Avis Matelas No Stress

PARFAIT

Merci pour la rapidité de l'exécution de la commande du matelas sur mesure et la rapidité de la livraison . Nous sommes plus serein en attendant l'arrivée de bébé. Le matelas n'a pas encore servi mais il semble très confortable . Très cordialement

Tout est très bien. Merci

Je voulais vous remercier pour la qualité du service relation clients, la très bonne qualité du produit fabriqué (coutil laine coton bio), la simplicité d'insertion du matelas dans le coutil et la livraison express dans les délais très courts mme avant les fêtes

Rien a dire parfait en tout poinr

Je suis très satisfaite de l'ensemble de ma commande Je recommande +++++++ Service client impeccable Très bien pour tout Un grand merci

Très efficace quand au retour du produit où je m'étais trompé de taille, remboursé de suite et même délais aussi rapide pour la réalisation du second.

RAS Rien à rajouter. Excellent.

A la commande je savais que je devais attendre 2 semaines, mais j'ai été livré plutôt jusqu'à domicile. Tout était parfais, encore plus par la qualité et le confort du sur-matelas. Bonne continuation et félicitions pour votre sérieux

Parfaitement satisfait, lit et matelas achetés en confiance et satisfaction obtenue sur tous les plans. Livraison dans les délais, exactitude des dimensions souhaitées pour le lit. Marchandises de très bonnes qualités. Rien à reprocher.

Prix très abordable, made in France, très bonne qualité. J'ai été particulièrement satisfaite de la livraison : gratuite, jour demandé respecté, emballage impeccable. Je recommande ce fournisseur les yeux fermés.

Agréablement surpris

Je ne suis pas concerné par la livraison car je me suis déplacé pour allez les chercher sur place. J'ai eu la possibilité de tester les matelas sur place et j ai été parfaitement conseillé. Accueil conviviale. Très bonne qualité du produit (Matelas privilège 21 cm en latex naturel avec coutil en coton/laine bio) Fabrication Franco/Belge dans une entreprise familiale et du commerce local

Pour ma part, je suis extrêmement satisfaite de la qualité du matelas que j'ai acheté en Juin Matelas Privilège 21 cm. Je suis très difficile à convaincre en matière de matelas, mais la qualité de votre produit me convient parfaitement. Je recommanderai votre société avec plaisir.

Ai trouvé ce site par hasard en cherchant un sommier et un matelas sur le net. Me suis fié aux remontées clients et n'ai pas été déçu. J'avais besoin de dimensions particulières pour un vieux lit de famille, réponse impeccable, livraison rapide et qualité du produit étaient au rendez-vous. Fournisseur à recommander.

Des défauts au niveau du coutil, non pris dans le bourrelet à cinq endroits, qui à l'usage rique de se craquer encore plus.. quelques petites tâches sur le matelas matelas pas vraiment rectiligne SAV inexistant malgré mes mails par contre pour la commande ils étaient réactifs, c'est bizarre, non? je ne suis pas contente comme quoi le made in France c'est pas forcément le top très très dom

Constatant la non-conformité du matelas bio privilège 140 reçu, ses côtés n’ayant pas les 4 aérateurs prévus dans le descriptif et aussi visibles sur les photos, nous avons adressé un mail à matelaslatex-naturelsans réponse ; puis 2 autres mails de relances.... tjrs sans réponse en un mois et demi; de tels faits démontrent clairement un manque de sérieux de cette société perte de confiance

Accueil téléphonique très sympa 😉 Le site est super bien fait, très clair et plein d'informations. La livraison s'est très bien passée. Je suis donc TRES SATISFAIT Merci à toute l'équipe de Matelas no stress et au livreur.

Transporteur peu conscilliant literie et sercice client excellents.

Erreur de dimension dans le matelas "sur mesure " : erreur reconnues ,excuses faitres et nouvel envoi rapide ...l'erreur est humaine

Avant de commander a nouveau je souhaiterais savoir pourquoi n y a t il pas de poignets pour porter le matelas très lourd et pas d aérations .. non plus sur aucun coté..les matelas sont confortables et de qualité je recommande ce site sans hésiter

Je ne suis pas déçu de ma commande matelas et sommierS .je recommande ce site tres sérieux les matelas a la fois ferme et moelleux sont cofortables la qualité et le savoir faire sont au rendez vous. LES MATELAS ET LES SOMMIERS sont livrés sous plastique et protégés dans un emballages en carton,les livreurs très gentille et aimables les prix intéressants tres attractifs que du bonheur MERCI

Sur matelas conforme à la description, livraison dans les temps.

Après 3 mails et 3 sms pour la livraison , celle ci a été faite la veille de la date prévue...mais nous étions présents,c'est juste dommage.. d'autre part des poignées en tissus sur le matelas seraient très utiles, c'est très très lourd le latex....

2 Matelas Latex 70 x 190 ép. 21 cm 1ères impressions PRODUIT CONFORTABLE et fabrication DE BONNE QUALITE pour un prix raisonnable. Reste à voir dans le temps. Le Service Client contacté après l'achat est parfait.

En appelant le service client pour savoir quand arriverait ma commande, la personne s'est rendue compte que mes matelas n'avaient pas encore été fabriqués. Elle a alors fait un geste commercial en me proposant une qualité supérieure des matelas et une livraison express à leurs frais. Nous sommes très satisfaits des 2 matelas reçus. Merci encore.

2 sommiers à lattes, avec 2 oreillers bio... la livraison était le seul service qui laissait à désirer,on vous appelle à la dernière minute et ensuite pour une re-livraison ils vous oublient pendant près d'une semaine Les sommiers sont beaux et ont l'air très confortables...le petit plus, les pieds et les attaches sommiers offerts, super sympa. Seul bémol certains des pieds ne se dévissent plus..

Très bien du début à la fin. A recommander

Bien

TTB rapidité et qualité sont au rendez vous. Travail soigné. Je recommanderai autour de moi. Vous pouvez commander en toute confiance.

Matelas refusé à la livraison. Matelas abimé.Etat incroyable. Il ne se trouvait pas dans son emballage d'origine. Le transporteur n'était pas celui indiqué dans le bon de commande. Ce sont au total 2 autres transporteurs qui figurent par contre sur le bon de livraison. Service clientèle du vendeur contacté. Ne demandons pas remboursement. Semaine prochaine devrions recevoir un nouveau matel

J'ai téléphoné trois fois, à chaque fois, grande amabilité et désire d'aller vers le client. Quant à la livraison, e parfaite : on m'a demandé de fixer une date etune heure précise et les livreurs ont appelé une demi-heure avant le passage pour m'informer qu'ils arrivaient. Ils ont ensuite installé les matelas, emporté des anciens et en plus j'ai eu droit à un cadeau, d'une valeur non négligeable

Service client très aimable et très efficace. Excellent produit, de fabrication française. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir commander un matelas sur mesure, avec des dimensions à la virgule près () assorti de son alèse et de son drap, coupés aux mêmes dimensions. Un produit et un service rares et très très appréciables. Preuve de ma satisfaction: je viens commander un 2è matelas GB

Ensemble satisfaisant : délais, livraison et qualitèsu produit.

Problèmes de livraisons répétés

Le matelas c'est déjà affaissé à un endroit. Quand on regarde la garanties 10ans on remarque que cela ne fonctionne que si le matelas c'est affaissé de manière considérable (je ne me rappelle plus de combien de , mais avant d'en arriver là on aura déjà changé de matelas). Donc bien lire avant de commander et considérer qu'il n'y a pas de garantie vu les conditions.

Très satisfait de mon matelas+sommier sur mesure. Livrer pas un livreur que je connaissais déjà. Bonne communication avec Mr Haese et le service client. Seul petit bémol... manque des poignées sur le matelas (un 240x200, à deux on en à ch...), et les aérations sont montées à la tête et aux pieds, plutôt que sur les cotés. J'espère que cela n'aura pas trop d'influence sur l'aération du matelas.

La destinataire du matelas n'a pas été prévenue de la livraison , et l'a retrouvé devant sa porte. Par contre le delai a bien été respecté, et le matelas apparement conforme à la commande.

Je suis très satisfaite de la qualité des produits, de la livraison rapide et de la relation avec le vendeur

Très bien rien à dire sur la livraison et le colis Aucun avis sur le service client car je n'ai rien à eu à gérer avec pour l'instant