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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le produit est très bien et le contact client aussi (informations, évolution de la commande). Achat à recommander. Seul la livraison n'est pas au niveau car le transporteur Géodis ne donne pas d'horaire de passage : il faut être disponible toute la journée pour réceptionner la livraison.
Benjamin D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Les livraisons sont offertes au pas de porte sur une journée entière. Nous proposons d'autres services de livraison vous permettant de recevoir la commande sur un créneau horaire moyennant une participation. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Matelas conforme à la description. Livraison rapide. Dommage de ne pouvoir avoir un créneau de livraison plus précis que 8h-17h
Anais S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Les livraisons sont offertes au pas de porte sur une journée entière. Nous proposons d'autres services de livraison vous permettant de recevoir la commande sur un créneau horaire moyennant une participation. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Petit problème avec le carton tout déchiré. Le matelas étant très souple c'était compliqué de le déplacer par la suite. Tout le reste était super même le livreur. Maintenant je vous dis bonne nuit. En tout cas moi ça sera le cas .
Lorin G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience client Nous emballons nos produits de sorte qu'ils puissent résister aux conditions de transport les plus difficiles, comme vous avez pu le constater. Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre nouveau matelas grand confort ferme. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Équipe très disponible et rapide dans les réponses ! Confection parfaite. Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
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Service dexcellente qualité, rapide, fiable et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis sur la nouvelle alèse de votre enfant. Nous faisons en sorte d'offrir les meilleurs produits à nos clients, et sommes ravis que vous l'ayez remarqué! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★☆
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M. Nouioua
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires très positifs! Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
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Quel confort de sommeil depuis
Joelle D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute notre équipe est ravie que votre nouveau matelas grand confort moelleux a permis d'améliorer vos nuits Nous vous souhaitons une très belle journée, et de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★☆
Appréciées par mon fils
M. Nouioua
Le
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★★★★☆
État du colis : le carton était déchiré à un bout, sans effet sur la marchandise semble-t-il, mais qui a occasionné le début d'une chute de la marchandise, fort heureusement à l'intérieur du camion.
Pascal B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience client chez Matelas No Stress. Comme vous avez pu le constater, nous utilisons des emballages de qualité, capables de protéger vos articles pendant tout le transport, jusqu'à ce qu'ils vous soient remis Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très bon matelas. Satisfaites de mon choix tres bonne qualité , une bonne épaisseur , un plus fabrication française
R. Le Manach
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No stress
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★★★★★
Le sommier et d'une tres bonne qualité un maintien parfait avec ces 12 pieds finition parfaite
R. Le Manach
Le
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★★★★★
Tres bonne qualité
R. Le Manach
Le
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Le sommier et d'une tres bonne qualité un maintien parfait avec ces 12 pieds finition parfaite
R. Le Manach
Le
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J'ai acheté un matelas en fibre de coco pour mon fils. Il semble de bonne qualité. Il etait bien emballé et le livreur était très professionnel. Un seul petit bemol pour le délai d'expédition que j ai trouvé assez long (4 semaines environ) mais il était du à un soucis de fournisseur pour l'entreprise. Le sav a su régler rapidement le problème. Je recommande ce site.
Pauline C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce très gros retard de livraison, qui est effectivement dû à un problème d'approvisionnement, et vous remercions de votre compréhension. Nous sommes également soulagés que le nouveau matelas de voter enfant corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très bon matelas. Satisfaites de mon choix tres bonne qualité , une bonne épaisseur , un plus fabrication française
R. Le Manach
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No stress
5
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★★★★★
Tres bonne qualité
R. Le Manach
Le
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Service commercial très réactif concernant ma demande sur le délai de livraison et matelas bien confortable merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon matelas. Satisfaites de mon choix tres bonne qualité , une bonne épaisseur , un plus fabrication française
R. Le Manach
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No stress
4
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★★★★☆
Matelas conforme à la description. Légèrement plus mou que souhaité, mais confortable. Livraison rapide
A. Scrofani
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de passer de douces nuits. A très vite! Le service client Matelas No Stress
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Tres bonne qualité
R. Le Manach
Le
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Le sommier et d'une tres bonne qualité un maintien parfait avec ces 12 pieds finition parfaite
R. Le Manach
Le
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★★★★★
Marchandise reçue dans les délais
Gislaine P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour cette note parfaite concernant votre commande d'accessoires de lit pour bébé. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous livrer dans les temps Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Parfait! Enfin trouver un rembourrage qui me convenait! Attention par contre, le paquet est tout petit...
S. Lazard
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur notre produit. Nous vous souhaitons de douces nuits 🙂 Le service client Matelas No Stress
5
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Très bonne qualité et finitions.
H. Lotte
Le
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★★★★★
Très bonne qualité et finitions.
H. Lotte
Le
5
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★★★★★
Très bonne qualité et finitions.
H. Lotte
Le
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★★☆☆☆
Délai d'attente très très élevé. Manque d'information sur les délais de fabrication et de livraison. On a attendu plus de 15 jours avant d'êtres livré. Par contre on a bien été débité dès la commande. Service très décevant.
Amandine C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Comme indiqué sur notre site internet et lors de notre échange par mail, nous fabriquons tous nos articles à la commande, et nos délais sont de 10 jours ouvrés... Toutefois, vous avez bien été livrée avec 2 jours de retard, et nous en sommes désolés. Nous espérons au moins que le nouveau matelas coco de votre enfant vous convient. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Très bien merci
Bertrand T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très bonne qualité et finitions.
H. Lotte
Le
5
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Pris en charge de la commande rapide. Service client réactif
Delphine C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la commande du nouveau matelas en mousse, laine et coton bio de votre enfant Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress