Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie. Je vous invite à faire une photo de la plante à réception et de contacter notre SAV, vous aurez alors le choix entre un renvoi ou un remboursement de la plante. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Service client déplorable
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé si vous avez rencontré des difficultés lors du passage de votre commande, je peux comprendre que certaines situations soient frustrantes voire énervantes. Néanmoins, je vous trouve un peu dur avec notre SAV Certes il n'est pas parfait mais notre SAV fait toujours son possible pour satisfaire au mieux toutes les demandes. Je vous invite à les contacter et exposer votre problème, je suis certain qu'ils sauront vous trouver une solution ! Passez une excellente journée, L'équipe (qui cherche toujours à s'améliorer ) Materiel-aquatique.com
O
Olivier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Des prix intéressants mais au bout du compte j'en ai eu pour mon argent.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Erreur de produit
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Tous nos produits sont normalement bipés avant d'être emballé, je vous invite donc à contacter notre SAV pour savoir d'où peut provenir l'erreur ! Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
C
CHRISTIAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Réceptionné dans les temps
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Vous ne semblez pas entièrement satisfait au vu de la note de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV et à faire un retour plus approfondi, nous serions très heureux de prendre en compte vos remarques pour nous améliorer ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Peggy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Non respect du délai de livraison tout était mort a réception et en plus il manquait une plante honteux je recommande pas du tout
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre retour. Après vérification, en effet, le transporteur a eu du retard sur l'acheminement de votre commande, je suis sincèrement désolé pour cette situation. Néanmoins, pour pallier à cette situation nous avions pris des mesures en amont pour vous satisfaire au mieux avec notamment : - un bon d'achat de 10€ pour pallier au frais d'expédition - un email vous notifiant de prendre en photo les plantes à réception afin d'obtenir un dédommagement intégral Vous n'avez pas souhaité nous envoyer les photos des plantes, malgré nos relances. Nous comprenons donc votre déception, mais c'est dommage de ne pas profiter de nos garanties alors que nous essayons de vous protéger et vous satisfaire au mieux ! En espérant vous offrir une entière satisfaire sur une potentielle future commande. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
F
Françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
il manquait 1 produit non livré de ma commande sur 2 mais le problème doit être réglé rapidement donc j'attends de voir pour donner une meilleure note.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour le produit manquant. Nous avons renvoyé celui-ci afin de solutionner cette erreur au plus vite. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Après une première commande qui s'était très bien passée, j'ai passé une deuxième commande et là c'est un calvaire : 1 semaine que le colis est bloqué sur la plate-forme de Chronopost qui prétend une erreur d'adresse. Seul l'expéditeur peut agir, donc matériel aquatique, à qui j'ai envoyé un mail, resté sans réponse et sans action à ce jour. Conclusion, j'ai payé une commande et des frais de port pour rien car tout le monde s'en fout. Resultat, je vais procéder à l'annulation de la commande, espérer un remboursement intégral et acheter ailleurs.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation et le retard qui a été pris sur l'acheminement de votre colis. Néanmoins, je suis rassuré de voir que vous avez reçu votre colis et que la situation est rentrée dans l'ordre. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-Aquatique
J
Jerome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
plantes arrivées écrasées dans le colis donc sans eau pas professionnel du tout ce devait être du tropicana et c'est une autre marque qui a été livrée dans un emballage médiocre
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur les plantes; je vous invite donc à prendre une photo des plantes reçues et à l'envoyer à notre SAV afin d'obtenir un dédommagement si certaines étaient en mauvais état. Concernant la marque, nous essayons de fournir principalement du Tropica mais en fonction des stocks (et des exclusivités !) et comme nous l'indiquons aussi sur les descriptifs, les plantes peuvent aussi provenir de chez Dennerle, Stoffels ou encore Aquaflora qui sont tous des producteurs de qualité et de confiance. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
G
Gaël M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison rapide en 24h mais attention à la qualité
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Si vous avez eu un problème de qualité sur votre commande, je vous invite à contacter notre SAV sans attendre, notamment s'il s'agit de plantes. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
B
bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
ktryr
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Joel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J'ai reçu une boule flottante qui 2 jours après était rempli à moitié d'eau.
J'ai contacté le sav ça sait 4 jours et je n'ai tjs aucune nouvelle. Aucune considération des clients
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Joel, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si le produit en vous convient pas. Je tiens aussi à vous préciser que nous avons bien reçu votre email et nous y avons répondu le jeudi 11 juillet à 09:23 ! Je vous invite à consulter vos spams si vous n'avez pas vu notre réponse. Bien Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
M
Mathis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
1 sur les 3 plantes présente des sortes d'*acariens* blanc. Les autres plantes semblent ok malgré le délais de 2 jours de retard de la livraison, trajet mouvementé semble-t-il au vu de l'état du carton réceptionné (écrasé sur un côté)
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Mathis, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! C'est étrange, nous n'avons jamais eu de retour similaire pour des plantes. Auriez-vous la possibilité de faire des photos et de les envoyer à l'adresse sav@materiel-aquatique.com Nos équipes se changeront bien entendu de vous dédommager au besoin ! Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
D
DAVID M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bien reçu rapidement,bonne qualité mais petite portion
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour David, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous n'avons malheureusement pas le contrôle sur les quantités livrées par les producteurs. Néanmoins, si vous sentez que la quantité est insuffisante, n'hésitez pas à contacter notre SAV avec des photos. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
il y avait une plante pourri
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Marc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur les plantes ! Je vous invite donc à prendre la plante en photo et envoyez celle-ci à l'adresse : sav@materiel-aquatique.com afin que nous puissions vous dédommager. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
P
philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Avis mitigé, sur la commande passée mais auusi pour la livraison. Pour une 1ère je ne suis pas convaincu.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Philippe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous sommes toujours très demandeurs sur des retours comme le vôtre car ce sont souvent les avis les plus constructifs ! Seriez-vous d'accord pour contacter notre SAV (contact@materiel-aquatique.com) afin de nous dire ce qui ne vous a pas convaincu dans nos services et la livraison ? Notre SAV saura bien entendu prendre en considération vos retours et vous dédommager au besoin. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison très rapide ,la par elle même nickel mais une canne de cassé et aucune magnet comme promis dans le colis !!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Denis, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé pour cette situation. Je vous invite à contacter notre SAV au plus vite avec une photo du produit cassé. Ils pourront ainsi vous envoyer un échange (et avec un magnet cette fois-ci !). Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
E
ERIC L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Transport désastreux, livraison de plantes prévue pour le 24 mai et aujourd’hui, le 25 mai on me promet ma livraison le 28 ???? alors que les plantes voyages depuis le 21....dans quel état vont elles arriver de plus il me les fallait vraiment pour le weekend.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Eric, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard du transporteur. Nous allons prendre immédiatement contact avec ce dernier pour votre commande. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
P
PHILIPPE ET OU MARIE CLAUDE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Plante de mauvaises qualité qui trainaient depuis des semaine dans leur stock
A fuir.........
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Philippe, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous avez reçu une plante en mauvaise état. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur nos plantes, si à réception vous recevez une plante en mauvais état, il vous suffit de nous envoyer une photo pour obtenir un dédommagement ! Je vous invite donc à prendre rapidement contact avec notre SAV. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
P
pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Livraison autre non prévue
L
laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Produits pas encore essayé. Plante seulement trois touffes vivantes.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Laurence, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous avons hâte d'avoir un retour sur la suite ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Marchandise correcte dans l'ensemble, mais certains points sont a revoir, et entre autre la description d 'un article est érronnée
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Patrick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons très à cœur nos descriptions. Nous faisons en sorte de toujours les écrire nous-même afin de répondre au mieux aux questions que chaque aquariophile pourrait se poser. Si vous avez remarqué une erreur sur une fiche, je vous invite à contacter notre SAV afin que nous puissions la rectifier au mieux et aussi vous dédommager si cela est préjudiciable pour vous. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
S
Samir B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Pas chère mais revoir le suivie de livraison
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Samir, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Après vérification, nous n'avons pas noté d'anomalie de livraison sur le suivi. Vous aviez une livraison prévue entre le 23 et 26/04 et vous avez été livré le 26/04. Le transporteur vous a notifié de la livraison par SMS et email. Si jamais il y a d'autres informations auxquelles nous n'avons pas accès, je vous invite à contacter directement notre SAV qui fera son maximum pour vous trouver une solution au plus vite. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
R
Renée L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
je l'utilise sur 1 an. donc dommage la date limite d'utilisation (best before) soit aout 2024.
Habituellement sur ce produit j'ai 2 ans de limite. Mais il est vrai que ce produit est efficace. mais après aout 2024 sera -t-il aussi efficace ?
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Renée, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous essayons de toujours faire attention aux dates courtes, je suis désolé si l'une est passée entre les mailles du filet. Je vous invite à contacter notre SAV qui saura vous dédommager pour cette situation. L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
R
regis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
livraison laborieuse a l'autre bout de la ville, des efforts sont a faire de ce côté la !!!!
