Avis Matelas No Stress

Malgré une très longue attente, le service client a su répondre très rapidement à mes demandes et a su faire un geste commercial (sans l'avoir demandé) pour me dédommager pour cette attente. Encore merci. Ca valait le coup d'attendre.

Le matelas est conforme a nos attentes tres bien emballe recu dans les temps

Produits conformes aux descriptions, délais de livraison respecté. Je recommande ce site.

Très bien

Livraison dans les délais

C’est parfait. Simple rapide et efficace. Merci

Produits de très bonne qualité, fabriqués et livrés rapidement, et qui plus est made in France, je recommande

Très beau travail, belles finitions et très bon confort apparemment

Un super service client. Idem pour le délai et la livraison. Vraiment au top

Très contente des produits achetés, et en particulier d’avoir trouvé enfin un matelas sur mesure pour le berceau de mon bébé. Made in France donc vraiment super ! La fabrication et l’envoi de de mes achats ont été très rapides. La qualité est top. Je recommande à 100%.

Les délais annoncés ne sont pas respectés.

Tout est parfait

Idem

Les mesures demandées pour le matelas de bébé et les protège-matelas ont été bien respectées. La qualité à l'air au top ; à confirmer après quelque temps d'utilisation.

Bonsoir je ne peux pas encore noter cet achat, car le bébé est prévu pour fin juillet et nous terminons la préparation de la chambre ; mais d'après ce que nous avons vu, ce matelas nous parait parfait l'emballage est très soigné, c'est très bien merci

Livraison rapide. Un peu déçue de l'emballage : le matelas pour berceau était dans un sachet un peu petit pour lui, ce qui fait qu'il n'était pas bien fermé et était visible de l'extérieur du colis. Heureusement qu'un deuxième plastique protégeait le matelas. Pour le reste c'est très bien. Le matelas a l'air de bonne qualité.

Il est très agréable de pouvoir contacter directement par téléphone le service client, qui vous répond de façon efficace et précise. Le suivi de la commande est précis et détaillé. Le produit livré d'excellente qualité. Merci et bravo

Délais respecter.et suivi impeccable

Article livré rapidement, bon suivi de commande, article bien emballé.

Parfait

Je suis satisfaite de votre société

Bonjour le problème a été le délai de livraison qui n'a pas du tout ete respecté et le manque d'information à ce sujet. Cela peut arriver de rencontrer des retards mais il est important de prévenir le client. C'est moi qui ait du appeler pour en savoir plus et à deux reprises. L'accueil etait toujours sympathique certes.

Dommage que la livraison ait été faite sans Que l'on ait été prévenu avant

Rien a redire, délais correct, livraisons ok.

Très satisfaite. Fait sur mesure et bien adaptée au lit. Je recommande....

Livraison rapide et produits de qualité

Parfait

Accessoire très utile pour relier deux sommiers de 80 sous un matelas de 160.

Correspond à la description

Très content du sommier, il correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Délai de fabrication respecté et livraison bien programmée.

Made in France, écologique et peu cher : Bravo Super suivi

Le produit a été livré en temps et en heure. Fidèle à sa description sur le site, il est de bonne qualité et bien fini En ce qui concerne le service client, j'ai du annulé une commande, obligé de le faire message privé, ce dernier a été répondu et traité rapidement. Cependant nous attendons toujours le remboursement de la commande annulée qui se fait attendre au bout d'une semaine et demi

Très satisfaite, livraison rapide, produit conforme à l'annonce, je ne manquerais pas de recommander sur votre site si besoin Merci beaucoup et à bientôt.

Super

Exactement ce que j'ai demandé. Merci

Très bon produit

Très satisfaite de ma commande. Matelas de bonne qualité, service client et livraison impeccable

Ns sommes enchantés du Privilège 21 cm : moelleux et ferme, pas trop lourd, avec poignées. Les délais de livraison ont été plus courts que prévus. Livraison dans le créneau horaire par des livreurs efficaces et courtois. Contacts par emails à améliorer

Site, de mon point de vue, bien fait et fournissant tous les détails dont nous avons besoin pour réaliser un achat.

Produits impeccables et service client d'une qualité et d'une gentillesse à toute épreuve. Il faut noter cependant que la livraison n'a pas été assurée à temps, je conseillerais donc de "s'y prendre à l'avance" pour éviter une attente un peu longue : 15 jours de délai dans mon cas. C'est que les produits sont réalisés à la demande, il est donc normal que leur confection prenne du temps.