semaines) prevue et aucun mail d'excuse quen l'on peut trouvé sur dautres site des ces cas. Dommage

Site sérieux

Rien à redire. Délai très raisonnable et matériel conforme à ce qui était attendu.

Faudrait mieux protéger les plantes dans les colis

Je retire juste une étoile pour le délai de livraison, mais il est vrai que je n'ai pas fait attention si tous ce que j'ai commandé étaient disponible ! En tout cas, je n'ai rien vu en rouge qui me prévenait d'une indisponibilité !

Très bien un peu long pour la livraison mais autrement je recommande

arrivé en bonne état rien a re-dire

Très bien dans l'ensemble, dommage qu'on n'ait pas répond à ma question concernant la facturation des frais d'envois lors de ma dernière commande. Mais je ne désespère pas.....Amicalement

Site efficace et livraison rapide. Seul petit bémol les frais de port.

Très bien

Livraison correcte mais dommage que le produit arrive poussiéreux, voire plus avec une couleur passeee par zone un peu comme. I c’était un modèle d’expo stocké depuis quelques temps

Très contente de ma commande , malgrès la peur de la livraison .

Alors que j’ai payé pour une livraison à mon domicile et que j’étais présent au moment de la livraison, la livraison a été effectuée dans un dépôt qui a nécessité un nouveau déplacement, ce n’est pas raisonnable

Il a fallu un mois pour que je reçoive ma commande avec en plus le sac de substrat éventré. Malgré cela j'ai décidé de retenté une petite commende que j'ai reçu en deux jours. Je pense donc que le site est plutôt bien mais doit s'améliorer sur les grosses commandes.

les poissons vont très bien pas de morts

États des plantes en parfait état le seul hic ne pas. attendre de les chercher au point relais.

Il mon envoyer 2 magnifique pierres je suis tres satisfaite.
A bientot

compte-tenu du fait que le délai de livraison ce n'était pas une fourchette de quelques jours, mais une louche (plus de 3 semaines), j'ai été très satisfait de recevoir ma commande au bout d'une une semaine à peine, le tout, bien emballé (lampes led d'aquarium)

Parfait comme d'habitude mais Chronopost vous fait perdre 1 étoile: colis a moitié déchiré, livré dans un point relais différent (juste à côté heureusement) et un miracle que rien d'autre que le magnet gratuit n'ait été perdu... Donc Chronopost, c'est toujours pas bon...

J'ai hésité à mettre "moyen", mais cela m'a semblé injuste. J'ai apprécié ma navigation sur le site, le choix important de produits proposés, le message de suivi de la commande légèrement retardée, le soin qui a visiblement été apporté au conditionnement des produits commandés. Donc, mon avis concernant le site est de 5 étoiles. Malheureusement le transporteur chargé de la livraison a visiblement maltraité le paquet qui est arrivé trempé, les pots contenant les plantes in-vitro s'étant ouverts durant le transport et le gel de conservation s'étant répandu dans le carton. Pourtant il y avait dans le carton suffisamment de papier kraft pour bien bloquer chaque article séparément. Le préparateur ne peut être tenu responsable.

Livraison rapide