J
jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
je suis pas près de commander sur votre site j'ai fait une commande que j'ai jamais recu La commande est le n°95929
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Notre équipe a pris contact avec vous au plus vite afin de solutionner le plus rapidement possible cette anomalie ! L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
L
laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonjour dans l'ensemble correct un peut de retard de la part du transporteur GLS et un peut déçus pour les moos ricardia que j'ai reçu il y en avait très peut dans les boîtes et elle n'était vraiment pas très jolie cordialement.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Laurent, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je vous présente nos excuses pour le délai du transporteur. En effet, les Riccardia un vitro ont des petites portions. Néanmoins, si vous êtes particulièrement déçu, je vous invite à contacter notre SAV qui saura vous trouver une solution à coup sûr ! Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
M
manuel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bon site. Rien à redire. Les 2 étoiles en moins c'est pour la plante totalement morte
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Manuel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Sachez que toutes nos plantes disposent d'une garantie ! Je vous invite à contacter notre SAV avec des photos pour obtenir un dédommagement. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
D
Dimitri R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Les plantes sont arrivées en parfait état mais pour le prix les pieds sont vraiment tout petits
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Dimitri, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Les plantes épiphytes sont toujours très petites, quelque soit le fournisseur. Néanmoins, n'hésitez pas à contacter notre SAV si vous pensez qu'il y a une anomalie ! Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute) Materiel-aquatique.com
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Mon aquarium étant entretemps défectueux je change de matériel et vous ai retourné ma commande pour commandé par la suite de nouveaux matériaux filtrants. J'attend donc le remboursement de cette commande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Claude, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Si vous n'avez toujours pas reçu un remboursement, je vous invite à contacter immédiatement notre SAV. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
B
baptiste J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bien, assez rapide et pas très cher, le problème est que j’ai reçus le chauffage cassé!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Baptiste, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Sachez que nous disposons d'une garantie sur tous nos produits, je vous invite à contacter notre SAV avec une photo de votre chauffage afin que nous puissions vous dédommager au plus vite. Passez une excellente journée, L'équipe (qui souhaite toujours offrir le meilleur service) Materiel-aquatique.com
S
sylvain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Les plantes in vitro sont arrivé gorgé d eau et plus très fraîche , j ai du tout couper .
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si la commande ne vous a pas entièrement satisfait. Les pots in vitro sont remplis de liquide nutritif et non de gel (à part pour les mousses), cela explique peut-être votre surprise. néanmoins, sachez que nous offrons une garantie 100% sur toutes nos plantes. Je vous invite donc à contacter notre SAV avec des photos afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute) Materiel-aquatique
A
anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Vous commandez des plantes in vitro tropica... et vous ne recevez pas forcément des plantes in vitro tropica... tromperie sur la marchandise... je ne recommande de pas!!!
S
Sonia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je ne commande plus chez vous
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Sonia, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez nous. Notre SAV a déjà pris contact avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de vous trouver une solution. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
J
Joëlle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Le carton était très abîmé et du coup les plantes ont été malmenées... dommage
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Joëlle, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur nos plantes ! Si vous avez reçu une plante en mauvais état, je vous invite à envoyer une photo à notre SAV sur l'adresse : contact@materiel-aquatique.com Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
S
Severine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
déçu c était me derniere commande que je feraiss
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Severine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je vous présente nos excuses si votre dernière commande ne vous convient pas. Je vous invite à contacter notre SAV afin de nous expliquer ce qui n'allait pas. Nous pourrons ainsi faire mieux la prochaine fois et potentiellement vous dédommager si dédommagement il devait y avoir. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
P
Pascal N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Les plantes sont très bien protégées et les colis sont expédiés rapidement. Cependant, le temps écoulé entre l'expédition et la réception est un peu trop long à mon goût.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Pascal, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Le délai d'expédition dépend du transporteur choisi, cependant, du changement arrive bientôt pour que tous les transporteurs soient le plus rapide possible ! Passez une excellente journée, L'équipe (toujours en quête d'amélioration ) Materiel-aquatique.com
B
Benier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Ma commande est arrivée à Roissy-Charles-de-Gaulle le 29 janvier. Nous sommes le 12 janvier et je n’ai toujours rien reçu. J’ai commandé une fois je vais demander le remboursement et je ne commanderais plus sur ce site et je ne le recommande pas du tout.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le retard que Chronopost connaît sur l'acheminement de votre colis. Nous faisons notre maximum pour que ce dernier puisse retrouver le colis le plus rapidement possible. Une enquête ainsi qu'une relance a été faite auprès du transporteur. De notre côté, nous nous engageons à bien entendu vous rembourser s'il devait y avoir le moindre problème sur votre colis. Enfin, je comprends extrêmement bien votre mécontentement et que vous soyez déçu. Mais je vous prie de croire que nous faisons notre maximum, malheureusement nous sommes aussi tributaire du transporteur. Passez une excellente journée, L'équipe (très soucieuse de vous trouver une solution ) Materiel-aquatique.com
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
3 plantes sur 5 en bonne santé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Bruno, Je suis désolé si vous avez reçu une ou des plantes en mauvais état. Bien que nous fassions toujours notre maximum pour expédier les plus belles plantes, il arrive parfois qu'une plante se détériore durant le transport. C'est pour cela que nous avons instauré une garantie 100% sur les plantes ! Je vous invite à contacter notre SAV sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com avec une photo des plantes à réception afin d'obtenir un dédommagement. Passez une excellente journée, L'équipe (qui trouve toujours des solutions ) Materiel-aquatique.com
J
Jonathan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Plante reçue en mauvaise état.. un geste a été fait de 5€ pour les plantes qui valaient 6,50€.. le vendeur me dit que ça va repousser résultat le lendemain une eau laiteuse et racine pourri
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Jonathan, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis désolé si vous avez contacté notre SAV et que la solution proposée n'était pas suffisante. Je transmets votre mécontentement et vous invite à recontacter notre SAV pour vous dédommager. Passez une excellente journée, L'équipe (très sur le qui-vive ) Materiel-aquatique.com
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