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basée sur 10883 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Le paquet était abîmé, déchiré... Le matelas n'étant pas protéger en dessous du plastique du paquet il était légèrement taché... Il aurait pu être déchiré aussi... Vous devriez mieux emballer vos produits par ce que les livreurs ne sont pas trop attentionnée
Margot B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur les conditions d'emballage de votre colis, qui nous aidera à nous améliorer sur ce point. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas bio confort douillet Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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★★★★☆
Réception dans les délais, produits conformes aux descriptions. Dommage que le livreur (1 seule personne) doive être aidé et laisse à peine le temps pour vérifier que la livraison corresponde à votre commande. Matelas accueil très moelleux, pieds circulaires larges mais beaucoup trop hauts(20 cm) pour un ensemble sommier matelas de 70 x 190.
Isabelle M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous proposons d'autres solutions de livraison moyennant un cout. Nous vous souhaitons de faire de très beaux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Matelas fait sur mesure pour un couffin en osier. Reçu dans les délais, qualité au rdv, très satisfaite
Fanny V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Merci pour d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le matelas sur-mesure pour couffins de votre bébé Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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De la commande à la livraison, tous les engagements ont été respectés. Toutefois, pour moi, un peu trop de messages intermédiaires.
Serge M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Correspond à mes attentes
Violette S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire entièrement sur votre commande Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en laine et coton bio. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
4
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★★★★☆
ATTENTION je n'ai pas ouvert les 2 gros colis dans la rue SOUS LA PLUIE BATTANTE et 0°C environ, quasiment impossible (le camion trop gros n'arrive pas au seuil de la porte et ne force pas son talent (quelle porte: jardin ou maison ?) et un des 2 lits était cassé. Finalement le service client s'est débattu pour trouver une bonne solution... lits électriques : TB, le pb c'est la livraison. MG
Michel G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre avis définitif. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves et restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bien.
Matthieu G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Un grand merci pour cet avis positif sur le matelas écologique en feutre de votre enfant. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Ferme 3 zones pas assez ferme Trop compliqué de retourner les matelas pour prendre un très ferme Dommage
D. Fargeton
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Le matelas en latex 5 zones très ferme est en effet un peu plus lourd. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Deuxième matelas acheté sur le site, pour linstant nous ne pouvons pas nous prononcer car bébé narrive que pour mars
La qualité par contre est très belle et les finitions sont parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien Merci
Catherine H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie pour votre confiance renouvelée en nos produits Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Rien à dire tout est parfait. je recommande à mes amis
R. Cantin
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire ainsi que de vos recommandations 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction! Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Après de multiples recherches, j'ai trouvé ce que je cherchais ; seul le temps confirmera mon choix.
Viviane H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Nous sommes ravis que vos nouveaux oreillers en flocons de latex correspondent à vos besoins. Nous sommes persuadés que ce choix se confirmera au fur et à mesure du temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
RAS
Delphine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Nous vous remercions pour cette note parfaite. Nous sommes sûr que votre enfant passe de très belles nuits sur son nouveau matelas en latex naturel charme. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Sommier très souple, lames très bien articulées, fabrication soignée. Je ne peux toutefois prédire sa solidité dans le temps.
J. Grégoire
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur la qualité de nos produits. Le sommier est garanti 5 ans 🙂 Très belles nuits! Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Cest le 3 eme matelas que nous commandons chez matelas no stress et nous ne regrettons pas, très bon matelas pour faire de belles nuits
C. Michel
Le
5
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★★★★★
CHAUD, DOUILLET, RESTE BIEN SEC
M. Rondouin
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire... En ces nuits d'hiver c'est important d'être au chaud dans un lit bien douillet 🙂 Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Cest le 3 eme matelas que nous commandons chez matelas no stress et nous ne regrettons pas, très bon matelas pour faire de belles nuits
C. Michel
Le
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Tout très bien
Marroquin Castellanos Y.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis très positif sur me nouveau matelas bio coco ovale de votre enfant. Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Delai respecté produit soigné
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Juste parfait
Elodie L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Merci pour cet avis positif sur le nouveau matelas ovale de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Cest le 3 eme matelas que nous commandons chez matelas no stress et nous ne regrettons pas, très bon matelas pour faire de belles nuits
C. Michel
Le
5
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★★★★★
Les produits sont de très bonne qualité, le sur-mesure efficace, je conseille ce site.
Philippe M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif concernant les accessoires pour bercelonnette commandés, ainsi que votre recommandation Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Perfect
Sophie R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Merci pour cet avis qui dit tout sur le nouveau matelas en latex naturel charme de voter enfant Nous lui souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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Excellente qualité
E. Bailly
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Très belles nuits. Le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Bonjour, Je trouve ces produits de très bonne qualité et de très bonne facture. Le service client est également très aimable et à l'écoute du client et croyez moi quand je dis que je les ai largement éprouvé. Commandé deux matelas, le plus léger est arrivé presque sans encombre mais l'autre a essayé d'arriver chez moi à deux reprise mais sans succès -- emballage ruiné ainsi que le matela
Bertrand L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Merci pour ce commentaire, qui va nous aider à améliorer la qualité de nos emballages, et nous assurer de livrer des produits en parfait état à nos clients. Merci également pour la remarque concernant notre service clients, et qui récompense très largement tous nos efforts! Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très bon matelas, de très bonne qualité. Cest le 3ème matelas que nous commandons chez matelas no stress
Celine M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour! Un grand merci pour votre confiance renouvelée envers notre entreprise et nos produits! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à améliorer votre sommeil. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Pas pu tester vraiment le service client puisque la commande a été traitée normalement
Emmanuel H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau sur-matelas en mousse à mémoire de forme, et cette note parfaite que vous luis attribuez. Nous vous souhaitons de très belles. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5
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★★★★★
Parfait, bon maintien du dos et très chaleureux grâce à la couche de laine. vraiment très satisfaite de ce produit.
M. Vernu
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, nous sommes ravis de lire que le produit vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bonjour Je suis très satisfait du produit et surtout le délai de livraison Cétait prévu pour 3 semaines et je lai reçu en 4 jours Excellent
H. Belatoui
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour 🙂 Merci de votre commentaire! Nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction! Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Rien à reprocher, service impeccable.
Cynthia G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience client chez couffinmatelasbebe.fr Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire aussi bien sur le nouveau matelas bambou de votre enfant que sur le reste de nos services. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress