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basée sur 11742 avis publiés
Derniers avis clients
Attention risque d'escroquerie Ce site m'a vendu un surmatelas annoncé d'une épaisseur de 4 cm qui fait moins d'1 cm d'épaisseur Et ils le reconnaissent eux-mêmes. Aujourd'hui le site internet indique toujours l'épaisseur de 4cm.
Excellent, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.
Toujours ravie des produits et du service
Toujours ravie des produits et du service
Toujours ravie des produits et du service
"MatelasNostress" ne mérite guère son nom... Accueil téléphonique moyen voire agressif, mails de demande de renseignement quant à la situation du sommier après la remise au transporteur... restés sans réponse... J'en étais arrivé à me demander si je n'avais pas passé commande à une société "fantôme" ou en faillite... 1 mois de délai pour la livraison.
Très bon produit, très bonne société de livraison
Merci
Pas encore utilisé ,car pas encore livré.
Pour la qualité bio, merci
Livré dans les délais, marchandise de bonne qualité, bon contact avec le service client. Seul bémol, le service livraison qui bloque au domicile toute la journée car livraison entre 8h30 et 17h, sans plus de précision. il faut poser un jour de congé pour recevoir la marchandise. Il y a quelque chose à faire de ce côté.
IDEM
Nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
Nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
Le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.
Le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.
Mon fils est content de son matelas et de sa couette
Bonjour je ne peux a ce jour dire si je suis satisfaite, car toujours rien recu. et pas de nouvelle du transporteur. cordialement
Le produit est conforme en qualité à mes attentes.
?
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Marchandise restée au dépôt , le service client a du intervenir mais retard de livraison quand même par rapport au délai prévu . Satisfaction globale grâce au service client joint par téléphone .
Le produit est conforme en qualité à mes attentes.
Bonjour Ça va être beaucoup mieux si vous changer mode de livraison. Merci
Parfait
Parfait
Bien
Parfait
Parfait
Sur une face des 2 matelas coté hiver la piqure sur le coutil a sauté(le fil n a pas pénétré dans le tissu à 4 endroits différents sur 1 matelas et 1 endroit sur l autre. Il manque sur 1 matelas la bande de reconnaissance du type de produit (durée de garantie ,lieu de fabrication.....) Une petite tache sur un coté de matelas (encre)
Bien
Bien
Bien
Super qualité
Nous n avons toujours pas reçu ce matelas!!!!
Les sites internets sont bien documentés, mais il faut trouver le bon, par exemple pour les matelas en latex naturel. Cela dit le service client est très réactif, pour tout renseignement, y compris réorienter sur le bon site. Le sur-mesure (matelas et sommier) est au prix du standard immédiatement supérieur ; ça c'est très rare sinon introuvable. Et sans erreur sur les mesures commandées. Bravo
Sommier de bonne conception facilité d'utilisation seul bémol le moteur éléctrique manque un peu de puissance quand on est une personne qui pèse 110kilos Dommage
Sommier de bonne conception facilité d'utilisation seul bémol le moteur éléctrique manque un peu de puissance quand on est une personne qui pèse 110kilos Dommage
Très beau produit grande qualité s'adapte parfaitement au matelas je m'attendais cependant à ce que le produit soit blanc
Percale de belle qualité le drap ne se positionne pas parfaitement. le pliage est rendu difficile par la fabrication un peu particulière par rapport à un drap houes classique