9.5/10
★★★★★
basée sur 10875 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bien
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L. Pelladeau
Le
5 /5
★★★★★
Très bien
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F. Dupré
Le
5 /5
★★★★★
Délais respecté Fabrication soignée et impeccable Sérieux de la livraison .... je rêvais de me l'offrir depuis longtemps et à présent mes nuits sont trop bien, trop top...j'adoooore ????????????????????
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M. Neff
Le
5 /5
★★★★★
Matelas reçu rapidement. Il est de très bonne qualité et est parfait pour notre vieux berceau col de cygne. Il n'y a plus qu'à attendre bébé pour le tester.
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Segatti C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pouvons vous assurer que votre petit bout passera de belles et douces nuits sur son matelas couffin. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Très, Très Bien.
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J. Cazé
Le
1 /5
★☆☆☆☆
Rien reçu j'attends tjrs 15jours après ma commande
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Alicia V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, suite à votre avis, je me suis renseignée auprès de l'atelier qui m'a signalé que votre commande du 03/11/19 part aujourd'hui chez le transporteur DPD et qu'il prendra contact avec vous pour convenir d'une date d'expédition. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Pratique pour faire fabriquer sur mesure un matelas ou autre qui s'adapte parfaitement aux dimensions particulières de certains berceaux (bercelonnette dans mon cas). Petit bémol pour la livraison. Contrairement à ce qui est noté sur le site, il n'y a pas eu de prise de rendez-vous et je ne pouvais pas non plus suivre mon colis.

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la confection de votre matelas berceau. Désolés pour les désagréments causés par le transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5 /5
★★★★★
Malgré SMS de GEODIS impossible contact ni leur site ni téléphone. Je ne suis pas livré. N ombreux clients de GEODIS se plaignent de ce livreur
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B. Prat
Le
5 /5
★★★★★

Le service client est au top La livraison s'est très bien déroulée et le matelas est de très bonne qualité

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires élogieux. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5 /5
★★★★★
Livreur impeccable tout c'est tres bien passe
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Nicole A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé pour votre commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
Service client conforme à mes attentes : les étapes, de la commande à la livraison m’ont été confirmées par mail. Livraison en Normandie dans les délais et avec des livreurs très pro également . Enfin matelas et sommiers très bien emballés , de bonne qualité . On y dort très bien
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Fabienne D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress
3 /5
★★★☆☆
Le matériel est bon mais je me suis bien inquiétée de ne pas être livrée. Non seulement ils avaient perdu ma commande mais ils m’ont livré par surprise. J’ai dû donner mon vieux lit tout chaud à mon réveil sans que j’ai pu m’organiser. Les livreurs n’ont pas tenu compte de mon chien, ont laissé la porte ouverte et mon chien s’est enfui. Bref pas mort d’homme mais pas agréable non plus. Dommage
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Frederique L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Veuillez nous excuser pour tous les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆
Super matelas, super qualité.
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Thomas R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous passerez de belles et douces nuits sur votre matelas latex. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 15 jours plus tard alors qu'un délai de 8 à 10 jours était annoncé lors du paiement. Je ne peux donc me prononcer ni sur la livraison ni sur la qualité de la marchandise.
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Aline L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, le délai de livraison est bien de 8 à 10 jours ouvrés. Nous nous sommes renseignés auprès du transporteur qui nous a confirmé vous avoir livré le 16/11/19, votre commande étant passée le 31/10/19 nous sommes dans les délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

Boutique qui offre du choix et qui a l'air de respecter l’environnement. Je suis tombée dessus par hasard et n'en ai pas du tout entendu parlé, j'espère donc ne pas être déçue mais je voulais encourager une petite société plutôt qu'un grand groupe. Le monsieur au service client était très sympathique étant donné mon énervement face à la livraison chaotique mais je n'ai pas eu l'impression que la responsable avait contacté la société de livraison puisqu'ils ont continuer d'e n'en faire qu'à leur tête.. Je voulais commander une housse mais étant donné les problèmes rencontrés, je ne commanderai plus sur votre site.

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, je peux vous affirmer que la responsable a bien fait le nécessaire auprès de la société de transport. Elle vous a contacté afin de connaitre vos disponibilités et la livraison a été programmé pour le jour de votre choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5 /5
★★★★★
Tout s'est bien passé . Le suivi de commande était régulier, et Le matelas est vraiment confortable.
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Catherine S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos notes Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4 /5
★★★★☆
Achat trop ressent pour faire un commentaire
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Jean-louis H.
Le
5 /5
★★★★★
Conforme
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F. Gauret
Le
2 /5
★★☆☆☆
Sommier mal emballé
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F. Gauret
Le
2 /5
★★☆☆☆
Sommier mal emballé
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F. Gauret
Le
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité du matelas.
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M. Mizrahi
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Un matelas et un oreiller latex : le cocktail idéal pour passer de belles nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
J'ai enfin trouvé un bon oreiller ! A recommander !
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M. Mizrahi
Le
5 /5
★★★★★
Conforme
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F. Gauret
Le
5 /5
★★★★★
Qualité parfaite, livraison rapide
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Cindy D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Très ferme très confort très résistant
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Maud Y.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
Des personnes sérieuses, les tailles sont bien respectés. Je suis ravie pour mon canapé
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Ketleen M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
Livraison et produit au top
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A. Haddou
Le
5 /5
★★★★★
Commande simple livraison rapide
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Cindy P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5 /5
★★★★★
Très bon contact
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Gilles P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes, rapidité d'expédition, à voir à l'usure
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Sonia N.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress