9.5/10
★★★★★
basée sur 11294 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Tout a ete fait dans les temps. Le produit est conforme aux attentes. Juste la livraison qu il faut revoir.

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Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Commande facile à passer sur le site. Le délai de livraison fut un peu long : le matelas a été confié à GEODIS pour l'expédition 10 jours après la commande mais cela est sans doute du au délai de fabrication.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Matelas de bonne qualité

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Arnaud R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur le matelas mousse en finition bio. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Large choix et bonnes présentations des produits, permettant d'avoir toutes les infos nécessaires.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment satisfaite et les produits sont de très bonne qualité .... qu'une chose à dire .... n'arrêtez surtout pas votre excellent travail Je recommande sans hésitation.

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Noemie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que le matelas fibres de coco, le drap et l'alèse vous donnent entière satisfaction. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Le site est parfaitement clair et simple. Les produits sont de grandes qualités et l'expédition rapide. Rien a redire!

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Bien; délai de livraison rapide. Respect de la tranche horaire de livraison.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Une plage de livraison d'une journée, c'est bloquant

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Philippe L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis et de votre note de 5/5 sur le matelas bio privilège ainsi que de le surmatelas en latex naturel. Concernant la livraison, nous proposons désormais de nouveaux services. Nous restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

La plateforme locale de livraison à loupé ( pas de livraison) deux rdv. À chaque fois j'ai attendu la journée. La troisième fois a été la bonne. Ce n'est pas du tout professionnel. Belle journée à vous

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William C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant la livraison de votre commande. Sachez que le service client prend en compte vos remarques et que celles-ci sont transmises à notre prestataire. Nous sommes ravis de savoir que les produits vous donnent entière satisfaction. Très bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
3 /5
★★★☆☆

Matelas conforme à la description mais livré avec 5 jours de retard sur le delai max annoncé lors de la commande. Aucun retour du service client à mes messages à ce sujet. J aurais voulu a minima être tenue au courant...

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Sophie Ou Clement D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas en fibre de coco. Nous sommes désolés du traitement tardif de votre demande, nous sommes fabricants et n'avons pas de stock. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et espérons que le produit vous donnera entière satisfaction. Le service client
5 /5
★★★★★

J'ai commandée pour la seconde fois et je suis toujours aussi satisfaite. La couette est de très bonne qualité, sent un peu l'étable/foin ce qui est tout à fait normal et réconfortant sur la qualité et l'origine de la laine qui compose cette couette. Je recommande et recommanderai prochainement.

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Annabelle A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Merci également de votre note de 5/5. Notre devise : votre sommeil, notre priorité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Super

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Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Bébé arrivera dans un mois pour tester son nouveau matelas mais à première vue, il semble de bonne qualité. Par contre, il mesure presque 2cm de moins que prévu (138.5 au lieu de 140) est-ce la norme...? Enfin, ça ne m'empêchera de l'utiliser...

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Margot D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis sur le matelas mousse finition bio. Le service client vous contactera ce jour afin de vous donner plus de détails. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. A très bientôt. Le Service Client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Tout est parfait : site agréable, produits de grande qualité et fabriqués en France, prix raisonnables, accueil téléphonique réactif et délai de livraison respecté et rapide pour des produits fabriqués à la demande. Je recommanderai sans aucune hésitation ce site. Bravo à toute l'équipe.

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Acheteur Vérifié
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Nul que dire de plus lorsque rien b est livré Et Que la demande d'évaluation arrive avant le colis??? Réponse au message ci dessous faux colis livré le 25/09 après mon avis du même jour Et après que le vendeur me précise le 25/09 au téléphone Que le colis serait envoyé dans la semaine ...ah si les commandes étaient autant suivi que les avis déposés ...

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Philippe G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Nous sommes fabricants, chaque commande est unique et n'avons donc pas de stock. Nous espérons tout de même que l'alèse vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Le Service Client
4 /5
★★★★☆

Le surmatelas est très confortable, c'est maintenant un vrai plaisir d'aller se coucher. Il a été rajouter sur un clic-clac et cela change tout.

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Stephane G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le surmatelas latex naturel finition maille gots. Nous sommes heureux de savoir que vos nuits sont désormais réparatrices. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, du choix et des matériaux au top !

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Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Matelas pour couffin parfait, super rapport qualité prix. Sekl bémol: livraison impossible à suivre.

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Ariane M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas en fibre de coco. Il est possible de suivre la commande via le lien que nous envoyons lors de l'expédition de la commande. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Très belle journée. Le service Client
4 /5
★★★★☆

Matelas parfait. Je recommande.

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Senechal C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse finition bambou ainsi que l'alèse imperméable. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé A très bientôt. Le Service Client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Contente, livraison rapide et ponctuelle

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Envoie et livraison rapide. Article bien protéger par l'emballage qui est parfait

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très bien : livraison rapide et produit de qualité.

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Helene S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis sur le matelas couffin en mousse Haute résilience et son coutil en coton bio. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une excellente journée et de doux rêves pour bébé.
5 /5
★★★★★

Seul petit bémol dans ma commande composée de deux draps housse et d'un matelas, seul un drap housse était joint : quelle déception en ouvrant le colis ! Cependant en téléphonant immédiatement j'ai eu une personne charmante qui m'a dit qu'un nouveau drap allait m'être envoyé. Le bon de réduction joint au colis m'incite à prévoir une nouvelle commande pour renouveler un matelas en 60x120 . Bravo à votre entreprise, je suis heureuse d'acheter français et je vais faire de la publicité pour vous.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Qualité optimale, plaisir du sommeil

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S. Jodogne
Le
5 /5
★★★★★

Qualité optimale, plaisir du sommeil

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S. Jodogne
Le
4 /5
★★★★☆

Bon matelas et livraison très rapide. Juste un petit bémol : la couture piquée sur la ouatine, n'est pas très bien finie, elle s'est effilochée de suite.

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Amelie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Le service Client va vous contacter suite à votre remarque afin de trouver une solution pour vous satisfaire. Bonne journée , le service Satisfaction Client Matelas No stress.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j 'ai du appeler trois service différents pour savoir quand je serai livrée. Une matinée de temps d'attente au téléphone. Livraison parfaite. Assurez-vous que le livreur puisse appeler au téléphone le client afin que la livraison soit assurer. Un mois d'attente pour livrer un matelas c'est trop.

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Rachida E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et tenons à rappeler que nous n'avons pas de stock et que nous fabriquons tout à la commande. Nous n'avons fermé qu'une semaine cet été et nos délais de livraison sont de 1à 0 15 jours ouvrés ( hors week end et jours fériés). Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre surmatelas en latex naturel. Le service Satisfaction Client.
4 /5
★★★★☆

Bébé n'étant pas encore arrivé le matelas n'est pas encore testé. Conforme à la description en dehors du fait que rien ne nous permet de différencier le côté hiver ou été (laine ou coton)

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Claire B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci d'avoir choisi le matelas en coco pour votre futur Bébé. Bonne fin de grossesse, et toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite de belles nuits et de joyeux rêves.
5 /5
★★★★★

Ras

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

J'avais déjà commandé un matelas en latex Bio pour ma fille il y a 4 ans et il est toujours impec. A mon sens, Matelas No Stress, c'est un peu l'assurance qualité pour la literie. Rien à redire pour les livraisons qui se sont toujours très très bien passées et je tiens à le préciser car ce n'est pas toujours le cas.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Tout est super chez couffin matelas. Les tarifs pourraient être plus accessibles mais bon, quand on veut de la qualité, on est prêt à faire des petits efforts ;o).

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Leslie K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Merci d'avoir choisi nos produits fabriqués dans nos ateliers à Tourcoing et réalisés à la commande avec des matières choisies avec soin. Excellente nuits et de doux rêves pour votre enfant.
5 /5
★★★★★

Matelas conforme à la description. Envoi rapide et emballage respectueux du produit.

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Angelique D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires sur les matelas en coco sur mesure. Excellente journée à toute la famille. Le service client Matelas No Stress.
3 /5
★★★☆☆

Article semble très bien, mais pour une commande le 03/08/17, reçu le 11/09/17, cela me semble vraiment très long même si l'entreprise a fermé quelques temps pour congés.

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Christian L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous fabriquons tout à la commande et avons des délais de fabrication de 15 à 20 jours ouvrés (hors week end et jours fériés). C'est vrai que le mois d'aout est un mois plus compliqué avec les congés et les effectifs réduits. Nous espérons que les sommiers cadre plat répondent à vos besoins. Le service Satisfaction Client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Audrey N.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis sur nos draps et alèses pour matelas bébé. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
3 /5
★★★☆☆

Matelas de bonne qualité même si un peu ferme. Prévoir le temps de fabrication apres commande mais le service client m'a bien rassurée et a fourni des informations justes Par contre la livraison est nulle...pas de créneau horaire, obligation de rester à domicile la journée pour réceptionner le colis, pas de livraison le samedi....et tres compliqué pour faire un changement d'adresse...

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Nouri J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, le matelas en fibre de coco est un matelas avec un soutien ferme comme indiqué sur le site. En ce qui concerne la livraison, nous offrons aussi la possibilité de livrer le samedi, il suffit de le préciser lors du passage de la commande. La livraison se fait à la journée, il y a possibilité de demander une installation avec un créneau horaire. Excellentes nuits. Le service Client.
3 /5
★★★☆☆

Service de livraison lamentable. A éviter ABSOLUMENT. Ils m'ont écrit à 10h30 que le paquet serait livré aujourd'hui et que je devais me tenir à leur disposition. Aboslument surréaliste pour des personnes actives (avec enfants en plus, ce que l'on peut supposer poru une commande d matelas d'enfantAucun numéro n'est disponible pour communiquer avec eux. je vous en supplie, changez de transporteur.

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Estelle F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer le service livraison. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre enfant, ainsi qu'une bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★

Support client super réactif ,très professionnelle je recommande, délai de fabrication très court

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Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Les produits semblent de bonne qualité, à confirmer dans le temps. Colis égaré par le livreur qui n'a pu le livrer que le lendemain de la date prévue après l'avoir retrouvé. Rien de grave, et la société de transport a été plutôt réactive dans la gestion de l'incident.

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Marion W.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre retour concernant nos produits. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée durant le transport. Très bonne journée. A très vite Le service Client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Délais de livraison non respecté

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Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

La livraison et l'installation n'ont pas été exécutées

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Enzo B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous prions encore une fois d'accepter nos excuses suite à l'erreur qui s'est produite. Dès votre remarque , nous vous avons immédiatement remboursé la prestation qui n'a pas été effectué. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas 1/2 corbeille Privilège 7 zone de confort. Le service Satisfaction Client.