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basée sur 11432 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Après avoir reçu un produit qui présentait un défaut de conception, le SAV m'en a fait parvenir un autre sous 1 semaine. Bravo!
Très bel article, livraison rapide. Le matelas est un peux plus grand à cause des coutures.
Nous sommes très satisfait de nos achats
Très bon produit et en plus fabriqué en France
Parfait et produits de qualité
Super expérience, de l'achat à la livraison en passant par les contacts avec le service client. Top
Service client et rapidité très bien. Petit b-mol est le service de livraison, qui est à améliorer
Très bien
Le service client a répondu à toutes mes hésitations.
Tout a ete fait dans les temps. Le produit est conforme aux attentes. Juste la livraison qu il faut revoir.
Commande facile à passer sur le site. Le délai de livraison fut un peu long : le matelas a été confié à GEODIS pour l'expédition 10 jours après la commande mais cela est sans doute du au délai de fabrication.
Matelas de bonne qualité
Large choix et bonnes présentations des produits, permettant d'avoir toutes les infos nécessaires.
Je suis vraiment satisfaite et les produits sont de très bonne qualité .... qu'une chose à dire .... n'arrêtez surtout pas votre excellent travail Je recommande sans hésitation.
Le site est parfaitement clair et simple. Les produits sont de grandes qualités et l'expédition rapide. Rien a redire!
Bien; délai de livraison rapide. Respect de la tranche horaire de livraison.
Une plage de livraison d'une journée, c'est bloquant
La plateforme locale de livraison à loupé ( pas de livraison) deux rdv. À chaque fois j'ai attendu la journée. La troisième fois a été la bonne. Ce n'est pas du tout professionnel. Belle journée à vous
J'ai commandée pour la seconde fois et je suis toujours aussi satisfaite. La couette est de très bonne qualité, sent un peu l'étable/foin ce qui est tout à fait normal et réconfortant sur la qualité et l'origine de la laine qui compose cette couette. Je recommande et recommanderai prochainement.
Super
Bébé arrivera dans un mois pour tester son nouveau matelas mais à première vue, il semble de bonne qualité. Par contre, il mesure presque 2cm de moins que prévu (138.5 au lieu de 140) est-ce la norme...? Enfin, ça ne m'empêchera de l'utiliser...
Tout est parfait : site agréable, produits de grande qualité et fabriqués en France, prix raisonnables, accueil téléphonique réactif et délai de livraison respecté et rapide pour des produits fabriqués à la demande. Je recommanderai sans aucune hésitation ce site. Bravo à toute l'équipe.
Le surmatelas est très confortable, c'est maintenant un vrai plaisir d'aller se coucher. Il a été rajouter sur un clic-clac et cela change tout.
Envoi rapide, du choix et des matériaux au top !
Matelas pour couffin parfait, super rapport qualité prix. Sekl bémol: livraison impossible à suivre.
Matelas parfait. Je recommande.
Contente, livraison rapide et ponctuelle
Envoie et livraison rapide. Article bien protéger par l'emballage qui est parfait
Très bien : livraison rapide et produit de qualité.
Seul petit bémol dans ma commande composée de deux draps housse et d'un matelas, seul un drap housse était joint : quelle déception en ouvrant le colis ! Cependant en téléphonant immédiatement j'ai eu une personne charmante qui m'a dit qu'un nouveau drap allait m'être envoyé. Le bon de réduction joint au colis m'incite à prévoir une nouvelle commande pour renouveler un matelas en 60x120 . Bravo à votre entreprise, je suis heureuse d'acheter français et je vais faire de la publicité pour vous.
Qualité optimale, plaisir du sommeil
Qualité optimale, plaisir du sommeil
Bon matelas et livraison très rapide. Juste un petit bémol : la couture piquée sur la ouatine, n'est pas très bien finie, elle s'est effilochée de suite.
Bonjour, j 'ai du appeler trois service différents pour savoir quand je serai livrée. Une matinée de temps d'attente au téléphone. Livraison parfaite. Assurez-vous que le livreur puisse appeler au téléphone le client afin que la livraison soit assurer. Un mois d'attente pour livrer un matelas c'est trop.
Bébé n'étant pas encore arrivé le matelas n'est pas encore testé. Conforme à la description en dehors du fait que rien ne nous permet de différencier le côté hiver ou été (laine ou coton)
Ras
J'avais déjà commandé un matelas en latex Bio pour ma fille il y a 4 ans et il est toujours impec. A mon sens, Matelas No Stress, c'est un peu l'assurance qualité pour la literie. Rien à redire pour les livraisons qui se sont toujours très très bien passées et je tiens à le préciser car ce n'est pas toujours le cas.
Tout est super chez couffin matelas. Les tarifs pourraient être plus accessibles mais bon, quand on veut de la qualité, on est prêt à faire des petits efforts ;o).
Matelas conforme à la description. Envoi rapide et emballage respectueux du produit.
Livraison rapide