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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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Produits conformes et de grande qualité. délai d expedition conformes aux prévisions
Gwenola S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie pour cet avis très positif concernant vos nouveaux drap housse et alèse sur-mesure. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Le matelas d'une vraie qualité et un très bon confort! Je recommande vivement.
M. Bonnin
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 1/1! Nous sommes ravis de lire que vous trouviez le matelas de grande qualité! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Très satisfaite matériel facile à poser et solide. livraison rapide
Patricia L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Heureux de lire que les notices sont faciles à assimiler 🙂 Douces nuits Le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Pour l instant nous trouvons nos matelas a notre goût.
Francoise C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un premier avis sur vos nouveaux matelas grand confort. Rassurez-vous, ils resteront tout aussi confortables pendant de très nombreuses années.Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★☆
Contente d'acheter un produit sur mesure, à des prix très raisonnables, avec des matériaux naturels de qualité, fabriqué en France ! Juste un bémol : des mails reçus contradictoires avec ma commande, ce qui m'a un peu inquiéter. Mais le standard téléphonique m'a rassuré, ce n'était qu'une errreur. Aussi, le transporteur DPD qui n'est pas fiable... Annulation 2 fois de ma livraison avant de recevoir le matelas. Ce transporteur a notamment de très mauvaises critiques sur internet.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les informations contradictoires communiquées, et pour les problèmes de livraison avec DPD. Nous vous remercions de nous avoir remonté les problèmes que vous avez rencontré, nous sommes en train de mettre en place des solutions afin que ces situations ne se présentent plus à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Enfin une marque qui fait des tailles pas communes
R. Florence
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire! Nous sommes fabricant français et sommes capables de réaliser plusieurs mesures. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
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Grâce à la possibilité d'enlever des flocons de latex, facilité d'adapter l'oreiller à l'épaisseur voulue
M. Cholley
Le
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Très bonne expérience
Ingrid P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la nouvelle literie de votre bébé Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Emballage très soigné matelas très confortable, ni trop dur, ni trop mou, choisi grâce aux bons conseils de la personne chargée de laccueil téléphonique
M. Cholley
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour tous ces jolis commentaires. Nous vous souhaitons de douces nuits et de faire de beaux rêves. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
5
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Accueil téléphonique très agréable et très professionnel livraison très rapide et tenant compte de la demande particulière (semaine suivante où nous étions en vacances, plus facile pour la réception) matelas de grande qualité et emballage très soigné je recommande ce site
Michele C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre matelas élégance 5 zones de confort.Belle nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Conforme et rapidité de livraison . A tester sur du long termes
Francoise R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes persuadés que les produits vous donneront satisfaction avec le temps. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Nous avons reçu le matelas il y a une semaine, il offre pleine satisfaction pour le lit de notre enfant (8ans), nous espérons qu'il tienne longtemps 🙂 Il s'agit d'un très beau produit, et la touche d'écrire dans les coutures été et hiver pour reconnaitre les faces du matelas est purement géniale! Nous avons acheté un autre matelas latex dans le passé via un autre site en ligne et on a pu immédiatement constater que la qualité de celui-ci est largement supérieure. Utilisé sur un bon sommier à lattes (type Lattoflex) je pense même qu'il devrait être tout à fait utilisable pour un adulte. Emballé dans un plastique très costaud à l'intérieur d'une boite en carton, le matelas n'a absolument pas souffert du transport, bravo pour ca aussi!
P. Marliere
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de nos services et de nos produits. Nous souhaitons à votre enfants de douces nuits. A très vite! Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Très joli produit bien fini et très rapidement livré
Aurelie L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas double face de couchage pour berceau de votre bébé. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Livreur tout seul je n'ai pas pu monter le sommier à l'étage et verifier qu'il convenait
Hubert S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vérifier votre commande. Nous proposons d'autres solutions de livraisons vous permettant dêtre livré dans la pièce de votre choix. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Livraison rapide, produit conforme, le service client a répondu aux questions que javais.
Louise B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le cadre de l'achat du matelas en fibres de coco de votre bébé Nous vous remercions pour cet avis positif, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Bonne communication, pas de mauvaise surprise.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour votre commentaire! Notre équipe fait tout pour se rendre disponible envers nos clients, et nous sommes vraiment attentifs à ce que tout se passe bien, non seulement pendant la commande, mais également après. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Parfait
Britt S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci pour cet avis très succin, mais très instructif sur l'ensemble de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous souhaitons de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en fibres de coco Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Excellents matelas en latex naturel. Nous en sommes au troisième en qualité "ferme". Nous n'avons pas osé le "très ferme" de peur que ce soit trop dur.
T. Jourdain
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis de lire qu'après votre troisième commande vous soyez toujours aussi satisfaits! Merci de votre confiance et de votre fidélité! Bonnes nuits! Le service client Matelas No Stress
5
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Envoie rapide et soigné. Les articles correspondent parfaitement à mes attentes. A voir dans le temps la solidité mais cela me paraît bien
Charlotte B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour cet avis positif sur les nouveaux draps et alèses du lit de votre enfant, ainsi que sur la qualité de nos services. Nous pouvons déjà vous assurer que nos produits sont conçus pour durer, et que vous ne rencontrerez aucun problème à ce niveau. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Excellents matelas en latex naturel. Nous en sommes au troisième en qualité "ferme". Nous n'avons pas osé le "très ferme" de peur que ce soit trop dur.
T. Jourdain
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis de lire qu'après votre troisième commande vous soyez toujours aussi satisfaits! Merci de votre confiance et de votre fidélité! Bonnes nuits! Le service client Matelas No Stress
5
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Conforme à ce que nous attendions
J. Dauriat
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de spécifier la perfection de la fabrication du zip celle-ci prend du temps aux couturiers à le réaliser 🙂 Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
5
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Réception conforme à la commande.Le matelas parfait,juste ce qu'il faut de fermeté pour mon dos!Enchantée d'avoir découvert votre site et d'avoir osé commander!!
L. Lopez
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes enchantés que vous soyez enchantée et que votre dos se porte bien dans votre matelas! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
5
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Excellents matelas en latex naturel. Nous en sommes au troisième en qualité "ferme". Nous n'avons pas osé le "très ferme" de peur que ce soit trop dur.
T. Jourdain
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis de lire qu'après votre troisième commande vous soyez toujours aussi satisfaits! Merci de votre confiance et de votre fidélité! Bonnes nuits! Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
PARFAIT DEJA ACHETE , PAS DE PROBLEME POUR LE MOMENT
C M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire très positif, merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Conforme
Pierre B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress
5
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Le produit que nous connaissions déjà est toujours d’aussi excellente qualité. Pour la livraison il est dommage que Geodis nous bloque un créneau trop important compris entre 8h et 17h alors que finalement on apprend que la livraison ne peut se faire que l’après-midi car assurée par un sous-traitant. A améliorer
Cedric G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance renouvelée envers nos produits.Pour la livraison, notre transporteur est effectivement en train de mettre en place la livraison par demi-journée, mais cela ne sera pas totalement opérationnel pour l'instant. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★☆
Livraison avec carton et plastique déchirés, matelas a l air libre
Marie F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes vraiment désolés de l'expérience de livraison négative que vous avez vécue. Nous allons contacter notre transporteur pour voir avec lui ce qui s'est passé. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette situation. N'hésitez pas appeler au 03.66.19.11.81 en cas de besoin. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Tout est OK Seul bémol la livraison Geodis qui bloque une journée entière et non une 1/2 journée
L. Edet
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de souligner la bonne fabrication du surmatelas. Concernant la livraison, nous proposons des livraison avec créneaux horaires moyennant participation. Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
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Tout est OK Seul bémol la livraison Geodis qui bloque une journée entière et non une 1/2 journée
L. Edet
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de souligner la bonne fabrication du surmatelas. Concernant la livraison, nous proposons des livraison avec créneaux horaires moyennant participation. Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
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Super accueil, très efficace!!
M. Brasselet
Le