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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Je n'ai pas encore utilisé les oreillers destinés à une chambre d'amis mais je regrette qu'il s'agisse de flocons J'y survivrai... Merci Jacques dequidt
Jacques D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous vous habituerez très vite au confort des oreillers flocons anti-transpiration. Cordialement, le service client Matelas No Stress
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison énorme: + de 3mois et la commande n'est même pas arrivé entière... il manque toujours la moitié des pieds du sommier. Refus de m'échanger les pieds 15cm de base du sommier contre des 20 malgré ma proposition de payer un supplément. à racheter en plus, pas écologique et pas commercial (commande de + 2000€). Service client difficilement joignable. Marchandise super, dommage.
Marie G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés du délai de livraison particulièrement long mais nous sommes tributaires de nos fournisseurs. Pour vous remercier de votre patience, nous vous avons accordé une ristourne de 50€. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Pas déçue je recommanderai
C. Besnard
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Ravie d'avoir trouvé ce site! Personnel joignable par téléphone si besoin de conseils ou d'informations sur les produits. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son matelas couffin laine et coton bio. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Très bien
J. Chabard
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires et votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Très bien
J. Chabard
Le
5
/5
★★★★★
Excellent produit service commercial très fiable Livraison retardée livreur ne maitrise pas l'usage du GPS!!! site à recommander
C. Patou
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre sur matelas ferme en fibres de coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Pas déçue je recommanderai
C. Besnard
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat. Site de confiance, personnel joignable par téléphone si besoin de conseils ou d'informations sur les produits. Livraison rapide. Je recommande
Cecile C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Nous pouvons prédire de belles et douces nuits à votre bébé à venir sur son matelas couffin laine et coton bio. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très satisfaite de la confection du matelas et draps sur mesure pour berceau; de la réception des produits dans le temps imparti;et d'avoir découvert votre entreprise. Merci
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la satisfaction du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Halte aux commentaires s'il vous plait. Nus ne sommes pas IPSOS
Marie-france K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, ce site n'est pas une entreprise de sondages. C'est un site qui permet de connaitre les avis de nos clients, de les prendre en compte et ainsi d'améliorer notre site. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Très bien, service de qualité. Le service clients est facilement joignable. J'ai du renvoyer un premier matelas car je l'avais pris trop petit, j'ai été remboursée sans problème et rapidement. La 2e commande a été un peu longue (15 jours) mais je suis tout de même très satisfaite du produit.
Fanny L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé sur son matelas couffin bambou. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Très satisfaite
Florence G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé sur son matelas confort douillet sur mesure. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je n'ai pas encore assez de recul mais bonne impression sur la qualité, les finitions sont parfaites, le matelas est robuste et ne dégage aucune odeur désagréable de synthétique. Bien protégé au niveau de l'envoi.
D. Lepetit
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre matelas latex 5 zones de confort. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Tout est facilité de la commande à la réception
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produits de qualité. Livraison dans les délais prévus.
Marie-gaelle C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé sur son matelas en latex naturel. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Marie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé sur son matelas couffin coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Achat du matelas sur mesure rien a dire confortable je dort mieux je recommande
C. Ferrier
Le
5
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★★★★★
Marchandise tout à fait conforme aux attentes, et délai de fabrication/livraison plus court que prévu, très bonne expérience de service. Merci pour cette bonne organisation.
Geraldine G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Achat effectué pour la naissance de notre futur petit-fils en janvier prochain... Le matelas a l air de très belle qualité correspond à mes attentes. Les délais ont été respectés, la livraison parfaite. Très satisfait de mon achat. Je recommande.
Mireille B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit-fils. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
PROBLÈME DE LIVRAISON COMPLÈTEMENT INDÉPENDANT DE MATELAS LATEX NATUREL, MAIS DU AU SOUS TRAITANT TRANSPORTEUR, LE SERVICE APRES VENTE DE MATELAS LATEX AU NATUREL A ÉTÉ EXTRÈMEMENT AIMABLE ET COMPRÉHENSIF ET A REMBOURSÉ LES FRAIS ENGAGÉS
Christine C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons un SAV compétent qui est présent à chaque demande de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Parfait
Martine T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire clair, net et précis Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Ravie de ma commande et un produit de qualité. Seul bémol la livraison qui a été décalée à 2 reprises. Merci
Charlene Q.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément causé par ce report de livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Équipe disponible et très sympathique
Anais C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme
Marie Noelle M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Délais de livraison un peu long sinon le produit a l'air très bien.
Julia M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son matelas couffin en laine et coton. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Au top. Produits reçus rapidemment parfait état supers finitions.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Un traversin , trop lent pour la livraison 9 jours
Marie-francoise G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nos produits sont fabriqués à la demande, nous n'avons pas de stock. Votre commande passée le 4 novembre vous a été livrée le 14 donc nous sommes bien dans les délais de 5 à 10 jours ouvrés. Cordialement, le service Client Matelas No Stress.