★★★★★
basée sur 11442 avis publiés
Derniers avis clients
Nickel
Le sommier devait être à l'origine en deux parties, mais il a été livré en une seule, heureusement tout set passé dans l'ascenseur. J'ai pu changer les dimensions après la commande car le service client est excellent au niveau conseil et exécution. Le sommier tapissier ultra plat est apparemment très bien, mais ce sera dans la durée qu'il faudra le vérifier. Il semble effectivement très solid
Bien sympathique
Bien sympathique
Bon Oreiller confortable
Bien sympathique
-carton abîmé mais pas de problème sur le matelas malgré cela -dimension du matelas commander 210 mais sur notre sommier il manque des centimètres en mesurant le matelas il fait 207 ce n'est pas beaucoup mais il ne prend pas tout le sommier dommage -pour le confort et le sommeil aucun problème il est très bien.
Parfait
Les matelas creusent après 3 nuits.(nous pesons 48 et 78 kgs) dommage , je pensais avoir acheté de la qualité à ce prix là. Je suis déçue.
Tres contente de mon achat, matelas de qualité et complètement conforme aux mesures Je recommande nostress
Très bien a toutes les étapes.
Livraison parfaite produits très bien emballés. le livreur a prévenu à l'avance de son arrivée, il a également offert d'ouvrir le colis pour vérifier son état. seul bémol : 1 journée bloquée en raison de la plage très large de livraison (8h-18h), 1 étoile de perdue.
Jai initialement commandé un matelas de 70x160, une modification sur mesure avec surcoût à été accepté pour un matelas en 80x160. Jai demandé à annuler par mail la protection matelas en 70x160, celle ci ma quand même été envoyée et facturée. Jai demandé également une facture avec le tarif du matelas modifié ( double du prix) sans aucune réponse du service client.
Vraiment dommage que le surmatelas ait été livré pliè en deux, le pli a déformé la nappe de fibres de coco qui n'a jamais repris sa forme plane. Il faudrait livrer à plat ou roulé. Mon mari se plaint toujours d'avoir ce pli sous les fesses dommage, cela aurait pu être un excellent produit
Très bonne qualité de fabrication. Correspond exactement à ce que nous souhaitions. Par contre j'ai essayé d'avoir des conseils sur le choix du matelas (soutien et accueil) avant de passer commande. Malgré 3 appels, je n'ai pas réussi à avoir une personne pouvant répondre à mes questions. Dommage. Livraison parfaite et dans les temps (samedi matin).
Cétait un premier achat et je suis entièrement satisfaite.
Très satisfaite
Le produit reçu, la communication, et la livraison sont vraiment parfaits. Je recommande ce fournisseur.
Le choix est intéressant, j'ai trouvé ce que je cherchais.
Service impeccable le matelas et le sommier correspondent à notre demande livraison sans problème. livreur très bien
Aucun souci avec cette société ... produits et services de qualité, ainsi que la livraison au top ...
Si lensemble commandé (matelas/sommier) correspond à mes attentes, le service client nest malheureusement pas à la hauteur. Quil sagisse du suivi de la commande ou du délai de livraison (x2), aucune info et silence récurrent pendant de longues semaines... Enfin, Géodis (le transporteur) laisse une flexibilité horaire de livraison comprise entre 8:00 et 17:30 ? Pas simple
Produit (sommier demi corbeille ) parfaitement conforme au descriptif. Prix convenable. Seul bémol, produit indiqué sur le site comme disponible alors qu'il était disponible à mettre en fabrication. La nuance a entraîné 3 bonnes semaines de délai
Pour le confort, il faudra voir à l'usage...
Livre avec un défaut repris sans difficulté toutefois j'ai dû rappeler pour être de nouveau livre
J'ai commandé un oreiller. Reçu dans les temps et de qualité parfaite.
Bon rapport qualité prix très satisfaite de ma commande,merçi.
Nous sommes content de ce produit pour faire de bons sommes, matelas et sommier parfait très pour un lit demi corbeille
4 pour vous permettre encore de faire mieux
Colis en bon état et livraison efficace tres satisfait du site
Matelas et service de qualité.
Très bon service client, livraison très rapide
Un énorme merciiii Une qualité exceptionnelle et des gens plus que adorables Efficaces A l écoute Le rêve Merci encore
Delai plus long que celui annonçe:6 semaines,mais c'etait une commande un peu speciale.la livraison s'est tres bien passee.matelas et sommier de belle qualite tres confortable.satisfaite
Réception du colis tous déchiré le livreur n'a pas voulu que j'emette de reserve sur le bon de livraison. Il n'a pas voulu me faire la livraison pas de porte mais à l'entrée du portail. N'apprécie pas les livraison chez les particulier et préfère les bâcler que de faire son travail. Dommage car le matelas lui est nickel alors que le livreur est à changer
Délai non respecté -, livreur tres bien - produit à ce jour tres correct
Matelas très confortable. Seul bémol : très lourd à bouger et frais même pour la face hiver.
Matelas de très bonne qualité et très confortable. Délais entre la commande et la livraison est un peu long, mais ça en vaut la peine. Très satisfait.
Matériel impeccable très satisfaisant mais délai de livraison trop long presque 3 mois ils font appel à un sous traitant me semble t-il.
Tissu de très bonne qualité. Dommage qu'il y a un élastique sur toute la longueur qui ne facilite pas le pliage ni le repassage.