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basée sur 11742 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison: option instation et reprise des anciens matelas et parfaite étant handicapé cela m'a bien était utile pour me débarrasser des anciens matelas sans a avoir à trouver quelqu'un pour les emmener à la déchèterie : confort impeccable comme nous le souhaitions
Informations permanentes sur la date de livraison, contact avec le livreur avant livraison. Bref, très bon service vente et après vente. Merci
Entièrement satisfait et du service et du produit. Confort parfait à l'utilisation. On ne peut que faire la promotion de votre marque.
Super matelas, je recommande.
Très satisfait ... tout s'est déroulé comme annoncé. le descriptif correspond au produit réceptionné
Le produit ne paie pas de mine, l'enveloppe de finition ressemble plus à un emballage raté, distendu mais la qualité semble au rendez-vous. Il est trop tôt pour apprécier un matelas en quelques jours........ Un effort de présentation serait souhaitable.
Très satisfait du produit pour le moment, une seule nuit à notre actif mais une grande satisfaction
Je l'ai commandé pour ma femme atteint de fibromyalgie elle ne dormais plus mais Grace a ce matela elle arrive enfin a dormir et avoir un vrai sommeille réparateur merci livraison arrive 1jour a l avance en belgique
Rapport qualité / prix ok : tarif abordable et justifié. délais de livraison respecté. emballage correct et à ouverture facile malgré la taille du produit. tarif bien moins cher que dans les commerces habituels. TRES SATISFAIT
Très bonne qualité Livraison conforme aux attentes
Le produit est parfait et la qualité est au rendez vous. Je suis ravi de cet achat.
J'ai commandé un matelasnostress et un sommier avec l'option installation. Les livreurs m'ont dit qu'ils n'étaient pas censés installer le lit et ont fait tout un cinéma, téléphonant à leur directeur pour demander l'autorisation d'installer le lit. il est vrai que le sommier ne passait pas dans l'escalier. Ils ont essayé de le passer par la fenêtre mais n'ont pas mis le sommier en oblique ce qui
Tres bien, livraison rapide et produit de bonne qualité...
Oui
Très bon qualité
Bonjour, suite a la commande de 2 ensembles sommiers+matelats j'ai plutôt été satisfaite. juste un reproche le temps pour tester les matalas n'est pas suffisant car mon conjoint trouve que son matelas n'est pas assez moellleux et franchement il s'en est apperçu que 3 semaines après la livraison. Quoi faire a présent ?
Bonne réception de mes 2 colis , sous 20j comme prévu colis bon état très bien protègés entière satisfaction des produits livrés Remerciements
Je suis satisfait et referai volontiers une commande chez vous.
Impossible à choisir l'heure de livraison, même approximative, plus aucune livraison les week-ends. Si non, je suis content par la qualité de matelas.
Très satisfaite d'avoir choisi Matelas Nostress. Très hésitante au début ("acheter des matelas sur Internet sans les essayer, non mais vous n'y pensez pas") mais je ne regrette pas ce choix Les matelas sont de haute qualité et à un rapport qualité-prix imbattable (et fabriqués en France), les délais sont respectés, et le service client est super (Un grand MERCI à Atika, qui est vraie perle)
Satisfaction du produit, encourageant pour d'autres commandes
Le carton est arrivé endommagé et humide, mais je l'ai quand même accepté. Le surmatelas était taillé à des mesures légèrement inférieures à ce que j'avais demandé, mais le service client m'a proposé un arrangement. L'odeur du latex est assez prégnante quelques temps, mais elle s'estompe. Confort impeccable, j'ai retrouvé le bonheur de dormir 🙂
Matelas reçu conforme/commande malgré un emballage carton légèrement déchiré pendant le transport mais sans conséquence sur l'article. Les premières nuits semblent valider le changement de matelas, les maux de dos se sont évanouis.... Un grand merci au service client pour avoir permis une fabrication et une livraison avant Noël. Gentillesse et efficacité semblent être de rigueur chez " No Stress
Tres satisfaite Vraiement entreprise de grande qualite plus livraison geodis tres bien a nous prevenir par mail et sms
Produit livré en parfait état. Livraison rapide et livreur agréable et très gentil
Tout est très bien sauf le transporteur qui nous a proposé deux dates de livraison et qui après que nous ayons fait notre choix (qu'il a confirmé par sms et email), a livré le jour avant la date choisie alors que nous étions absents
Pas assez ferme Se déforme vite cela me surprendrai qu'il dure 10 ans
Totalement satisfait et de la prise de commande, et de l'information sur la mise en fabrication et de la livraison : une organisation en qualité totale et sans défaut.
Très bien
Bien
Tres bon produit et bon service apres vente rien a dire
Merci d'avoir remarqué l'erreur dans ma commande
Temps entre le passage de la commande et la livraison beaucoup trop long (cde passée le 03/11/16, 1 mail le 16/11/16 pour m'informer que mon matelas est en cours de fabrication, un 2ème mail le 23/11 pour l'expédition de produit. Produit reçu le 02/12) Dommage que le site ne propose pas de produit avec "option" comme une housse de matelas déhoussable... bien utile avec des enfants en bas âge.
Bien
Oui satisfait
Délais de livraison trop important. (un mois et demis)
Délais de livraison de plus d'un mois.
Sommier très bien fabriqué. Délais respecté. Bonne livraison.
Livraison parfaite, chauffeur très coopératif et gentil, marchandise conforme à ce que j'attendais, service client laisse un peu à désirer, j'ai dû appeler plusieurs fois et insister, mais finalement j'ai pu avoir les bons renseignements.
Un sans faute de la prise de commande à la livraison dans un délai raccourci sans oublier le matelas à qualité soignée des matériaux, finitions impeccables et surtout un matelas bien confortable dans lequel notre fils passe de belles nuits. Vive la qualité française. Et cerise sur le gâteau, possibilité pour 1 € de plus de faire une bonne action via partenaire Reforestaction, plantation d'un arbre