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basée sur 11740 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis très satisfaite le matelas est conforme à mes attentes, de très bonne qualité
Je suis très insatsifait, je n'ai encore rien reçu et j'ai déjà payé depuis plusieurs semaines et j'aimerais savoir ce qui se passe .
Un peu de retard sur la livraison, mais rien de grave 😉
Matelas ferme et très confortable. Le sommier à l'air résistant (juste prévoir un drap housse pour le sommier aussi, car étant blanc il est salissant).Très satisfaite Merci.
Je suis super comptent travaille de qualité délais dans les temps le produit correspond parfaitement a ma commande seule problème la messagerie téléphonique qui raccroche au bout de cinq demande d attente merci a toute léquipe sa fait du bien de découvrir des entreprise de qualité en France continuer vous mériter dêtre connus
Très bon produit je suis satisfaite pour tout
Très satisfaite du sommier, du matelas et du service client... Un peu moins de la livraison qui a été un peu chaotique et différée... Mais la qualité du sommeil offerte par la literie compense les problèmes de retard non imputables à Matelasnostress , bravo
Délais respecte marchandise correspondante à la description
Trés bon produit et bon rapport qualité prix
Commande et livraison en tout point conformes, matelas sur mesure pile aux côtes. Je recommande
Pas encore livré car en cours de fabrication par l'usine mais le site, le service et l'usine semblent de qualité. J'ai par contre été déçu par le site 1001lits.com.
Parfait
Bonjour, le contact avec le suivi de clientèle était très bien. Le matelas est bon mais les finitions ne sont pas au rendez-vous: j'ai reçu le matelas très bien emballé mais certaines coutures étaient déjà décousus à la réception et des accros (a priori des agrafes) sont visibles dont une qui a été recousu à la main. Malgré tout je recommande ce site.
Satisfait
Très satisfait de la rapidité de réponse et d'exécution de la commande. livraison sans problème au jour demandé. donc tout positif
Super
Très satisfait du matelas. Il correspond parfaitement à mes attentes. Service client de l'entreprise très attentionné.
Délai de livraison conforme à ce qui a été annoncé, voire plus court. Livreur très aimable. Seul petit hic : pas d'heure de livraison approximative prévue. Très beau matelas, très confortable, conforme à mes souhaits. Parfait.
2ème commande et toujours autant de satisfaction, que ce soit pour la livraison, pour les renseignements par téléphone ou pour l'excellente qualité de leurs produits
Tout c'est très bien passé. Produits impeccables.
Tout a été très pro, rien à dire sur vos services et votre produits, je recommande
Entièrement satisfait du produit et du service.
Service Irréprochable Qualité du produit ++
Livraison peut-être à repenser;donner un rendez-vous,et bloquer le client de 8h à 17h30,cela peut être problématique. Le Sur Matelas est parfait Je l'ai choisi pour assouplir l'assise d'un canapé beaucoup trop dur, c'est une réussite De plus,avant de commander,j'ai eu des conseils précis et professionnels par téléphone.
Très content de mon nouveau matelas.
Commande annulée
Satisfaite, livraison rapide par rapport aux délais annoncés
Madame Monsieur bonjour, j'ai bien réceptionner les deux sur-matelas, aucun problème à signaler, ils sont très confortables,...merci à vous ,je recommande ce produit à vos futurs acheteurs...cordialement
Après deux semaines d'utilisation des matelas, nous sommes très satisfaits de leur qualité et de leur confort. Livraison très rapide et fiable. Contacts téléphoniques avec l'assistante commerciale de l'entreprise très agréables et efficaces. Nous sommes tellement satisfaits que nous venons de commander à nouveau deux autres matelas pour une autre chambre.
9 jours entre la commande et la livraison pour un matelas sur mesure pour caravane, ils ont fait le forcing car je partais en vacances. Chapeau bas: ils ont tenu compte de mes impératifs. Emballage aussi très bien.
Pas de problème de transpiration. Pour nous, manque de fermeté.
Après hésitation car non connu, j'ai acheter un Matelas Latex Naturel Privilège 21 cm très satisfait du confort, nuits plus récupératrice, plus de courbatures au lever et mal de dos (à associer avec un oreiller anatomique Latex Bio Coton que du bonheur) Service client impeccable à l'écoute et très réactif face au demande faite. Allez y sans problème, je le recommande. Un grand merci
Un service client plus qu'au top. La livraison un peu lente mais un service parfait. La marchandise parait très bien à vérifier à l'usage. Rien à redire;
Service client excellent pour l'information. Article très correct.
La livraison est un gros problème. Une vingtaine d'appels avant d'avoir un interlocuteur qui vous met en attente pendant 20 minutes et propose un rendez-vous sans aucune précision horaire.
Très satisfait.. Sauf pour la livraison.... Heureusement que j'ai un grand ascenseur, le livreur aurait refusé de monter ne.serait ce qu'un étage .. De plus il n'y a même pas eu de prise de rendez vous. Nous étions présents par hasard.
Rapide Conforme Aucun probleme
Oui
Très bien, produit conforme à l'attendu ; livraison assurée avec un bon suivi
Matelas de grande qualité et suivi régulier pour la livraison.