J
Note : 3 sur 5
Boîte aux lettres en pierre reconstituée reçue sale et crasseuse, probablement stockée dehors et aux intempéries. Il a fallu que je l'a nettoie avec savon et à la brosse. Inadmissible d'envoyer des articles aux clients dans un tel état. La directrice de Matériaux-collic prétexte que ce n'est pas de la crasse mais du patinage ?
Réponse de Collic Matériaux
Bonjour monsieur Perou,
La "saleté" dont vous parlez est une patine de surface qui s'enlève à l'éponge et qui a pour but de créer un aspect "vieilli".
Nous vous avons demandé de nous envoyer des photos du produit, ce que vous n'avez pas fait. Nous aurions pu nous renseigner auprès de notre fournisseur pour un cache boîte aux lettres moins patiné.
Nous sommes désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait du produit.
La "saleté" dont vous parlez est une patine de surface qui s'enlève à l'éponge et qui a pour but de créer un aspect "vieilli".
Nous vous avons demandé de nous envoyer des photos du produit, ce que vous n'avez pas fait. Nous aurions pu nous renseigner auprès de notre fournisseur pour un cache boîte aux lettres moins patiné.
Nous sommes désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait du produit.