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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bon produit, réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
La livraison par GEODIS a été effectué par un poids lourd de 19T et 15 m de long pour réaliser de la messagerie. Elle aurait du être réalisée par France Express , ce qui permet d'arriver au plus prés du domicile.De plus il est très difficile de pouvoir prendre une heure de rendez-vous. Avec de telles compagnies c'est le client qui doit être disponible toute une journée. Il manquait les pieds du l
Guy V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. La livraison offerte nécessite bien une disponibilité à la journée, c'est pourquoi nous avons mis en place des modes de livraison alternatifs, dont celui de France Express, qui se fait sur demi-journée. N'hésitez pas à en faire usage lors d'une prochaine commande Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Bon produit mais à voir dans la durée
G. Clerc
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Le matelas durera dans le temps 🙂 Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Entreprise très sérieuse, réactive. et les produits sont de belle qualité.
Mortier S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie pour cette note parfaite, qui récompense tout nos efforts. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son nouveau matelas en mousse avec coutil bio pour bercelonnette, et nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement,le service Clients Matelas No Stress
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Les vendeurs ont répondu à mes questions, et la livraison s'est parfaitement bien déroulée avec un bon choix pour la date de réception. De plus, le matelas est très confortable, j'envisage d'en acheter un deuxième pour notre maisonnée.
Roxane C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de laisser voter avis sur votre nouveau matelas grand confort ferme, et pour votre gentillesse N'hésitez surtout pas à nous contacter avant d'acheter le deuxième matelas, lorsque vous aurez décidé de vous faire ce plaisir. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress
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Excellence du produit. 100 latex. Qualité des finitions coutures etc.. vraiment une qualité irréprochable qui vaut l’investissement. Quant au Service clientèle ils sont parfaits. A l’écoute, plein de sollicitude, disponibles, réactif et efficace. Ils ont pleinement conscience de ce qu’ils vendent : c’est à dire un matelas sur lequel on passe 1/3 de la journée. Je recommande absolument. Super.
Mani M.
Le
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★★★★★
Pour l'instant bonne sensation. Matelas agréable
Jean Claude L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire concernant la qualité de votre nouveau matelas Grand Confort Tempur. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Excellente qualité. Produits écologiques. Cela fait deux fois que nous commandons, nous sommes ravis. Des informations peu précises pour la livraison mais un sav au top
Letizia C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. Nous faisons notre maximum pour offrir à nos clients des produits naturels, écologiques et à des prix abordables à nos clients. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco déhoussable. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bon produit service client à l'écoute et réactif
Johan C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau sommier cadre plat encastrable . Nous sommes ravis que celui-ci, ainsi que votre expérience client, vous ont apporté satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
LIVRAISON TRÈS PRO ,TRÈS PONCTUEL AU TOP MARCHANDISE DE QUALITÉ
Alain M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves 🙂 A bientôt Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Facilité de commande sur internet Respect des délais Quant à la livraison par le transporteur le bloquage de la journée entre 8h /17h30 est contraignant il y a d autres moyens
Regine V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci pour cette note parfaite laissée à l'ensemble de nos services. Nous avons conscience des efforts que demande la livraison standard, raison pour laquelle nous avons effectivement mis en place d'autres modes de livraison. N'hésitez pas à en faire l'usage lors d'une prochaine commande Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Très belle qualité mais la hauteur (épaisseur) n'étant pas explicitement requise lors de la commande, nous sommes un peu déçus car le bébé est trop "haut" placé. Mention très bien pour la réactivité aux email et ma demande de faire vite. Bébé est arrivé avec un mois d'avance, le matelas était reçu en temps et en heure. Merci beaucoup
Valerie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que vous le matelas soit trop épais. Effectivement, pour la sécurité des bébés, il est vraiment important de vérifier que la hauteur du matelas n'est pas trop importante en fonction du berceau... Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils commentaires, et en profite pour souhaiter la bienvenue à bébé! Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
SUPER
Elisabeth T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note sur l'ensemble de nos services Nous vous souhaitons de faire de très beaux rêves 🙂 A très vite Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
La livraison a été rapide et les produits sont de bonnes qualités. N'hésitez pas à passer commande!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes ravis que votre expérience client chez Matelas No Stress se soit bien passée, et pour votre recommandation! Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Commande livrée très rapidement, qualité au rdv, excellents produits aux prix très corrects ! Nous reviendrons commander sans hésitation
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et à moindre coût pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir nos engagements envers vous! Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Produit conforme Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande, et la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
Oreiller bonne qualité.
Jamal E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'oreiller ergonomique 🙂 Nous vous souhaitons de très belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Produits conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe de Matelas No Stress est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, et de très belles nuits à bébé. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
2ème série d'achats. Une nouvelle fois, la qualité, la gentillesse et le respect des délais. Impeccable Palou
Christine Et Thierry G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Palou 🙂 Merci de votre commentaire, de votre fidélité et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction deux fois de suite... Vous connaissez le dicton : "jamais deux sans trois" 😉 A très bientôt Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Matelas no stress a su compenser favorablement un délai de livraison trop long
Claude G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre patience et de votre compréhension 🙂 Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A très vite Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Super qualité, livraison rapide
Remy F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Un grand merci pour cette note parfaite sur l'ensemble de nos services, et pour le nouveau matelas écologique en feutre de votre enfant. Nous lui souhaitons de très belles nuits, et une très bonne journée à vous. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★★
J'ai commandé un matelas pour ma fille en dimensions 70x160. J'ai reçu le matelas rapidement (6 jours) et je dois dire que j'ai été agréablement surpris du matelas. La finition (coutil, couture, aération) sont parfaites et le maintien paraît correspondre à la mousse choisie (hr). Tout ça à un excellent prix et de fabrication française Foncez 🙂
Ãdouard W.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et à moindre coût pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir nos engagements envers vous Nous souhaitons de très belles nuits à votre fille sur son nouveau matelas antiacariens Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Top
Magali P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress 🙂
5
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★★★★★
Service très rapide et qualité très bonne Très bon rapport qualité prix Plus qu'à attendre l'arrivée de bébé 🙂
Cindy Q.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire concernant l'ensemble de votre expérience client, ainsi que la qualité de nos produits. Nous souhaitons de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en bambou, dès qu'il en aura l'occasion Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Matelas commandé en ligne, arrivé comme prévu une quinzaine de jours après. Livraison le jour indiqué, sans souci. Je ne dors pas depuis longtemps sur ce nouveau matelas, mais mes premières nuits ont été complètes et agréables ! Peut-être un tout petit peu plus de moelleux à l'assise serait bien, mais c'est sans doute la question de l'épaisseur (je n'ai pris que 14cm et non 17cm d'épaisseur)
C. Deslaurier
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite! Nous vous souhaitons de belles nuits! Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Tout a été parfait avec le site Matelasnostress et la livraison avec le transporteur Geodis s'est bien passé. Mais il faut souligner que les tarifs de la ligne du service clientèle de ce transporteur, Geodis, est scandaleusement surtaxée : 0,80 euros par minute C'est anormal...
Christine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. lorsque vous rencontrez des difficultés de livraison n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse intervenir à votre place 🙂 Nous vous souhaitons de douces nuits No Stress 🙂 A très vite Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la description. je recommande
Celine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci pour ce commentaire concernant la qualité de nos services, et du nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite une très belle journée, et de belles nuits à votre bout'chou Cordialement, le service clients Matelas No Stress
2
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★★☆☆☆
Habitant en Belgique, j'ai malgré tout commandé une housse de protection pour matelas. La livraison ne se fait QUE durant les heures de bureau. Etant donné que ma compagne & moi travaillons, la livraison était impossible. Et la société de livraison qui livre en Belgique n'a aucun dépôt en Belgique.
Alain B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Nous avons pourtant effectué plusieurs envois afin que vous puissiez recevoir votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
3
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★★★☆☆
Surmatelas beaucoup trop dur ne correspondant pas du tout au descriptif qui annonce un surmatelas confort avec sensation d'apesanteur .
Veronique H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Si le surmatelas ne vous donne pas satisfaction, vous avez 14 jours dès réception pour nous faire part de votre souhait d'échange ou de remboursement par mail à l'adresse contact@matelasnostress.fr Belle journée Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bonjour Ma commande était prévue 3 semaines après la commande mais lai reçu 3 jours après Excellent
Hamid B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction plus vite que prévu... Notre devise : votre sommeil, notre priorité Belles nuits Le service client Matelas No Stress