4.75/5
★★★★★
basée sur 11745 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Facilité de commande sur internet Respect des délais Quant à la livraison par le transporteur le bloquage de la journée entre 8h /17h30 est contraignant il y a d autres moyens

User icon
Regine V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci pour cette note parfaite laissée à l'ensemble de nos services. Nous avons conscience des efforts que demande la livraison standard, raison pour laquelle nous avons effectivement mis en place d'autres modes de livraison. N'hésitez pas à en faire l'usage lors d'une prochaine commande Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Très belle qualité mais la hauteur (épaisseur) n'étant pas explicitement requise lors de la commande, nous sommes un peu déçus car le bébé est trop "haut" placé. Mention très bien pour la réactivité aux email et ma demande de faire vite. Bébé est arrivé avec un mois d'avance, le matelas était reçu en temps et en heure. Merci beaucoup

User icon
Valerie D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que vous le matelas soit trop épais. Effectivement, pour la sécurité des bébés, il est vraiment important de vérifier que la hauteur du matelas n'est pas trop importante en fonction du berceau... Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils commentaires, et en profite pour souhaiter la bienvenue à bébé! Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

SUPER

User icon
Elisabeth T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note sur l'ensemble de nos services Nous vous souhaitons de faire de très beaux rêves 🙂 A très vite Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et les produits sont de bonnes qualités. N'hésitez pas à passer commande!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes ravis que votre expérience client chez Matelas No Stress se soit bien passée, et pour votre recommandation! Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement, qualité au rdv, excellents produits aux prix très corrects ! Nous reviendrons commander sans hésitation

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et à moindre coût pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir nos engagements envers vous! Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Produit conforme Livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande, et la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Oreiller bonne qualité.

User icon
Jamal E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'oreiller ergonomique 🙂 Nous vous souhaitons de très belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Produits conforme à mon attente

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe de Matelas No Stress est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, et de très belles nuits à bébé. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

2ème série d'achats. Une nouvelle fois, la qualité, la gentillesse et le respect des délais. Impeccable Palou

User icon
Christine Et Thierry G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Palou 🙂 Merci de votre commentaire, de votre fidélité et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction deux fois de suite... Vous connaissez le dicton : "jamais deux sans trois" 😉 A très bientôt Le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

Matelas no stress a su compenser favorablement un délai de livraison trop long

User icon
Claude G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre patience et de votre compréhension 🙂 Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A très vite Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Super qualité, livraison rapide

User icon
Remy F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Un grand merci pour cette note parfaite sur l'ensemble de nos services, et pour le nouveau matelas écologique en feutre de votre enfant. Nous lui souhaitons de très belles nuits, et une très bonne journée à vous. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

J'ai commandé un matelas pour ma fille en dimensions 70x160. J'ai reçu le matelas rapidement (6 jours) et je dois dire que j'ai été agréablement surpris du matelas. La finition (coutil, couture, aération) sont parfaites et le maintien paraît correspondre à la mousse choisie (hr). Tout ça à un excellent prix et de fabrication française Foncez 🙂

User icon
Édouard W.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et à moindre coût pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir nos engagements envers vous Nous souhaitons de très belles nuits à votre fille sur son nouveau matelas antiacariens Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Magali P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress 🙂
5 /5
★★★★★

Service très rapide et qualité très bonne Très bon rapport qualité prix Plus qu'à attendre l'arrivée de bébé 🙂

User icon
Cindy Q.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire concernant l'ensemble de votre expérience client, ainsi que la qualité de nos produits. Nous souhaitons de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en bambou, dès qu'il en aura l'occasion Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Matelas commandé en ligne, arrivé comme prévu une quinzaine de jours après. Livraison le jour indiqué, sans souci. Je ne dors pas depuis longtemps sur ce nouveau matelas, mais mes premières nuits ont été complètes et agréables ! Peut-être un tout petit peu plus de moelleux à l'assise serait bien, mais c'est sans doute la question de l'épaisseur (je n'ai pris que 14cm et non 17cm d'épaisseur)

User icon
C. Deslaurier
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite! Nous vous souhaitons de belles nuits! Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait avec le site Matelasnostress et la livraison avec le transporteur Geodis s'est bien passé. Mais il faut souligner que les tarifs de la ligne du service clientèle de ce transporteur, Geodis, est scandaleusement surtaxée : 0,80 euros par minute C'est anormal...

User icon
Christine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. lorsque vous rencontrez des difficultés de livraison n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse intervenir à votre place 🙂 Nous vous souhaitons de douces nuits No Stress 🙂 A très vite Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme à la description. je recommande

User icon
Celine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci pour ce commentaire concernant la qualité de nos services, et du nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite une très belle journée, et de belles nuits à votre bout'chou Cordialement, le service clients Matelas No Stress
2 /5
★★☆☆☆

Habitant en Belgique, j'ai malgré tout commandé une housse de protection pour matelas. La livraison ne se fait QUE durant les heures de bureau. Etant donné que ma compagne & moi travaillons, la livraison était impossible. Et la société de livraison qui livre en Belgique n'a aucun dépôt en Belgique.

User icon
Alain B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Nous avons pourtant effectué plusieurs envois afin que vous puissiez recevoir votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
3 /5
★★★☆☆

Surmatelas beaucoup trop dur ne correspondant pas du tout au descriptif qui annonce un surmatelas confort avec sensation d'apesanteur .

