★★★★★
basée sur 11442 avis publiés
Derniers avis clients
La page de demande de commenter, mais que dire sur une alèse ?
Parfait
Marchandise conforme et de belle qualité. La livraison a été rapide et le chauffeur très professionnel De fait le service client semble être à la hauteur. Merci à vous.
Je rêve tous les jours du moment où je retrouverai mon lit le soir Merci Matelas no stress pour cette qualité hors-pair
Très satisfait de matelasnostress Le matelas est d'un excellent confort à recommander sans hésitation
Impeccable.
PARFAIT
Produit excellent.
Sur matelas très agréable apporte un réel confort. Livreur odieux
Délai très long , 4 semaines dattente . Le service client téléphonique ne sont pas fiable, le matin, une personne me dit que le matelas nest pas encore fabriqué au bout de 4 semaines, je leur dit dannuler ma commande. Et à peine une heure après , on me dit que ma livraison est pour le lendemain ???
Délai un peu long, prix compétitifs, sommier adultes qui sentent fort le bois pendant plusieurs semaines.
La livraison est une ité pas possible voici pourquoi . 1er texto on me demande une date de livraison ,je dis donc, le mercredi 11 avril 2018 ,mais malheureusement pas possible. 2ième texto veuillez choisir un autre jour, je dis donc vendredi 13 avril. rien pas de livraison et aujourd' hui 3 iè texto en me disant que ma livraison était annulé. Ors j' ai reçue ma commande le jeudi 12 avril 2018.
Je suis satisfait de mon achat. À cause de mon travail j'ai eu des problèmes de dos dans le passé. Maintenant ce matelas assez épais et ferme sans l'être trop me convient tout à fait. Un achat que je peux donc conseiller.
Le problème la livraison ou l'horaire de présence pour recevoir le colis est toute la journée
Le produit est conforme à mes attentes et réalisé dans un délais très convenable. En revanche, il manquait de précision pour la date et l'heure de livraison et il n'y avait pas de moyen de communication transmis pour joindre le livreur et convenir d'un horaire de passage...
Petite gêne, attendre la livraison de 8h à 17h30 n'est pas pratique, à la demi journée serait plus facile mais je comprends que le circuit du transporteur n'est sans doute pas facile et rempli d'aléas Le carton lourd et difficile à manier avait deux trous, néanmoins, le plastique et les matelas étaient impeccables. J'ai commandé directement sur le site sans contact. C'est parfait. Je recomm
Le matelas en fibre de coco est de très bonne qualité. La couette est un peu rigide mais on espère qu'elle se détendra à l'utilisation.
Matelas de très bonne qualité. Les mesures ont été respectées. Pas encore testé avec bébé qui arrive en Mai. Service client très bien Je recommande
Bon produit
Tout s'est très bien passé. bravo !
Livraison parfaite, marchandise: les bourrelets des bords du matelas me gênent un petit peu, l'enveloppe n'est pas tout à fait assez tendue mais si ce matelas est vraiment sans substances nocives, ce n'est pas trop grave.,
La commande n'est pas arrivée dans les temps sans que l'entreprise ne m'est avertie du retard. Mais ils m'ont expliqué qu'il y aurait du retard du fait d'un problème chez eux, puis la commande est arrivée comme prévu avec 10 jours de retard, en bon état.
Livraison avec 1 semaine d'avance (délai prévu de 21 jours). Produit bien emballé carton et plastique épais. produit bien fini et conforme à la description Excellents conseils techniques par l'opératrice
Les offres sont très bien expliquées sur le site , la commande a été exécutée dans les délais donnés. l'emballage du colis était très bien fait , la livraison sur rendez-vous s'est passée sans encombre et les produits livrés correspondent à la description . Ne reste plus qu'à bien dormir
Délai respecté ! Dommage qu' il ni est pas eu d' entente pour la livraison , mais ça vous ni êtes pour rien !!!
Je recommanderai volontiers la boutique.
Très satisfaite de la qualité en général, livraison impeccable produit correspondant à mes attentes. Je recommande vos matelas ainsi que vous alèse.
Très bon matelas, livré plus tôt que prévu. Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service de livraison.
Très bon matelas, livré plus tôt que prévu. Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service de livraison.
Si le service client a été très efficace et la marchandise de qualité, la livraison par GEODIS a quant à elle était désastreuse. Livraison annoncée entre 8h et 17h30, avec plus de 8h30 d'attente à domicile, sans possibilité aucune d'avoir des précisions par GEODIS de Parçay Meslay quant au créneau de livraison. Colis livré à 50 mètres du domicile avec des cartons éventrés, dans un triste état
De la commande à la livraison toute la chaîne était parfaite et ça fait plaisir de commander sur un site sérieux associé à des livreurs qui vous proposent des créneaux et les tiennent. Bravo
Très bien
Bonne qualité
Détail des produits très clair sur le site. Réponses aux questions posées par mail dans un délai court. Rien à redire.
Matelas dit ferme se révèle trop doux, le SAV propose immédiatement son remplacement par un plus ferme. Excellent réaction du SAV avec des interlocuteurs aimables et concernés.
Pour monter le matelas à l'étage il est plus commode de le déballer du carton, le plier en deux et l'attacher avec 2 sangles. Surtout lorsqu'il fait 49kg (latex modele privilege). Un peu déçu car il est plus ferme que prévu. Mais nous voulions un produit naturel donc pas d'autre choix possible.
Très bonne qualité .Confortable
Super, enchanté par ce produit
Très bon matelas: bon soutien moelleux et dynamique à la fois Merci pour la qualité
Très contente de mes achats, livraison rapide. Je recommanderai ce site.