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basée sur 11294 avis publiés
Derniers avis clients
Tout a ete fait dans les temps. Le produit est conforme aux attentes. Juste la livraison qu il faut revoir.
Commande facile à passer sur le site. Le délai de livraison fut un peu long : le matelas a été confié à GEODIS pour l'expédition 10 jours après la commande mais cela est sans doute du au délai de fabrication.
Matelas de bonne qualité
Large choix et bonnes présentations des produits, permettant d'avoir toutes les infos nécessaires.
Je suis vraiment satisfaite et les produits sont de très bonne qualité .... qu'une chose à dire .... n'arrêtez surtout pas votre excellent travail Je recommande sans hésitation.
Le site est parfaitement clair et simple. Les produits sont de grandes qualités et l'expédition rapide. Rien a redire!
Bien; délai de livraison rapide. Respect de la tranche horaire de livraison.
Une plage de livraison d'une journée, c'est bloquant
La plateforme locale de livraison à loupé ( pas de livraison) deux rdv. À chaque fois j'ai attendu la journée. La troisième fois a été la bonne. Ce n'est pas du tout professionnel. Belle journée à vous
Matelas conforme à la description mais livré avec 5 jours de retard sur le delai max annoncé lors de la commande. Aucun retour du service client à mes messages à ce sujet. J aurais voulu a minima être tenue au courant...
J'ai commandée pour la seconde fois et je suis toujours aussi satisfaite. La couette est de très bonne qualité, sent un peu l'étable/foin ce qui est tout à fait normal et réconfortant sur la qualité et l'origine de la laine qui compose cette couette. Je recommande et recommanderai prochainement.
Super
Bébé arrivera dans un mois pour tester son nouveau matelas mais à première vue, il semble de bonne qualité. Par contre, il mesure presque 2cm de moins que prévu (138.5 au lieu de 140) est-ce la norme...? Enfin, ça ne m'empêchera de l'utiliser...
Tout est parfait : site agréable, produits de grande qualité et fabriqués en France, prix raisonnables, accueil téléphonique réactif et délai de livraison respecté et rapide pour des produits fabriqués à la demande. Je recommanderai sans aucune hésitation ce site. Bravo à toute l'équipe.
Nul que dire de plus lorsque rien b est livré Et Que la demande d'évaluation arrive avant le colis??? Réponse au message ci dessous faux colis livré le 25/09 après mon avis du même jour Et après que le vendeur me précise le 25/09 au téléphone Que le colis serait envoyé dans la semaine ...ah si les commandes étaient autant suivi que les avis déposés ...
Le surmatelas est très confortable, c'est maintenant un vrai plaisir d'aller se coucher. Il a été rajouter sur un clic-clac et cela change tout.
Envoi rapide, du choix et des matériaux au top !
Matelas pour couffin parfait, super rapport qualité prix. Sekl bémol: livraison impossible à suivre.
Matelas parfait. Je recommande.
Contente, livraison rapide et ponctuelle
Envoie et livraison rapide. Article bien protéger par l'emballage qui est parfait
Très bien : livraison rapide et produit de qualité.
Seul petit bémol dans ma commande composée de deux draps housse et d'un matelas, seul un drap housse était joint : quelle déception en ouvrant le colis ! Cependant en téléphonant immédiatement j'ai eu une personne charmante qui m'a dit qu'un nouveau drap allait m'être envoyé. Le bon de réduction joint au colis m'incite à prévoir une nouvelle commande pour renouveler un matelas en 60x120 . Bravo à votre entreprise, je suis heureuse d'acheter français et je vais faire de la publicité pour vous.
Qualité optimale, plaisir du sommeil
Qualité optimale, plaisir du sommeil
Bon matelas et livraison très rapide. Juste un petit bémol : la couture piquée sur la ouatine, n'est pas très bien finie, elle s'est effilochée de suite.
Bonjour, j 'ai du appeler trois service différents pour savoir quand je serai livrée. Une matinée de temps d'attente au téléphone. Livraison parfaite. Assurez-vous que le livreur puisse appeler au téléphone le client afin que la livraison soit assurer. Un mois d'attente pour livrer un matelas c'est trop.
Bébé n'étant pas encore arrivé le matelas n'est pas encore testé. Conforme à la description en dehors du fait que rien ne nous permet de différencier le côté hiver ou été (laine ou coton)
Ras
J'avais déjà commandé un matelas en latex Bio pour ma fille il y a 4 ans et il est toujours impec. A mon sens, Matelas No Stress, c'est un peu l'assurance qualité pour la literie. Rien à redire pour les livraisons qui se sont toujours très très bien passées et je tiens à le préciser car ce n'est pas toujours le cas.
Tout est super chez couffin matelas. Les tarifs pourraient être plus accessibles mais bon, quand on veut de la qualité, on est prêt à faire des petits efforts ;o).
Matelas conforme à la description. Envoi rapide et emballage respectueux du produit.
Article semble très bien, mais pour une commande le 03/08/17, reçu le 11/09/17, cela me semble vraiment très long même si l'entreprise a fermé quelques temps pour congés.
Livraison rapide
Matelas de bonne qualité même si un peu ferme. Prévoir le temps de fabrication apres commande mais le service client m'a bien rassurée et a fourni des informations justes Par contre la livraison est nulle...pas de créneau horaire, obligation de rester à domicile la journée pour réceptionner le colis, pas de livraison le samedi....et tres compliqué pour faire un changement d'adresse...
Service de livraison lamentable. A éviter ABSOLUMENT. Ils m'ont écrit à 10h30 que le paquet serait livré aujourd'hui et que je devais me tenir à leur disposition. Aboslument surréaliste pour des personnes actives (avec enfants en plus, ce que l'on peut supposer poru une commande d matelas d'enfantAucun numéro n'est disponible pour communiquer avec eux. je vous en supplie, changez de transporteur.
Support client super réactif ,très professionnelle je recommande, délai de fabrication très court
Les produits semblent de bonne qualité, à confirmer dans le temps. Colis égaré par le livreur qui n'a pu le livrer que le lendemain de la date prévue après l'avoir retrouvé. Rien de grave, et la société de transport a été plutôt réactive dans la gestion de l'incident.
Délais de livraison non respecté
La livraison et l'installation n'ont pas été exécutées