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basée sur 11291 avis publiés
Derniers avis clients
Dommage que mon portemonnaie ne soit pas très épais, la qualité est au rendez-vous, et je pense une philosophie du travail respectueuse de tous. Je reviendrai assurément, pour de petits achats, et j'espère un jour, si peux encore, pour un nouveau matelas. Bravo à tous !
Bonjour Madame. Un grand merci pour cette note parfaite, et ce commentaire très positif sur notre équipe! Offrir des produits de qualité à nos clients, fabriqués dans une entreprise où règne l'esprit de famille, est notre philosophie! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Claire, répondant bien à nos attentes
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Je suis très satisfait que le 1er matelas que j'avais commandé trop étroit (en 100 x 200 ) ait pu être rapidement repris. Ce qui m'a permis d'en commander de suite un 2éme, le même mais 20 cm plus large (120 x 200) Je suis aussi satifait du contact par téléphone, et par e-mail qui jusqu'à présent a été plutôt rapide et à permis de remédier à mon erreur de jugement pour la largeur du 1er matelas. Pouvoir avoir un matelas de qualité et aux dimensions de son choix ce n'est pas si facile que ça à trouver, mais avec matelas no stress j'ai pu trouver. Merci à tous et à toutes.
Bonne boutique avec de la très bonne qualité. Elle a un coût mais cela les vaut. Et entreprise française ce qui me plaît.
De la commande à la livraison
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire bref mais explicite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très bien!!
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ainsi que pour votre commentaire bref mais explicite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Matelas très bien emballé, produits de qualité, je suis très satisfaite.
J'ai acheté des oreillers : ils nous donnent entière satisfaction. Le produit est conforme à la description, de bonne qualité, le commande s'est bien passé. Rien à redire de ce côté là. Mais si je m'étais trompée, les conséquences en terme de cout de retour ne seraient pas trop élevé. J'aurais aimé acheter un matelas mais les conditions de retour me fond peur. Si le matelas ne me convient pas, je risque de me retrouver avec une fortune en cout de transport. La boutique est trop loin de chez moi.
Le choix de la literie est facilité grâce aux explications données sur le site. Aucun probleme rencontré. Très bien!
Excellente marchandise. Entreprise sérieuse à recommander
Matelas conforme à mes attentes, très ferme. Seul bémol les poignées pour retourner le lit ne me semble pas si solide que ça
Aucun soucis particulier à signaler.
Je n ai pas reçu mon lit difficile de faire un commentaire
Très bon accueil au téléphone et sur place disponibilité du personnel et service clientèle attentionné et professionnel.
Je vous recommande +++ car très très satisfaite de mon nouveau matelas et de mon oreiller.
Livraison très rapide.
Parfait
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Livré en temps et en heure. Un grand merci, notre fils a pu avoir son grand lit avec matelas le jour de ses 3 ans
Présentation détaillée et rubrique "Conseils" très utiles pour le choix du matelas. La boutique est bien présentée, de manière très claire et agréable.
Correspond à mes attentes & au descriptif
Je n'ai absolument rien a dire juste continuer votre travail avec respect merci
Très bien
Beaucoup de choix et Expédition rapide et conforme je regrette juste le choix de DPD comme transporteur mais heureusement quil y a la possibilité de se faire livrer au relais coly
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que notre transporteur dpd ne vous convienne pas. En fonction des différents emplois du temps, il est parfois en effet plus simple de se faire livrer directement en point-relais ou sur votre lieu de travail. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Un peu cher !!
Accueil téléphonique très agréable, renseignements très professionnels . Site Internet très complet qui aborde toutes les questions qu'on peut se poser avant un achat. Le choix et le paiement se font facilement.
Rien à dire
Gammes complètes et bien documentées, expliquées
Excepté une question posée par mail sur mes choix et qui a du "s'égarer", jamais de réponse reçue..
Les valeurs sont clairement exposées, j'aime bien savoir ce que j'achète et faire travailler des gens passionnés. Il y a juste les produits qu'il faut, on n'est pas désorienté par l'abondance de l'offre. Tout s'est très bien déroulé. Je n'ai donc pas eu à faire au SAV. Je recommande
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note irréprochable et votre commentaire qui nous va droit au coeur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
RAS
Ok
Ok
J'étais un peu perdue au début; impression de répétition et de manque de clarté mais finalement, en insistant, j'ai réussi à comprendre.
Je recommande ce site pour son sérieux et la qualité de ses produits écologiques
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Je suis très satisfait de mon achat. L'équipe est à l'écoute et sérieux. Je me suis décidé après avoir lu les avis des clients...je recommande ce site. Le seul bémol est la livraison par Geodis (créneaux trop large, chauffeur pas très aimable...)
Merci de votre retour concernant nos services. Toute notre équipe vous souhaite d'excellentes nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress.
Fabrication et livraison rapides
Bons échanges de la commande à la livraison, un sans faute !
Bonjour Monsieur. Merci pour cette note parfaite concernant la qualité de notre service clients! Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients, et sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Super !
Conseils avisés et réactivité.
Merci pour vos conseils et votre disponibilité, votre engagement écologique.