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basée sur 11291 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison à l'heure, bravo c'est assez rare de nos jours
Très bien
Envoi ok
Très contente de vous avoir découvert.
Commande facile et suivi de commande clair et précis. Livraison dans les temps. Suivi client sympathique. À recommander.
Infos sur site bien documentées et prise en compte pro de la commande.
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Commande et livraison impeccables
Travail soigné, matériau nickel, livraison impeccable, bravo.
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis, qui récompense le travail de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Parfait
Nous sommes fidèles depuis 2ans pour tous nos achats concernant la literie. Nous sommes sensibles au faible impact écologique de nos achats
Excellent contact, très à lécoute, livraison rapide, un panel de choix intéressant adapté à différentes tailles de lit
Très bon contact par mail,expédition rapide. Produits de très bonne qualité.
Mon matelas et sommier livrés et c'est au top pour moi le 100% latex naturel
Super accueil au téléphone livraison très rapide et livreur au top Facilité de paiement vraiment appréciable ! Top qualité du site internet qui donnent beaucoup dinfos conformes aux produit ! Bravo bravo bravo !!!
Produit correspondant a mes attentes
On voudrait plus de choix pour les transporteurs.
Satisfait Pour l'accueil,les conseils,le respect des délais. Merci
Je recommande ce site, sérieux et de qualité. Merci 🙂
Je n'ai pas visité la boutique, j'ai commandé par internet.
Je recommande cette entreprise, un matelas qui correspond exactement à ce que je recherchais avec des produits naturels. Et en plus de cela avec une fabrication française que demander de plus. Matelas de grande qualité et très confortable, temps très rapide entre la commande et la réception! Tout simplement parfait!
Malgré une erreur à la livraison, la literie est de grande qualité et le service très professionnel et aimable.
Pas de commentaire
J'ai toujours eu une interlocutrice attentive et compétente.
Super !
Nous achèterons de nouveau nos prochains matelas sur ce site !! Très contents !
Livraison rapide Lit conforme a la description sur le site,des PROS de la commande a la livraison je recommande la Boutique"Matelaslatex-naturel" "MATELAS NO STRESS3
J'ai bien été conseillée par téléphone car j'hésitais entre deux matelas (privilège haut de gamme ou élégance grand confort) avec une exigence de confort mais je ne rentrais pas dans les critères de taille poids pour le matelas privilège. On m'a conseillée sans hésitation le privilège pour mes besoins et je ne regrette rien.
Bien
Longueur des délais Service livraison Géodis peu flexible
Relation Client très bien.
De l'achat à la livraison tout c'est très bien déroulé avec une équipe sérieuse à l'écoute du client. Les engagements de la société "matelas no stress" ont été parfaitement respectés par rapport à la commande. Nous ne manquerons pas de recommander autour de nous la literie de chez "matelas no stress". Merci.
Votre site est extrèmement bien documenté, ce qui m'a mis en confiance. Bonne qualité de réponse également par téléphone même si la personne avait l'air d'avoir à tout gérer en même temps (clients au téléphone et en magasin).
Nous sommes enchantés
Une entreprise française à encourager, pour : 1) la qualité de son accompagnement dans l'achat : toutes mes questions adressées par mail ont reçu des réponses claires et rapides, me permettant de faire un choix de qualité. 2) beaucoup de professionnalisme dans l'équipe de fabrication : la qualité est vraiment au RV et c'est appréciable ! La livraison s'est bien passée, produits bien emballés (seul point négatif : un RV de livraison sur la 1/2 journée au lieu de la journée entière serait plus agréable... mais c'est du ressort de Geodis, du coup...) Je recommande vivement "matelas no stress" !
Accueil et services impeccables. Des matelas réellement de grande qualité.rnLe délai de livraison est juste un peu long, surtout quand on emménage dans un nouveau domicile. Procédure à revoir peut-être, en Région parisienne, avec le prestataire qui ne livre qu'à jour fixe en fonction du secteur.
Bonjour Monsieur. Merci pour ce compliment concernant la qualité de vos nouveaux matelas! Les délais de livraison sont de 4 à 1 jours ouvrés, mais il est vrai que ces délais sont allongés lorsqu'il s'agit d'une livraison autre que pas de porte, car la commande est d'abord livrée chez un installateur, qui prend ensuite rendez-vous avec vous pour vous livrer, en fonction des impératifs de chacun. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Voir ci dessus
Livraison rapide et satisfaisante, prix correct. Je recommande. Entreprise française
Entreprise sérieuse , produits de très bonne qualité conformes au descriptif du site et service client à l'écoute et de bon conseil
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour ce commentaire qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à fournir à nos clients des produits et un service de qualité, et sommes ravis que vous l'ayez constaté! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Très satisfaite
Un bémol à cause de Géodis : une livraison qui a pris 4 jours : livreur incompétent, personnel inefficace et carrément impoli, à la limite de l'irrespect, créneau "chirurgical" de livraison de 4h00 à 14h30... En revanche, le personnel de Matelas No Stress est à l'écoute, serviable et très aimable. Quant au matelas, il est vraiment très bien (on a bien failli ne pas pouvoir le monter à l'étage à cause de son poids), très confortable, même s'il manque un peu de fermeté à mon goût. Matelas No Stress aurait mérité 10/10...