User icon
Veronique H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Si le surmatelas ne vous donne pas satisfaction, vous avez 14 jours dès réception pour nous faire part de votre souhait d'échange ou de remboursement par mail à l'adresse contact@matelasnostress.fr Belle journée Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Bonjour Ma commande était prévue 3 semaines après la commande mais l’ai reçu 3 jours après Excellent

User icon
Hamid B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services 🙂 Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction plus vite que prévu... Notre devise : votre sommeil, notre priorité Belles nuits Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du surmatelas à mémoire de forme.

User icon
S. Gras
Le
4 /5
★★★★☆

Service client aurait mérité 5 étoiles mais grâce aux perturbations / blockages (Gilets Jaunes?) le livraison prévu pour le 24 décembre a été décalé deux fois. En effet, ayant enlevé le vieux matelas qui pesait également 20 kg ...et je suis seule et j'ai 75 ans ...pour bien nettoyer le sommier, j'ai dormi par terre sur le vieux matelas dans une autre pièce pendant quinze jours. Pas drôle. 🙁

User icon
Carol W.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur et sommes certains que vous dormez désormais comme un loir 🙂 Douces nuits Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Marchandise de très bonne qualité et délai de livraison respecté.

User icon
Amelie N.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre excellente note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de beaux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Parfait !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cette note parfaite concernant notre boutique! Toute l'équipe vous souhaite une belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Qualité, efficacité et rapidité .... Tout ce qu'il nous faut pour rester serein et bien dormir Merci, c'est la quatrième fois que je fais des achats chez vous ( matelas, sur-matelas, oreillers et autres) et ça c'est toujours très bien passé. Tout ça pour un prix bien plus bas que les "grandes marques" en magasin.

User icon
Denis M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services Une literie No Stress, c'est l'assurance de dormir comme un loir. Merci également de votre confiance et de votre fidélité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

époustouflant pour la rapidité et la qualité de la livraison. Colis parti hier et arrivé aujourd'hui midi. Le surmatelas correspond tout à fait à ce qui est écrit sur le site et aux renseignements obtenus par téléphone. Merci! J'ai hâte de dormir dessus!

User icon
S. Gras
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes très heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite de sa fabrication à sa livraison! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Qualité des produits et commande rapide.

User icon
Marianne D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire très positif Nous vous souhaitons de très belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Marchandise et livraison très correctes

User icon
Jacqueline G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Un grand merci pour cette note parfaite laissée à nos produits et à nos services. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une très belle année 2019, à vous et à votre famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

Livreur en retard et pas joignable. Je trouve le sur matelas bébé pas très épais. Mais tout est bien réalisé. Service client professionnel et adorable.

User icon
Yolande L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le nouveau sur-matelas de votre enfant. Rassurez-vous, l'épaisseur a été étudiée pour apporter plus de confort à des enfants. Nous vous remercions également pour le commentaire sur la qualité de nos service, qui récompense tous nos efforts. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits conformes.

User icon
Anne M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes heureux que les oreillers soient à la hauteur de vos attentes 🙂 Nous vous souhaitons de très belles nuits A très vite Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Je recommande le magasin pour leur qualité de produits, leur conseil et leur rapidité dans l'envoi de la commande. J'avais précisé par téléphone qu'étant enceinte de 8 mois, je souhaitais obtenir rapidement le matelas pour le berceau de mon bébé. A peine 6 jours après la commande, celle ci m'était déjà livrée/ Merci Matelas no stress pour votre réactivité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris du temps sur votre planning bien chargé pour donner votre avis sur notre site! Noter équipe met tout en oeuvre afin d'offrir le meilleur service à nos clients, et ce dans les meilleurs délais possibles. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son matelas, et une belle année 219 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Excellent Rapide et efficace. Merci

User icon
Alice R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit une parfaite réussite Belle journée Le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

Après une mauvaise commande, j'ai été guidé vers le bon produit. Le matelas sur mesure correspond parfaitement à mon couffin en osier.

User icon
Laura B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à rectifier l'erreur de commande, et que le nouveau matelas reçu corresponde à votre bercelonnette Nous souhaitons de très belles nuit à bébé, et une belle année 2019 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, fabriqué et livré rapidement. La livraison, comme pour bien d'autre, ne prend pas assez soin des colis. Le mien était éventré mais sans conséquence pour le surmatelas. Je laisse 5 étoiles car ce fait ne relève peut être pas du livreur final qui a très bien fait son travail.

User icon
Jean Loup M.
Le
5 /5
★★★★★

Très bien ! RAS Qualité/prix super !

User icon
P. Bonpain
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très encourageant! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Belles nuits. Meilleurs voeux. Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes

User icon
A. Le Mau
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Très bonne année 219! Le service client Matelas No Stress
4 /5
★★★★☆

L'équipe répond rapidement en cas de question. Sur clair et facile.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Merci pour ce gentil commentaire concernant la réactivité de notre équipe, sur laquelle nous mettons un point d'honneur! Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite une très belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Excellent produit

User icon
Stephane T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves Belle journée Le service client Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

C'est la 1ère fois que nous commandions sur ce site et nous sommes ravis des produits reçus, de fabrication française Très léger bémol, le temps de livraison est assez long mais fonction du temps de production et la livraison est très fiable (horaire annoncé respecté). Vous avez également plusieurs choix pour la livraison.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre première expérience clients chez Matelas No Stress. Merci également pour la remarque concernant les délais de livraison, sur lesquels nous tâcherons de travailler. Nous vous souhaitons une très belle année 219! Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Alix G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire simple, mais efficace Nous souhaitons de belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en fibres de coco, et une bonne année 2019 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress